Az Outlook egy széles körben használt e-mail kliens, amely sokoldalúságáról és felhasználóbarátságáról ismert. Azonban, mint minden más szoftver, ez is hajlamos olyan problémákra, amelyek frusztrálóak lehetnek a felhasználók számára. Az egyik leggyakoribb probléma, amellyel a felhasználók szembesülnek, a „Vannak el nem küldött üzenetek” hibaüzenet. Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy a Kimenő üzenetek között olyan e-mailek vannak, amelyeket még nem küldtek el. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan szabadulhat meg ettől a problémától.
Először is ellenőriznie kell az internetkapcsolatát. Az Outlooknak stabil és megbízható internetkapcsolatra van szüksége az e-mailek küldéséhez. Ha az internetkapcsolata nem működik megfelelően, az Outlook nem fogja tudni elküldeni az e-maileket. Az internetkapcsolatát úgy ellenőrizheti, hogy megnyit egy webböngészőt, és megpróbál egy webhelyet elérni. Ha az internetkapcsolata nem működik, forduljon az internetszolgáltatójához a probléma megoldása érdekében.
Ha az internetkapcsolat rendben működik, akkor a probléma az e-mail fiók beállításaival lehet. Előfordulhat, hogy az e-mail kiszolgáló beállításai helytelenek, ami megakadályozhatja, hogy az Outlook e-maileket küldjön. Az e-mail fiók beállításainak ellenőrzéséhez válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások menüpontot. Válassza ki az e-mail fiókját, és kattintson a Módosítás gombra. Győződjön meg róla, hogy a kiszolgáló beállításai helyesek, és megfelelnek az e-mail szolgáltatója által megadott beállításoknak.
A „Vannak el nem küldött üzenetek” hibaüzenet megjelenésének másik oka az lehet, hogy a Kimenő üzenetek listája megtelt. Az Outlook korlátozza a Kimenő fiókban tárolható e-mailek számát. Ha a Kimenő fiók megtelt, nem tud több e-mailt küldeni, amíg ki nem üríti azt. A Kimenő fiók törléséhez lépjen a Küldés/fogadás fülre, és kattintson az Offline munka gombra. Ez megakadályozza, hogy az Outlook új e-maileket küldjön. Ezután lépjen a Kimenő mappába, és törölje azokat az e-maileket, amelyekre már nincs szüksége. Miután kitakarította a Kimenő mappát, menjen vissza a Küldés/fogadás fülre, és kattintson ismét az Offline munka gombra az e-mailek küldésének folytatásához.
Végül, ha a fenti megoldások egyike sem működik, megpróbálhatja az Outlook telepítésének javítását. Ehhez lépjen a Vezérlőpult > Programok > Programok és funkciók menüpontba. Keresse meg a Microsoft Office-t a telepített programok listájában, és kattintson a Módosítás gombra. Válassza a Javítás lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Outlook telepítésének javításához. A javítási folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a „Vannak el nem küldött üzenetek” hibaüzenet megszűnt-e.
Összefoglalva, az Outlook „Vannak el nem küldött üzenetek” hibaüzenete frusztráló lehet, de ez egy gyakori probléma, amely könnyen megoldható. A cikkben ismertetett lépések követésével a hibaelhárítást elvégezheti, és pillanatok alatt visszatérhet az e-mailek küldéséhez.