Vállalkozóként Ön is tudja, milyen fontos az ügyfelekkel, beszállítókkal és alkalmazottakkal való kommunikáció. A digitális technológia térhódításával ma már lehetséges üzleti vonalat létesíteni anélkül, hogy drága hardverbe és szoftverbe kellene beruházni. Az egyik ilyen megoldás a Google Voice, egy kommunikációs platform, amely lehetővé teszi, hogy meglévő eszközeiről hívásokat kezdeményezzen és fogadjon, szöveges üzeneteket küldjön és hangpostát kezeljen. Ebben a cikkben arról lesz szó, hogy a Google Voice életképes lehetőség-e egy üzleti vonal létrehozására, és hogyan lehet használni.
A Google Voice 2009 óta létezik, és azóta robusztus kommunikációs platformmá fejlődött. Kezdetben személyes használatra tervezték, de mára a kisvállalkozások tulajdonosai számára is népszerűvé vált. A Google Voice számos olyan funkciót kínál, amelyek alkalmassá teszik üzleti használatra. A Google Voice alkalmazással például meglévő mobil- vagy vezetékes telefonszámát használhatja hívások indítására és fogadására. Emellett a platform hangposta-átírást, hívásszűrést és hívásátirányítást is kínál.
A Google Voice üzleti célú beállítása egyszerű és egyszerű. Először is rendelkeznie kell egy Google-fiókkal. Menjen a Google Voice weboldalára, és jelentkezzen be a fiókja hitelesítő adatainak használatával. Ezután válasszon egy telefonszámot a rendelkezésre álló lehetőségek közül, vagy portolja meglévő telefonszámát a Google Voice-ra. Végül töltse le a Google Voice alkalmazást a telefonjára, vagy használja a webes felületet a hívások, üzenetek és hangposták kezeléséhez.
Miután beállította a Google Voice-t, elkezdheti használni üzleti kommunikációs igényeihez. Az alkalmazással hívásokat kezdeményezhet és fogadhat, szöveges üzeneteket küldhet és hangpostát kezelhet. Emellett a Google Voice olyan funkciókat kínál, mint a hívásszűrés, a hívástovábbítás és a hangposta-átírás, amelyek segítségével hatékonyabban kezelheti üzleti kommunikációját.
Összefoglalva, a Google Voice egy életképes lehetőség egy üzleti vonal létrehozására. Számos olyan funkciót kínál, amelyek alkalmassá teszik az üzleti használatra, mint például a hívásszűrés, a hívástovábbítás és a hangposta-átírás. A Google Voice üzleti célú beállítása egyszerű, és máris elkezdheti használni a kommunikációs igényeinek kezelésére.
A Google Voice egy felhőalapú telefonszolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak, üzeneteket küldjenek és fogadjanak, valamint hangpostát kezeljenek. A jó hír az, hogy a Google Voice személyes használatra ingyenes, de a szolgáltatásnak van egy fizetős változata is, a Google Voice for G Suite, amelyet vállalkozások számára fejlesztettek ki.
A Google Voice for G Suite ára a választott csomagtól függően változik. Jelenleg a Google három G Suite csomagot kínál: Basic, Business és Enterprise. Mindegyik csomag más-más funkciókkal és árképzéssel rendelkezik.
Az Alap csomag havonta 6 dollárba kerül felhasználónként, és 30 GB tárhelyet, 24/7 ügyfélszolgálatot és alapvető mobileszköz-kezelést tartalmaz. A Google Voice for G Suite nem része ennek a csomagnak.
Az üzleti csomag havonta 12 dollárba kerül felhasználónként, és tartalmazza az alapcsomag összes funkcióját, valamint a Google Voice for G Suite szolgáltatást, korlátlan tárhelyet, fejlett mobileszköz-kezelést, valamint további biztonsági és felügyeleti ellenőrzéseket.
Az Enterprise terv havi 25 dollárba kerül felhasználónként és tartalmazza az Üzleti terv összes funkcióját, valamint a fejlett biztonsági és megfelelőségi ellenőrzéseket, az adatvesztés elleni védelmet, valamint a vállalati szintű támogatást és szolgáltatási szintű megállapodásokat.
Összefoglalva, a Google Voice költségei a vállalkozások számára a választott G Suite csomagtól függnek, az árak az Alap csomag esetében 6 USD/felhasználó/hó, a Vállalati csomag esetében pedig 25 USD/felhasználó/hó között mozognak.
A Google Voice egy telefonszolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak, szöveges üzeneteket küldjenek és fogadjanak, valamint hangpostát kezeljenek. Személyes és üzleti változatban is elérhető, de a kettő között van néhány alapvető különbség.
Személyes használatra a Google Voice ingyenes szolgáltatás, amely bármilyen Gmail-fiókkal használható. Egyedi telefonszámot biztosít, amellyel hívásokat és szöveges üzeneteket lehet kezdeményezni és fogadni. A felhasználók testre szabhatják hangposta-üdvözletüket, blokkolhatják a nem kívánt hívókat, és továbbíthatják a hívásokat más telefonokra.
Üzleti használatra a Google Voice a Google Workspace eszközcsomag részét képezi, és fizetős kiegészítésként érhető el. Dedikált telefonszámot biztosít, amelyet üzleti hívásokhoz és szöveges üzenetekhez lehet használni, valamint fejlett hívásirányítási és -kezelési funkciókat. A felhasználók virtuális recepcióst állíthatnak be, aki a hívásokat a megfelelő személyhez vagy részleghez irányítja, valamint hívásszűrést és hívásrögzítést is beállíthatnak.
Emellett a Google Voice for business integrálható más Google Workspace eszközökkel, mint például a Google Meet és a Google Calendar, így a megbeszélések közvetlenül a hívásból is könnyen ütemezhetők és csatlakozhatók. Lehetővé teszi a csoportos együttműködést is, mivel több felhasználó is hozzáférhet és kezelheti ugyanazt a Google Voice-számot.
Összességében a fő különbség a személyes és az üzleti használatra szánt Google Voice között a funkciók és a testreszabhatóság szintje. Míg a személyes verzió egy egyéni használatra szánt alapszolgáltatás, addig az üzleti verzió fejlettebb funkciókat kínál, és a csapatok és szervezetek igényeinek kielégítésére készült.