Az engedetlenség komoly probléma, amelyet a munkahelyen kezelni kell. Aláássa a vállalati kultúrát és a munkavállalói morált, és a termelékenység csökkenéséhez, sőt jogi problémákhoz is vezethet. Vezetőként vagy feletteseként az Ön felelőssége, hogy időben és szakszerűen kezelje a fegyelmezetlenséget. Íme néhány iránymutatás, amely segít a munkahelyi tiszteletlen viselkedés kezelésében.
A fegyelmezetlenség kezelése előtt fontos meghatározni a viselkedés kiváltó okát. A munkavállaló viselkedésének lehetnek mögöttes okai, például személyes problémák vagy konfliktusok a munkatársakkal. Ha azonosította a problémát, elkezdhet dolgozni a megoldáson.
Szervezzen egy négyszemközti megbeszélést a munkavállalóval, hogy megbeszéljék az engedetlen viselkedést. Legyen pontos az aggodalomra okot adó viselkedésről, és hozzon példákat. Hagyja, hogy a munkavállaló elmagyarázza a saját oldalát a történetnek, és figyelmesen hallgassa meg a válaszát. Kerülje a konfrontációt vagy a vádaskodást, mivel ez fokozhatja a helyzetet.
A megbeszélés során határozzon meg egyértelmű elvárásokat a munkavállaló számára a továbbiakban. Tudassa vele, hogy milyen viselkedés elfogadható és milyen nem. Figyelmeztesse, hogy a további fegyelmezetlenség fegyelmi eljárást vonhat maga után, akár a felmondásig bezárólag.
A megbeszélést követően járjon utána a munkavállalónak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a viselkedést korrigálták. Ha a viselkedés folytatódik, hozza meg a megfelelő fegyelmi intézkedéseket. Ez magában foglalhat írásbeli figyelmeztetést, felfüggesztést vagy felmondást.
Összefoglalva, a munkahelyi fegyelmezetlenség kezelése kihívást jelentő, de szükséges feladat. Alapos megfontolást és professzionális megközelítést igényel. A probléma azonosításával, a munkavállalóval való találkozással, az elvárások meghatározásával és nyomon követésével hatékonyan kezelheti a tiszteletlen viselkedést és biztosíthatja a pozitív munkahelyi környezetet.
Az engedetlenség bármilyen munkahelyen kihívást jelenthet, különösen egy új vállalkozásban, ahol még Ön adja meg az alaphangot a csapata számára. Számos stratégia létezik azonban, amellyel hatékonyan kezelheti a fegyelmezetlenséget:
1. Határozza meg egyértelműen az elvárásokat: Fontos, hogy világos elvárásokat fogalmazzon meg a csapatával szemben, és ezeket hatékonyan kommunikálja. Biztosítsa, hogy csapata tisztában legyen a vállalati irányelvekkel és iránymutatásokkal, valamint a szerepeikkel és felelősségeikkel.
2. Azonnal foglalkozzon a problémával: Amint észreveszi az engedetlenség jeleit, fontos, hogy azonnal foglalkozzon velük. Ha figyelmen kívül hagyja a problémát, az eszkalálódhat, és a csapat többi tagja is követni kezdheti az engedetlen alkalmazott viselkedését.
3. Kommunikáljon a munkavállalóval: Ütemezzen egy találkozót a munkavállalóval, hogy megbeszéljék a problémát. Hallgassa meg az ő nézőpontját, és próbálja megérteni, miért viselkedik így. Adjon visszajelzést a viselkedéséről, és tegye világossá, hogy az ilyen viselkedés nem elfogadható.
4. Dokumentálja az esetet: Készítsen feljegyzést az incidensről, beleértve az elhangzottakat és a megtett intézkedéseket. Ez hasznos lehet, ha a viselkedés folytatódik, vagy ha további lépéseket kell tennie.
5. Tegyen megfelelő lépéseket: Az engedetlenség súlyosságától függően előfordulhat, hogy fegyelmi intézkedést kell hoznia. Ez lehet szóbeli vagy írásbeli figyelmeztetés, felfüggesztés vagy felmondás, a körülményektől függően.
Összességében fontos, hogy az engedetlenséget szakszerűen és időben kezelje. Azzal, hogy világos elvárásokat fogalmaz meg, azonnal foglalkozik a problémával, kommunikál a munkavállalóval, dokumentálja az esetet, és megteszi a megfelelő intézkedéseket, hatékonyan kezelheti az engedetlenséget új vállalkozásában.
A goromba és engedetlen alkalmazottakkal való bánásmód kihívást jelentő feladat lehet minden üzlettulajdonos vagy vezető számára. Az ilyen viselkedéssel azonban mindenképpen foglalkozni kell, mivel negatívan befolyásolhatja a csapat morálját és az általános termelékenységet. Íme néhány lépés, amelyet megtehet a goromba és engedetlen alkalmazottak kezelésére:
1. Állítson fel egyértelmű elvárásokat: Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai tisztában vannak a vállalat viselkedésre és teljesítményre vonatkozó irányelveivel és elvárásaival. Ezt világosan közölni kell az eligazítás során, és rendszeresen meg kell erősíteni a képzések és tréningek során.
2. Dokumentálja a viselkedést: Vezessen nyilvántartást a munkavállaló viselkedéséről, beleértve az incidenseket, a panaszokat és a többi csapattag visszajelzéseit. Ez a dokumentáció segít abban, hogy tisztában legyen a helyzettel, és alapot ad a jövőbeli megbeszélésekhez.
3. Foglalkozzon a viselkedéssel: Ütemezzen egy négyszemközti megbeszélést a munkavállalóval, hogy megbeszéljék a viselkedését. Használjon nem konfrontatív megközelítést, és legyen konkrét a kezelendő viselkedésről. Mondjon példákat, és magyarázza el, hogy milyen hatással van a csapatra és az üzletre.
4. Hallgassa meg és nyújtson támogatást: Hallgassa meg a munkavállaló nézőpontját, és próbálja megérteni az álláspontját. Ajánljon fel támogatást és erőforrásokat, hogy segítsen nekik javítani a viselkedésükön és a teljesítményükön.
5. Kövesse nyomon az eseményeket: Figyelje a munkavállaló viselkedését, és rendszeresen kövesse nyomon, hogy megbizonyosodjon a fejlődéséről. Ha a viselkedés az Ön erőfeszítései ellenére folytatódik, lehet, hogy fegyelmi intézkedést kell fontolóra vennie, például figyelmeztetést vagy felmondást.
Összefoglalva, a durva és engedetlen alkalmazottak kezelése proaktív megközelítést, világos kommunikációt, dokumentációt és támogatást igényel. Üzlettulajdonosként vagy vezetőként az Ön felelőssége, hogy olyan pozitív munkakörnyezetet teremtsen, amely elősegíti a csapatmunkát, a tiszteletet és a professzionalizmust.