A teljesítményértékelés a munkatársak fejlesztésének lényeges része. Ez egy olyan folyamat, amely lehetővé teszi a vezetők számára, hogy értékeljék az alkalmazottak teljesítményét, visszajelzést adjanak, és célokat határozzanak meg a jövőre nézve. A hatékony teljesítményértékelési célok kitűzése döntő fontosságú az alkalmazottak fejlődése és növekedése szempontjából. Ebben a cikkben néhány olyan mintacélt tárgyalunk, amelyek a teljesítményértékelések során használhatók.
A hatékony kommunikáció elengedhetetlen a munkahelyen. Ha a munkavállalók jól tudnak kommunikálni, az nagyobb termelékenységet, jobb együttműködést és jobb munkakörnyezetet eredményezhet. A kommunikációs készségek javításának egyik módja, ha célul tűzi ki egy kommunikációs tréningen való részvételt. Egy másik cél lehet a hatékony kommunikációt igénylő csapatépítő tevékenységekben való részvétel.
A termelékenység minden vállalkozás sikerének lényeges tényezője. A termelékenységet javító célok kitűzése segíthet az alkalmazottaknak, hogy kevesebb idő alatt többet érjenek el. Az egyik cél lehet például a napi értékesítési hívások számának növelése, vagy egy projekt befejezéséhez szükséges idő csökkentése. A termelékenység növelésének másik módja, ha célul tűzi ki az időgazdálkodási készségek elsajátítását.
A vezetői készségek elengedhetetlenek azon munkavállalók számára, akik feljebb akarnak lépni a karrierjükben. A vezetői készségeket fejlesztő célok kitűzése segíthet a munkavállalóknak abban, hogy hatékonyabb vezetőkké váljanak. Az egyik cél lehet, hogy vezető szerepet vállaljon egy projektben vagy mentoráljon egy új alkalmazottat. Egy másik cél lehet egy vezetői képzésen való részvétel.
A munka minősége minden munkahelyen létfontosságú. A munka minőségét javító célok kitűzése segíthet a munkavállalóknak jobb munkát végezni. Az egyik cél lehet a projekt során elkövetett hibák számának csökkentése vagy a munka pontosságának javítása. A minőség javításának másik módja, ha olyan új készségek elsajátítását tűzi ki célul, amelyek javítják a munka minőségét.
Összefoglalva, a hatékony teljesítményértékelési célok kitűzése döntő fontosságú a munkavállalók fejlődése és növekedése szempontjából. A fent említett mintacélok csak néhány példa a teljesítményértékelés során kitűzhető számos cél közül. A célok kitűzésekor alapvető fontosságú, hogy azok SMART (specifikusak, mérhetőek, elérhetőek, relevánsak és időhöz kötöttek) legyenek, és igazodjanak a munkavállaló munkaköri feladataihoz és karrierterveihez. A hatékony célok kitűzésével a munkavállalók fejleszthetik képességeiket, növelhetik termelékenységüket, és sikereket érhetnek el karrierjükben.
Amikor a teljesítményértékelésben célokat írunk, fontos, hogy azok konkrétak, mérhetőek, elérhetőek, relevánsak és időhöz kötöttek legyenek. Ez a SMART célmeghatározási keretrendszer néven is ismert.
Íme néhány lépés, amely eligazíthatja Önt abban, hogyan írjon célokat a teljesítményértékelésben:
1. Kezdje a munkavállaló munkaköri leírásának és feladatainak áttekintésével. Ez segít azonosítani azokat a területeket, ahol a munkavállaló fejlődhet vagy fejlődhet.
2. Beszélje meg a munkavállalóval, hogy megértse a karriercéljait és törekvéseit. Ez segíteni fog abban, hogy összehangolja céljait a szervezet célkitűzéseivel.
3. Használja a SMART célmeghatározási keretrendszert a konkrét, mérhető, elérhető, releváns és határidőhöz kötött célok megfogalmazásához. Például az olyan általános cél kitűzése helyett, mint például „Javítsa a teljesítményt”, tűzzön ki egy SMART célt, mint például „Növelje az eladásokat 10%-kal a következő negyedévben”.
4. Gondoskodjon arról, hogy a célok kihívást jelentsenek, de elérhetőek legyenek. A túl könnyű célok kitűzése nem motiválja a munkavállalót, míg a túl nehéz célok kitűzése frusztrációhoz és demotivációhoz vezethet.
5. Határidőt szabjon a célok elérésére. Ez segít megteremteni a sürgősség és az elszámoltathatóság érzését.
6. Folyamatosan ellenőrizze és adjon visszajelzést a célok elérése felé tett előrehaladásról. Ez segíteni fog abban, hogy a munkavállaló motivált és a pályán maradjon.
7. Végezetül gondoskodjon arról, hogy a célok összhangban legyenek a szervezet általános stratégiájával és jövőképével. Ez segít biztosítani, hogy a munkavállaló erőfeszítései hozzájáruljanak a szervezet sikeréhez.
Az egyértelmű és elérhető célok kitűzése döntő fontosságú a munkavállalók motivációja és termelékenysége szempontjából. Íme három jó munkahelyi cél:
1. A termelékenység javítása: A termelékenység növelése a legtöbb szervezet közös célja. Olyan konkrét célokat tűzhet ki az alkalmazottak számára, amelyek a termelékenység javítását célozzák, például egy feladat elvégzéséhez szükséges idő csökkentését, egy adott termék teljesítményének növelését vagy a munka minőségének javítását.
2. Új készségek fejlesztése: Az alkalmazottak ösztönzése új készségek fejlesztésére mind a munkavállaló, mind a szervezet számára előnyös. Olyan célokat tűzhet ki, amelyek az alkalmazottak képzésére vagy továbbképzésére összpontosítanak olyan területeken, mint a kommunikáció, a vezetés vagy a technikai készségek. Ez nemcsak a munkavállaló értékét növeli a szervezet számára, hanem a motivációját és a munkával való elégedettségét is fokozza.
3. Fokozza a csapatmunkát: A csapatmunka minden szervezet sikeréhez elengedhetetlen. Olyan célokat tűzhet ki, amelyek arra ösztönzik a munkavállalókat, hogy együttműködve és összetartóan dolgozzanak egy közös cél érdekében. Ez magában foglalhat csapatépítő tevékenységeket, funkcióközi projekteket vagy rendszeres kommunikációs és visszajelző üléseket.
Ezeknek a céloknak a kitűzése, valamint a rendszeres ellenőrzés és visszajelzés segíthet abban, hogy az alkalmazottak motiváltnak és elkötelezettnek érezzék magukat a munkájuk iránt, ami jobb munkahelyi elégedettséghez és a szervezeti sikerhez vezet.