Ahogy a mondás tartja, „teamwork makes the dream work”. Ez nem is lehetne igazabb, amikor egy közvetlen értékesítési szervezet felépítéséről van szó. Akár a nulláról indul, akár a meglévő csapatát szeretné átalakítani, van néhány kulcsfontosságú tényező, amelyet figyelembe kell vennie egy sikeres értékesítési csapat kialakításakor.
1. Határozza meg értékesítési folyamatát
Mielőtt egyáltalán elkezdené a csapat toborzását, fontos, hogy tisztában legyen értékesítési folyamatával. Ez magában foglal mindent a leadgenerálástól az értékesítés lezárásáig. A folyamat minden egyes lépésének feltérképezésével képes lesz azonosítani a lehetséges akadályokat és azokat a területeket, ahol csapatának további támogatásra lehet szüksége.
2. Vegye fel a megfelelő munkatársakat
Ha már tisztában van értékesítési folyamatával, ideje elkezdeni a toborzást. Keressen olyan személyeket, akiknek szenvedélye az értékesítés, és akiket a siker motivál. Fontos figyelembe venni a tapasztalatukat és a készségeiket is. Bár kísértésbe eshet, hogy felvegyen valakit, aki erős értékesítési háttérrel rendelkezik, fontos megjegyezni, hogy a személyiség és a hozzáállás ugyanolyan fontos, mint a tapasztalat.
3. Biztosítson folyamatos képzést és támogatást
Még a legtehetségesebb értékesítők is profitálnak a folyamatos képzésből és támogatásból. Ez a termékismerettől kezdve az értékesítési technikákig mindenre kiterjedhet. A rendszeres képzés és támogatás nyújtása nemcsak abban segít, hogy csapata fejlessze értékesítési készségeit, hanem azt is megmutatja nekik, hogy Ön értékeli a fejlődésüket és fejlődésüket.
4. Pozitív kultúra kialakítása
Végül, de nem utolsósorban fontos, hogy pozitív kultúrát teremtsen az értékesítési szervezetén belül. Ez az együttműködés, a támogatás és az elismerés környezetének ápolását jelenti. Ünnepelje csapata sikereit, és szükség esetén adjon konstruktív visszajelzést. A pozitív kultúra megteremtésével nemcsak a legjobb tehetségeket fogja vonzani, hanem a meglévő csapattagokat is meg fogja tartani.
Egy sikeres értékesítési szervezet felépítése időt és erőfeszítést igényel, de ha ezeket a kulcsfontosságú tényezőket követi, jó úton haladhat egy olyan csapat kialakítása felé, amely képes nagyszerű eredményeket elérni. Ne feledje, minden az értékesítési folyamat világos megértésével, valamint a folyamatos képzés és támogatás iránti elkötelezettséggel kezdődik.
Nehéz meghatározni a legjövedelmezőbb közvetlen értékesítési vállalatot, mivel számos tényező befolyásolhatja a jövedelmezőséget. Néhány ilyen tényező a vállalat mérete, a kínált termékek vagy szolgáltatások, a kompenzációs terv és a vállalat általános üzleti stratégiája. A Direct Selling News jelentése szerint azonban a 2019-es bevételek alapján az öt legjövedelmezőbb közvetlen értékesítési vállalat az Amway, az Avon, a Herbalife, a Vorwerk és az Infinitus volt. Meg kell jegyezni, hogy a bevétel nem feltétlenül egyenlő a nyereségességgel, mivel egy vállalat kiadásai is jelentős szerepet játszanak a nyereségesség meghatározásában. Emellett a nyereségesség idővel ingadozhat különböző belső és külső tényezők, például a piaci változások, a fogyasztói preferenciák változása és a szabályozási környezet változásai alapján.
Egy közvetlen értékesítési részleg létrehozásakor több fontos tényezőt kell figyelembe venni. Először is fontos, hogy egyértelműen meghatározzuk az osztály céljait és célkitűzéseit, és biztosítsuk, hogy azok összhangban legyenek az általános üzleti stratégiával. Ez magában foglalja a célpiac azonosítását és az értékesíteni kívánt termékek vagy szolgáltatások meghatározását.
