A Facebook az egyik legnépszerűbb közösségi médiaplatform a világon. Fantasztikus hely az élmények megosztására, a barátokkal és a családdal való kapcsolattartásra, sőt videók megtekintésére is. Azonban frusztráló lehet, ha van egy videója a Facebookon, de nincs hang. Ebben a cikkben megvizsgálunk néhány okot, amiért ez megtörténik, és azt is, hogyan javíthatod ki.
Az első dolog, amit ellenőrizni kell, ha a Facebookon néma videó van, a számítógép vagy az eszköz hangerőbeállításai. Előfordulhat, hogy az eszköz hangja ki van kapcsolva vagy alacsony, ami néma videókat eredményez. Győződjön meg róla, hogy az eszköz hangja be van kapcsolva, és a hangerő fel van állítva. Ha a hangerő már fel van kapcsolva, próbáljon meg fejhallgatót vagy külső hangszórót csatlakoztatni, hogy ellenőrizze, megfelelően működik-e a hang.
Egy másik ok, amiért a Facebookon elnémulhat a videó, magának a videónak köszönhető. Ha a videót hang nélkül töltötték fel, akkor nem tud semmit sem tenni a javítás érdekében. Ha azonban a videónak korábban volt hangja, akkor a probléma a videó hangbeállításaival lehet. Próbálja meg újraindítani a videót, vagy frissítse az oldalt, hátha visszatér a hang.
Az is lehetséges, hogy a probléma a Facebooknál van. Előfordulhat, hogy a Facebooknál valamilyen hiba vagy technikai probléma miatt a videók hang nélkül játszódnak le. Ebben az esetben megpróbálhat kilépni a Facebookról, majd újra bejelentkezni. Ha ez nem működik, megpróbálhatja törölni a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, vagy másik böngészőt használhat.
Végezetül érdemes ellenőrizni, hogy a számítógép vagy az eszköz audioillesztőprogramjai naprakészek-e. Az elavult audioillesztőprogramok hangproblémákat okozhatnak, többek között néma videókat a Facebookon. Az audioillesztőprogramok frissítéséhez látogasson el az eszköz gyártójának weboldalára, és töltse le a legújabb audioillesztőprogram-frissítést.
Összefoglalva, a néma videó a Facebookon frusztráló lehet, de orvosolható. Ellenőrizze a készülék hangerőbeállításait, frissítse a videót, jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra, törölje a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, és frissítse az audioillesztőprogramokat. Ezekkel a tippekkel már képes lesz hanggal nézni a videókat a Facebookon.
Több oka is lehet annak, hogy a videódnak hirtelen nincs hangja. Íme néhány hibaelhárítási lépés, amit kipróbálhat:
1. Ellenőrizze a készülék hangerőbeállításait: Győződjön meg róla, hogy a készülékének hangerőbeállításai fel vannak-e kapcsolva, és nincsenek-e elnémítva.
2. Ellenőrizze a videólejátszó hangerőbeállításait: Ha videolejátszó alkalmazást vagy webhelyet használ, ellenőrizze annak hangerőbeállításait, és győződjön meg róla, hogy a hangerő fel van-e kapcsolva.
3. Ellenőrizze magát a videófájlt: Előfordulhat, hogy a videofájl sérült, vagy olyan audiokodek van benne, amely nem kompatibilis a készülékével. Próbálja meg lejátszani a videót egy másik eszközön vagy egy másik lejátszóval, hogy megnézze, működik-e a hang.
4. Ellenőrizze a készülék hangkimenetét: Ha külső hangszórókat vagy fejhallgatót használ, ellenőrizze, hogy azok megfelelően csatlakoztatva és bekapcsolva vannak-e a készülékhez.
5. Indítsa újra a készüléket: Néha a készülék egyszerű újraindítása is megoldhatja a hangproblémákat.
Ha a fenti lépések egyike sem működik, további segítségért forduljon az Ön által használt készülék vagy videólejátszó alkalmazás ügyfélszolgálatához.
A hang visszaállításához a Facebookon a következő lépéseket követheti:
1. Nyissa meg a Facebookot, és kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő három vízszintes vonalra.
2. Görgessen le a menü aljára, és kattintson a „Beállítások és adatvédelem” menüpontra.
3. Kattintson a „Beállítások” gombra.
4. Görgessen lefelé a „Média és kapcsolatok” menüpontig, és kattintson rá.
5. A „Hang” alatt győződjön meg róla, hogy a kapcsoló be van kapcsolva.
6. Ha a kapcsoló be van kapcsolva, de még mindig nem hallja a hangot, ellenőrizze a készülék hangerejét, és győződjön meg róla, hogy fel van-e kapcsolva.
7. Ha a Facebookot számítógépen használja, győződjön meg róla, hogy a hangszórók csatlakoztatva és bekapcsolva vannak.
Ha követte ezeket a lépéseket, és még mindig nem hallja a hangot a Facebookon, akkor az eszközével vagy az internetkapcsolattal lehet probléma. Megpróbálhatja újraindítani a készülékét, vagy az internetkapcsolat hibaelhárítását. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához.
Ahhoz, hogy bekapcsolja a hangot a Facebook használata közben, meg kell győződnie arról, hogy a készülék hangbeállításai nincsenek elnémítva. Ha a készüléke nincs elnémítva, de mégsem hallja a hangot a Facebookon, akkor ellenőrizze a Facebook beállításait.
A Facebook-beállítások ellenőrzéséhez lépjen be a Facebook alkalmazásba vagy weboldalra, és navigáljon arra a videóra vagy hangra, amelyet hallani szeretne. Keressen egy hangszóró ikont a videó- vagy hanglejátszón, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva. Ha a hangszóró ikon be van kapcsolva, de a hang még mindig nem szólal meg, akkor lehet, hogy módosítania kell a Facebook beállításait.
A Facebook weben kattintson az oldal jobb felső sarkában lévő három vízszintes vonalra, és válassza a „Beállítások és adatvédelem”, majd a „Beállítások” lehetőséget. Ott kattintson a „Videók és fényképek” menüpontra, majd kapcsolja a „Hang” opciót „Be” állásba.
A Facebook alkalmazásban koppintson a képernyő jobb alsó sarkában lévő három vízszintes vonalra, görgessen lefelé a „Beállítások és adatvédelem” menüpontra, majd koppintson a „Beállítások”-ra. Ott koppintson a „Média és kapcsolatok” menüpontra, és kapcsolja a „Videók a hírfolyamban hanggal indulnak” opciót „Be” állásba.
Ha követte ezeket a lépéseket, és még mindig nem hallja a hangot a Facebookon, akkor ellenőrizze a készülék hangbeállításait, vagy további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához.