A külső merevlemezek megbízható megoldást jelentenek nagy mennyiségű adat tárolására, de törékenyek is lehetnek. Ha a külső merevlemez leesik vagy fizikai sérülést szenved, előfordulhat, hogy nem jelenik meg a számítógépen, amikor csatlakoztatja. Ez frusztráló lehet, különösen akkor, ha fontos fájlokat tárolt a meghajtón. Szerencsére van néhány dolog, amivel megpróbálhatja elhárítani a problémát, és újra működésbe hozhatja a külső merevlemezt.
A nem jelez a külső merevlemez-meghajtó hibaelhárításának első lépése a csatlakozások ellenőrzése. Győződjön meg róla, hogy az USB-kábel biztonságosan be van-e dugva mind a meghajtóba, mind a számítógépbe. Ha a kábel laza, előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a meghajtót. Próbálja meg a meghajtót a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni. Előfordulhat, hogy egy hibás USB-port megakadályozza az eszköz csatlakoztatását.
Ha a külső merevlemez továbbra sem jelenik meg, próbálja meg egy másik számítógéphez csatlakoztatni. Ha a másik számítógépen működik, akkor a probléma a számítógép hardverével vagy szoftverével lehet. Ha nem működik a másik számítógépen, akkor a meghajtó fizikai sérülése akadályozza a csatlakozást.
Előfordul, hogy egy külső merevlemez nem jelenik meg a Fájlkezelőben, de a Lemezkezelésben igen. A Lemezkezelés egy Windows segédprogram, amely lehetővé teszi a merevlemezek és partíciók kezelését. A Lemezkezelés eléréséhez kattintson a jobb gombbal a Windows Start gombjára, és válassza a „Lemezkezelés” menüpontot. Ha a külső merevlemez megjelenik a Lemezkezelésben, de a Fájlkezelőben nem, akkor lehet, hogy hozzá kell rendelnie egy meghajtóbetűt.
Ha a külső merevlemez a fenti lépések kipróbálása után sem jelenik meg, akkor adatmentő szoftver használatára lehet szükség. Az adat-visszaállító szoftver segíthet a fájlok visszaállításában a számítógépen nem megjelenő meghajtóról. Néhány népszerű adatmentő szoftver a Recuva, az EaseUS Data Recovery Wizard és a Stellar Data Recovery. Ne feledje, hogy az adat-visszaállító szoftverek nem biztos, hogy az összes fájlt vissza tudják állítani, különösen, ha a meghajtó fizikai sérüléseket szenvedett.
Összefoglalva, ha a külső merevlemez nem jelenik meg, ne essen pánikba. Több dolgot is megpróbálhat a hibaelhárítás és a fájlok helyreállítása érdekében. Kezdje a csatlakozások ellenőrzésével, és tesztelje a meghajtót egy másik számítógépen. Ha ezek a lépések nem működnek, próbálja meg elérni a meghajtót a Lemezkezelésen keresztül, és rendeljen hozzá meghajtóbetűt. Ha minden más nem sikerül, fontolja meg az adat-visszaállító szoftver használatát a fájlok visszaállításához.