Másodszor, fontos, hogy világos szervezeti struktúrát alakítson ki az osztály számára, beleértve az egyes csapattagok szerepét és feladatait. Ez biztosítja, hogy mindenki tisztában legyen az értékesítési folyamatban betöltött szerepével, és együtt tudjon dolgozni az osztály céljainak elérése érdekében.
Harmadszor, alapvető fontosságú az értékesítési csapat képzésébe és fejlesztésébe való befektetés. Ez magában foglalja a termék- és iparági ismeretek, az értékesítési technikák és az ügyfélszolgálati készségek biztosítását. A rendszeres coaching és visszajelzés szintén segíthet a teljesítmény javításában és az eredmények előmozdításában.
Negyedszer, fontos világos kommunikációs csatornák kialakítása az osztályon belül és a szervezet más csapataival. Ez magában foglalja a rendszeres értékesítési megbeszéléseket, a jelentéstételi mechanizmusokat és az együttműködési eszközöket annak biztosítása érdekében, hogy mindenki ugyanazokért a célokért dolgozzon.
Végül pedig fontos a közvetlen értékesítési részleg sikerének mérésére szolgáló mérőszámok meghatározása. Ez magában foglalja az értékesítési teljesítmény, az ügyfélelégedettség és más kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) nyomon követését annak biztosítása érdekében, hogy az osztály teljesítse célkitűzéseit és hozzájáruljon az üzlet általános sikeréhez.
Egy független értékesítési vállalat elindítása jövedelmező és kifizetődő vállalkozás lehet. Íme néhány lépés, amely végigvezeti Önt a folyamaton:
1. Határozza meg a szakterületét: Határozza meg azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket értékesíteni szeretne. Végezzen piackutatást, hogy meghatározza a választott piaci rés iránti keresletet és a piaci versenyt.
2. Fejlesszen ki üzleti tervet: Az üzleti terv segít felvázolni céljait, stratégiáit és pénzügyi előrejelzéseit. Tartalmaznia kell a vállalkozásának leírását, a célpiacot, a marketingtervet, az értékesítési stratégiát és a pénzügyi adatokat.
3. Válasszon jogi struktúrát: Döntse el, hogy milyen jogi struktúra felel meg leginkább az Ön üzleti igényeinek. A lehetőségek között szerepel az egyéni vállalkozás, a társas vállalkozás, a kft. vagy a részvénytársaság.
4. Regisztrálja vállalkozását: Regisztrálja vállalkozását a megfelelő állami és helyi hatóságoknál. Szerezze be a vállalkozás legális működéséhez szükséges engedélyeket és jogosítványokat.
5. Állítson össze egy értékesítési csapatot: Vegyen fel olyan értékesítési szakembereket, akiknek tapasztalata van az Ön szakterületén, és akik segíthetnek Önnek vállalkozásának növekedésében. Biztosítson nekik képzést, ösztönzőket és támogatást a siker érdekében.
6. Építsen kapcsolatokat a beszállítókkal: Teremtsen kapcsolatokat olyan beszállítókkal, akik biztosítani tudják Önnek az eladáshoz szükséges termékeket vagy szolgáltatásokat. Tárgyaljon kedvező feltételekről és árakról, hogy maximalizálja nyereségét.
7. Fejlesszen ki marketingstratégiát: Készítsen olyan marketingtervet, amely az ideális vásárlóit célozza meg. Használja a közösségi médiát, az e-mail marketinget és más hirdetési módszereket, hogy elérje célközönségét.
8. Kezelje pénzügyeit: Tartson pontos nyilvántartást a bevételeiről és a kiadásairól. Használjon könyvelőszoftvert a pénzügyei nyomon követéséhez és pénzügyi jelentések készítéséhez.
Egy független értékesítési vállalat elindítása sok kemény munkát és elkötelezettséget igényel. Ha követi ezeket a lépéseket, sikeres vállalkozást építhet, amely bevételt termel és értéket nyújt ügyfeleinek.