A szervezeti struktúra arra utal, ahogyan egy szervezet a hatáskörök, a kommunikáció és a szerepek szempontjából szerveződik. Ez a szervezeti felépítés kulcsfontosságú eleme, és jelentős hatással lehet egy szervezet sikerére. Mintzberg ötféle szervezeti struktúra-típusa hasznos keretet nyújt a szervezetek felépítésének különböző módjainak megértéséhez.
A szervezeti struktúra első típusát, az egyszerű struktúrát egy kis, központosított szervezet jellemzi, amelynek élén egyetlen személy áll. A döntéshozatali folyamat informális, és nagymértékben a vezető intuíciójára támaszkodik. Ez a fajta struktúra gyakori a kisvállalkozásoknál vagy az induló vállalkozásoknál, ahol a tulajdonos egyben a vezető is.
A szervezeti struktúra második típusát, a gépi bürokráciát egy erősen centralizált szervezet jellemzi, formális szabályokkal és eljárásokkal. A döntéshozatal jellemzően felülről lefelé irányul, és az alacsonyabb szintű alkalmazottak kevéssé járulnak hozzá. Ez a fajta struktúra gyakori a nagy, bürokratikus szervezetekben, például a kormányzati ügynökségekben.
A szervezeti struktúra harmadik típusát, a szakmai bürokráciát a decentralizált szervezet jellemzi, magas fokú specializációval. A döntéshozatal gyakran az egyes szakemberekre van bízva, akik magasan képzettek és nagyfokú önállósággal rendelkeznek. Ez a fajta struktúra gyakori az olyan szakmai szolgáltató cégeknél, mint az ügyvédi irodák vagy a könyvelőcégek.
A szervezeti struktúra negyedik típusát, a divizionált formát a decentralizált, több divízióval vagy egységgel rendelkező szervezet jellemzi. Minden egyes divízió különálló vállalkozásként működik, saját struktúrával és kultúrával. A döntéshozatal decentralizált, az egyes részlegek a saját működésükért felelősek. Ez a fajta struktúra gyakori a több termékvonallal rendelkező nagyvállalatoknál.
A szervezeti struktúra ötödik és egyben utolsó típusát, az adhokráciát a nagyfokú rugalmassággal és innovációval rendelkező decentralizált szervezet jellemzi. A döntéshozatal gyakran képlékeny és a pillanatnyi igényeken alapul. Ez a fajta struktúra gyakori a kreatív iparágakban, például a reklám- vagy tervezőcégeknél.
Összefoglalva, Mintzberg ötféle szervezeti struktúrája hasznos keretet nyújt a szervezetek felépítésének különböző módjainak megértéséhez. Mindegyik típusnak megvannak a maga erősségei és gyengeségei, és a struktúra megválasztása számos tényezőtől függ, beleértve a szervezet méretét, iparágát és céljait. A struktúra e különböző típusainak megértésével a vezetők megalapozott döntéseket hozhatnak arról, hogyan strukturálják szervezetüket a siker érdekében.