Az álláskeresés fárasztó folyamat lehet, amely számtalan pályázat benyújtásával, interjúkon való részvétellel és válaszra várással jár. Sajnos sok álláskereső a sötétben tapogatózik, amikor arról van szó, hogy miért nem kaptak állásajánlatot. Gyakori, hogy a vállalatok egyszerűen nem válaszolnak, vagy egy általános elutasító e-mailt küldenek, de vajon ez tisztességes-e a pályázóval szemben? Meg kell-e indokolniuk a vállalatoknak, hogy miért nem vettek fel?
A rövid válasz: nem, a vállalatok jogilag nem kötelesek megindokolni az elutasított állást. Az átláthatóság hiánya azonban negatív élményt okozhat a jelölteknek, és hozzájárulhat a vállalat rossz hírnevéhez. Visszajelzés nélkül az álláskeresők nem tudják eldönteni, hogy azért nem választották-e ki őket, mert nem volt elég tapasztalatuk, képzettségük, vagy egyszerűen csak volt egy másik jelölt, aki jobban illett hozzájuk. A lezárás hiánya frusztráló és elkeserítő lehet a jelöltek számára, akik esetleg jelentős mennyiségű időt és energiát fektettek a jelentkezési folyamatba.
A jelöltek visszajelzése nemcsak a jelöltnek, hanem a vállalatnak is előnyös. Azáltal, hogy betekintést nyújtanak abba, hogy miért nem választották ki a jelöltet, a vállalatok javíthatnak a felvételi folyamaton, és a jövőben alkalmasabb jelölteket vonzhatnak. Ha például több jelöltet ugyanazzal az indokkal utasítanak el (például egy adott szoftverrel kapcsolatos tapasztalat hiánya miatt), a vállalatnak érdemes lehet újragondolnia a munkaköri követelményeket, vagy képzési lehetőségeket biztosítani a leendő alkalmazottak számára.
Emellett a visszajelzés felajánlása pozitív élményt nyújthat a jelölteknek, ami márkahűséghez és ajánlásokhoz vezethet. Az átláthatóság és a jelöltek iránti tisztelet nagyban hozzájárulhat a vállalat pozitív hírnevének kiépítéséhez. Ezzel szemben a kommunikáció és a visszajelzés hiánya negatív értékelésekhez vezethet az állásbörzéken és a közösségi médiában, ami végső soron elriasztja a potenciális jelölteket és rontja a vállalat imázsát.
Összefoglalva, bár a vállalatoknak jogilag nem kötelező indoklást adniuk az állásajánlatok elutasításáról, ennek megtétele mind a jelölt, mind a vállalat számára előnyös lehet. A visszajelzések felajánlásával a vállalatok javíthatják toborzási folyamatukat, pozitív élményt nyújthatnak a jelölteknek, és erős hírnevet építhetnek. Mivel a munkaerőpiac egyre versenyképesebbé válik, a jelöltekkel való kommunikációt és a visszajelzést előtérbe helyező vállalatoknak nagyobb esélyük lesz arra, hogy a legjobb tehetségeket vonzzák és megtartsák.