A felmérések nélkülözhetetlen eszközei a célközönség visszajelzéseinek és meglátásainak összegyűjtéséhez, legyen szó akár egy vállalkozásról, amely az ügyfelek elégedettségét próbálja megérteni, akár egy nonprofit szervezetről, amely a programjai hatását szeretné mérni. A SurveyMonkey segítségével a felmérések készítése és terjesztése még soha nem volt ilyen egyszerű. Ebben a cikkben lépésről lépésre végigvezetjük a SurveyMonkeyben egy felmérés létrehozásának folyamatán.
Mielőtt elkezdené a felmérés elkészítését, győződjön meg arról, hogy tisztában van céljaival és célkitűzéseivel. Mit szeretne elérni a felméréssel? Milyen kérdéseket kell feltennie ahhoz, hogy megkapja a szükséges információkat? Ha világos tervvel rendelkezik, az segíteni fog egy olyan felmérés elkészítésében, amely célzott és hatékony.
A SurveyMonkey számos kérdéstípust kínál, többek között feleletválasztós, értékelési skálákat, nyílt végű kérdéseket és még sok mást. Válassza ki a céljainak és célkitűzéseinek leginkább megfelelő kérdéstípusokat. Ha például mennyiségi adatokat keres, akkor az előre meghatározott válaszokat tartalmazó feleletválasztós kérdések jó választásnak bizonyulnak. Ha minőségi adatokat keres, a nyílt végű kérdések lehetővé teszik a válaszadók számára, hogy részletesebb visszajelzést adjanak.
A kérdések megfogalmazása jelentős hatással lehet az adatok minőségére. Győződjön meg róla, hogy kérdései világosak, tömörek és könnyen érthetőek. Kerülje az olyan szakzsargon vagy szakkifejezések használatát, amelyeket a közönség esetleg nem ismer. Figyeljen a kérdések sorrendjére, és biztosítsa, hogy azok logikusan haladjanak.
Mielőtt szétküldi a felmérést, tesztelje, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden a kívánt módon működik. Végezze el a felmérést saját maga, és kérjen meg másokat is, hogy vegyenek részt rajta. Ellenőrizze az esetleges hibákat vagy zavaros kérdéseket, és végezze el a szükséges módosításokat, mielőtt elküldi a célközönségnek.
Összefoglalva, egy felmérés létrehozása a SurveyMonkey-ben egyszerű és hatékony folyamat. A célok és célkitűzések meghatározásával, a megfelelő kérdéstípusok kiválasztásával, a világos és tömör kérdések megírásával és a felmérés tesztelésével olyan felmérést készíthet, amely a megalapozott döntések meghozatalához szükséges betekintést nyújt.
Ha ingyenesen szeretne felmérést küldeni a SurveyMonkey-n, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Regisztráljon ingyenes fiókot a SurveyMonkey-n, ha még nem tette meg.
2. Hozzon létre felmérést a műszerfalon található „Felmérés létrehozása” gombra kattintva.
3. Testre szabja a felmérés kérdéseit és a designt az Ön ízlése szerint.
4. Kattintson az oldal tetején található „Gyűjtés” gombra.
5. Válassza ki a „Webes hivatkozás” opciót, és másolja ki a megadott linket.
6. Ossza meg a linket a résztvevőkkel e-mailben, a közösségi médiában vagy bármely más preferált módszerrel.
7. A résztvevők ezután rákattinthatnak a linkre, és kitölthetik a felmérést.
Megjegyzés: A SurveyMonkey ingyenes csomagja lehetővé teszi, hogy korlátlan számú felmérést hozzon létre és küldjön el, legfeljebb 10 kérdéssel és felmérésenként 100 válasszal. Ha fejlettebb funkciókra és képességekre van szüksége, akkor lehet, hogy fizetős csomagra kell frissítenie.
Egy felmérés létrehozása több lépésből áll. Íme egy lépésről lépésre történő útmutató a felmérés létrehozásához:
1. lépés: Határozza meg a célokat – A felmérés létrehozása előtt fontos, hogy meghatározza a célokat. Mit szeretne elérni a felméréssel? Milyen információkat szeretne összegyűjteni?
2. lépés: Válassza ki a megfelelő felmérési eszközt – Számos online felmérési eszköz áll rendelkezésre, például SurveyMonkey, Google Forms, Typeform stb. Válassza ki az igényeinek és költségvetésének megfelelő eszközt.
3. lépés: Tervezze meg a felmérést – Miután kiválasztotta a felmérési eszközt, kezdje el megtervezni a felmérést. Tartsa szem előtt az 1. lépésben meghatározott célkitűzéseket. Győződjön meg róla, hogy a kérdések világosak és tömörek, és kerülje a vezető vagy elfogult kérdéseket.
4. lépés: Tesztelje a felmérést – Mielőtt elindítja a felmérést, tesztelje azt egy kis csoporttal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kérdések világosak és könnyen érthetőek.
5. lépés: A felmérés elindítása – Miután tesztelte a felmérést és elvégezte a szükséges módosításokat, készen áll a felmérés elindítására. Ossza meg a felmérés linkjét a célközönségével e-mailben, a közösségi médiában vagy bármely más csatornán keresztül.
6. lépés: Elemezze az eredményeket – Miután elegendő választ gyűjtött, ideje elemezni az eredményeket. Használja a felmérési eszköz beépített elemzési funkcióját, vagy exportálja az adatokat egy táblázatba a további elemzéshez. Keressen olyan mintákat és felismeréseket, amelyek segíthetnek céljai elérésében.
7. lépés: Tegyen lépéseket – Végül tegyen lépéseket a felmérésből nyert információk alapján. Használja fel az információkat vállalkozása, termékei vagy szolgáltatásai fejlesztésére, illetve a marketingstratégiájában szükséges változtatások elvégzésére.
Igen, létrehozhat űrlapot a SurveyMonkey-n. A SurveyMonkey egy webalapú platform, amely lehetővé teszi felmérések, kérdőívek és más típusú űrlapok létrehozását és terjesztését. Számos funkciót és eszközt kínál, amelyek segítségével az Ön igényeinek megfelelő, testreszabott űrlapot hozhat létre.
Ahhoz, hogy űrlapot hozzon létre a SurveyMonkey-n, regisztrálnia kell egy fiókot, és be kell jelentkeznie. Miután bejelentkezett, választhat, hogy új felmérést hoz létre, vagy használ egy sablont. A SurveyMonkey számos sablon közül választhat, többek között ügyfél-elégedettségi felmérések, munkavállalói visszajelzési felmérések és eseményregisztrációs űrlapok közül.
Miután kiválasztott egy sablont vagy létrehozott egy új felmérést, testre szabhatja az űrlapot kérdések hozzáadásával, az elrendezés megváltoztatásával és a beállítások módosításával. Márkaépítő elemeket, például logókat és színeket is hozzáadhat, hogy az űrlap professzionálisabbnak tűnjön.
Miután befejezte az űrlap testreszabását, szétküldheti azt a célközönségének e-mailben, a közösségi médiában vagy más csatornákon keresztül. A SurveyMonkey számos terjesztési lehetőséget kínál, amelyek segítségével elérheti célközönségét, és megkaphatja a szükséges válaszokat.
Összességében a SurveyMonkey egy hatékony eszköz űrlapok és felmérések készítéséhez, amelyek segítségével értékes visszajelzéseket és betekintést nyerhet célközönségétől. Akár piackutatást végez, akár vásárlói visszajelzéseket gyűjt, vagy munkatársai visszajelzéseit gyűjti, a SurveyMonkey segíthet az igényeinek megfelelő, testreszabott űrlapok létrehozásában.