Mint eBay eladó, szeretné biztosítani, hogy maximalizálja nyereségét, miközben a lehető legjobb vásárlói élményt nyújtja. Ennek egyik módja az, hogy kombinált szállítást kínál vásárlóinak. Ez a funkció lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy több terméket vásároljanak az Ön áruházából, és csak egyszer fizessenek a szállítási költségekért. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan teheti kombinált szállítássá az eBayen, így racionalizálhatja eladásait és növelheti vásárlói elégedettségét.
Ahhoz, hogy kombinált szállítást kínálhasson az eBay-en, először is be kell állítania a kombinált szállítási kedvezményeket. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy kedvezményeket kínáljon a szállítási költségekre, ha a vásárlók több terméket vásárolnak az áruházából. A kombinált szállítási kedvezmények beállításához lépjen az eBay-fiókja „Oldalbeállítások” szakaszába, és válassza a „Szállítási beállítások” lehetőséget. Innen kiválaszthatja, hogy átalány szállítási kedvezményt vagy a megvásárolt tételek összsúlya alapján kiszámított szállítási kedvezményt kínáljon.
A tételek listázása során ügyeljen arra, hogy pontosan adja meg az egyes tételek szállítási költségeit. Ez lehetővé teszi az eBay számára, hogy kiszámítsa a megfelelő kombinált szállítási kedvezményt a vásárlók számára. Ezt úgy teheti meg, hogy a hirdetése „Szállítási részletek” szakaszában kiválasztja a „Hozzáadás/Módosítás/Törlés” lehetőséget, és minden egyes tételhez megadja a helyes szállítási költséget.
Annak érdekében, hogy növelje annak valószínűségét, hogy a vevők több tételt vásárolnak az Ön áruházából, fontolja meg olyan akciók felajánlását, mint például a „Buy One, Get One 50% Off” vagy „Free Shipping on Orders Over $50”. A termékleírásokban is elhelyezhet egy üzenetet, amely arra ösztönzi a vevőket, hogy nézzék meg a többi hirdetését, és használják ki a kombinált szállítási kedvezményeket.
Miután a vevő vásárolt, mindenképpen kommunikáljon vele, hogy megerősítse a kombinált szállítási kedvezményt és megadjon egy becsült szállítási dátumot. Ezt megteheti az eBay üzenetküldő rendszerén keresztül, vagy a rendelés visszaigazolásában található megjegyzéssel.
Ha ezeket a lépéseket követi, könnyedén kombinált szállítást végezhet az eBay-en, és ésszerűsített, költséghatékony vásárlási élményt biztosíthat vásárlói számára. Ez nemcsak a vásárlói elégedettséget és hűséget növeli, hanem a szállítási költségek minimalizálásával a nyereségét is maximalizálja.
Igen, lehetséges két megrendelést együtt szállítani az eBay-en. Ehhez meg kell győződnie arról, hogy a két rendelés ki van fizetve, és még nem jelölték őket feladottnak.
Miután megerősítette, hogy a rendelések alkalmasak a kombinált szállításra, a következő lépéseket követheti:
1. Menjen az eBay Eladói központjába, és kattintson a bal oldali menüben a „Megrendelések” menüpontra.
2. Jelölje ki az egyesíteni kívánt két rendelést a rendelésszámuk melletti négyzet bejelölésével.
3. Kattintson a „További műveletek” legördülő menüre, és válassza a „Szállítás kombinálása” lehetőséget.
4. Válassza ki a kombinált rendeléshez használni kívánt szállítási szolgáltatást, és adja meg a csomag súlyát és méreteit.
5. Számítsa ki a kombinált rendelés szállítási költségét, és írja be a megfelelő mezőbe.
6. Ellenőrizze a szállítási adatokat, hogy azok pontosak legyenek, majd kattintson a „Küldés” gombra.
7. Miután elküldte a kombinált szállítási kérelmet, meg kell várnia, hogy a vevők jóváhagyják az új szállítási költséget.
8. Ha a vevők jóváhagyják a kombinált szállítási költséget, akkor a kiválasztott szállítási szolgáltatással együtt szállíthatod a megrendeléseket.
Fontos megjegyezni, hogy nem minden megrendelés jogosult a kombinált szállításra, és a jogosultság a szállított tételektől és a szállítási helytől függően változhat. Továbbá előfordulhat, hogy a rendelések kombinálása nem lehetséges, ha a rendelések különböző szállítási címekkel rendelkeznek, vagy már elküldöttnek lettek jelölve.
Ha egy vevő már fizetett egy termékért az eBay-en, és a postaköltséget össze kell vonnia egy másik, általa vásárolt termékkel, néhány lépést tehet:
1. Vegye fel a kapcsolatot a vevővel: Küldjön üzenetet a vevőnek, amelyben elmagyarázza, hogy szívesen kombinálja a vásárlások postaköltségét, és kérje meg, hogy erősítse meg, mely tételeket szeretné kombinálni.
2. Számítsa ki a kombinált postaköltséget: Ha már tudja, hogy a vevő mely tételeket szeretné kombinálni, kiszámíthatja az új postaköltséget. Az eBay szállítási kalkulátorát használhatja a tételek együttes szállítási költségének meghatározásához.
3. Kérjen részleges visszatérítést: Miután kiszámította a kombinált postaköltséget, küldhet a vevőnek egy részleges visszatérítési kérelmet az eredeti postaköltség és az új kombinált postaköltség közötti különbségre.
4. Állítsa ki a visszatérítést: Miután a vevő elfogadta a részleges visszatérítési kérelmet, az eBay megoldási központján keresztül kiadhatja a visszatérítést. A vevő ezt követően az eredeti fizetési módján keresztül kapja meg a visszatérítést.
Fontos megjegyezni, hogy az eBay megköveteli az eladóktól, hogy kombinált postaköltség-kedvezményt kínáljanak a vevőknek, ezért érdemes megfontolni, hogy ezt a lehetőséget kínálja fel hirdetéseiben a több értékesítés ösztönzése érdekében.
Igen, az eBay alkalmazásban kombinált szállítást is végezhet. A kombinált szállítás lehetővé teszi, hogy kedvezményt kínáljon azoknak a vevőknek, akik több tételt vásárolnak Öntől. A kombinált szállítás beállításához az eBay alkalmazásban kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg az eBay alkalmazást, és lépjen az „Eladás” fülre.
2. Kattintson az „Aktív” hirdetésekre, és keresse meg azt a tételt, amelyre kombinált szállítást szeretne beállítani.
3. Kattintson a tételre, majd kattintson a „Hirdetmény szerkesztése” gombra.
4. Görgessen le a „Szállítási részletek” részhez, és kattintson a „Szállítás” mellett a „Szerkesztés” gombra.
5. Kattintson a „Szállítási kedvezmény létrehozása” gombra, és válassza ki a felajánlani kívánt kedvezmény típusát (pl. százalékos kedvezmény, átalánydíj stb.).
6. Állítsa be a minimális és maximális darabszámot, amelyet meg kell vásárolni a kedvezmény igénybevételéhez.
7. Kattintson a „Mentés” gombra a szállítási kedvezmény alkalmazásához a listán.
Ismételje meg ezeket a lépéseket az összes olyan tétel esetében, amelyre kombinált szállítást szeretne felajánlani. Ha egy vevő több tételt vásárol Öntől, automatikusan megkapja a szállítási kedvezményt.