A Norton egy jól ismert vírusirtó szoftver, amely teljes körű biztonsági megoldásokat kínál az online fenyegetésekkel szemben. Sok felhasználó azonban gyakran küzd a Norton-előfizetések automatikus megújítási folyamatával. Ha Ön is közéjük tartozik, és szeretné lemondani a Norton éves megújítását, akkor jó helyen jár. Ebben a cikkben eligazítjuk, hogyan állíthatja le a Norton éves megújítását néhány egyszerű lépésben.
Az egyik legegyszerűbb módja a Norton éves megújításának lemondására a Norton-fiókon keresztül. Az alábbi lépéseket kell követnie:
2. lépés: Menjen az „Automatikus megújítás” fülre, és kapcsolja ki a csúszkát.
2. módszer: Kapcsolatfelvétel a Norton ügyfélszolgálatával
Ha még mindig nem tudja lemondani a Norton éves megújítását, kapcsolatba léphet a Norton ügyfélszolgálatával. A következőképpen járhat el:
2. lépés: Válassza ki a lemondani kívánt terméket, és kattintson az „Előfizetés lemondása” gombra.
3. módszer: Norton-előfizetés lemondása harmadik féltől származó fizetési szolgáltatón keresztül
Ha a Norton-előfizetést harmadik féltől származó fizetési szolgáltatón, például PayPal-on vagy hitelkártyán keresztül vásárolta, akkor onnan is lemondhatja az előfizetést. A következőképpen járhat el:
2. lépés: Keresse meg a Norton-előfizetést, és kattintson a „Törlés” gombra.
Összefoglalva, a Norton éves megújításának lemondása nem olyan bonyolult, mint amilyennek hangzik. A fent említett módszerek követésével könnyedén lemondhatja Norton-előfizetését, és elkerülheti a nem kívánt díjakat. A legjobb azonban mindig a megújítás dátuma előtt lemondani az előfizetést, hogy elkerülje a kellemetlenségeket.
A Norton-előfizetés lemondásához az alábbi lépéseket követheti:
1. Menjen a Norton webhelyére, és jelentkezzen be fiókjába.
2. Kattintson az „Előfizetések” fülre.
3. Keresse meg a lemondani kívánt előfizetést, és kattintson a mellette lévő „Részletek” gombra.
4. Kattintson az „Előfizetés törlése” gombra.
5. Kövesse a felszólításokat a lemondás megerősítéséhez.
Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot a Norton ügyfélszolgálatával az előfizetés lemondása érdekében. A következőképpen járhat el:
1. Lépjen a Norton weboldalára, és kattintson a „Támogatás” fülre.
2. Kattintson a „Kapcsolatfelvétel” gombra.
3. Válassza ki az országot és a felmerülő problémát.
4. Kattintson a „Chat” vagy a „Hívás” lehetőségre, hogy beszélhessen az ügyfélszolgálat munkatársával.
5. Adja meg a számlaadatait, és kérje az előfizetés lemondását.
6. Kövesse a felszólításokat a lemondás megerősítéséhez.
Ne feledje, hogy a Norton-előfizetésnek a számlázási ciklus vége előtti lemondásáért díjat számíthatnak fel.
Ha a Norton automatikus megújítással kapcsolatos költséget számoltak fel Önnek, és szeretne visszatérítést kérni, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Vegye fel a kapcsolatot a Norton ügyfélszolgálatával: A Norton ügyfélszolgálatával telefonon vagy chaten keresztül léphet kapcsolatba, hogy visszatérítést kérjen. Győződjön meg róla, hogy Norton-fiókjának adatai és számlázási adatai készen állnak.
2. Visszatérítés kérése: Miután összekapcsolták egy képviselővel, magyarázza el, hogy visszatérítést szeretne kérni a Norton automatikus megújítási díjáért. Elkérik a számlaadatait, és esetleg feltesznek néhány kérdést a személyazonossága igazolására.
3. Adja meg a visszatérítés okát: Megkérhetik, hogy indokolja meg a visszatérítési kérelmét. Legyen őszinte, és világosan magyarázza el a helyzetét.
4. Várjon a feldolgozásra: A kérelem benyújtása után akár 7-10 munkanapot is igénybe vehet, amíg a visszatérítést feldolgozzák, és az összeg megjelenik a számláján.
Fontos megjegyezni, hogy a Norton visszatérítési politikája az Ön helyzetének konkrét körülményeitől függően változhat. Mielőtt visszatérítést kérne, mindenképpen olvassa el az általános szerződési feltételeket.
A Norton vírusirtó szoftver automatikus megújítási beállításainak megtalálásához az alábbi lépéseket kell követnie:
1. Nyissa meg a Norton alkalmazást a számítógépén.
2. Kattintson a főablakban a ‘Beállítások’ lehetőségre.
3. A Beállítások ablakban kattintson a ‘Felügyeleti beállítások’ lehetőségre.
4. Görgessen le az ‘Előfizetés megújítása’ szakaszhoz, és kattintson a ‘Konfigurálás’ gombra.
5. Az Előfizetés megújítása ablakban megjelenik az automatikus megújítási funkció be- vagy kikapcsolásának lehetősége. Ha a kapcsoló gomb ‘Be’ állásban van, akkor a Norton-előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén.
6. Ha ki szeretné kapcsolni az automatikus megújítási funkciót, egyszerűen kapcsolja a gombot a ‘Ki’ állásba. Ekkor kézzel kell megújítania Norton-előfizetését, amikor az lejár.
Fontos megjegyezni, hogy az automatikus megújítás beállításainak helye a Norton használt verziójától függően változhat. Az általános lépéseknek azonban hasonlónak kell lenniük a szoftver különböző verzióiban.
Igen, az automatikus megújítás kikapcsolása megszünteti az előfizetést. Amikor előfizetést köt, gyakran van lehetősége az automatikus megújítás kiválasztására. Ez azt jelenti, hogy amikor az előfizetési időszak lejár, az automatikusan megújul és megterheli a számláját. Ha úgy dönt, hogy már nem szeretné az előfizetést, és kikapcsolja az automatikus megújítást, az előfizetés nem fog megújulni az aktuális időszak végén, és nem kell újabb díjat fizetnie. Fontos azonban megjegyezni, hogy ha az aktuális előfizetési időszak alatt mondja le az előfizetést, nem biztos, hogy jogosult lesz visszatérítésre vagy részleges visszatérítésre. A legjobb, ha mindig ellenőrzi az előfizetés feltételeit, mielőtt bármilyen módosítást vagy lemondást eszközölne.