Az e-mail küldése mindannyiunk mindennapi feladata, de néha hibázunk. Előfordulhat, hogy rossz személynek küldünk e-mailt, elfelejtünk csatolni egy fájlt, vagy olyasmit írunk, amit később megbánunk. Szerencsére az Outlook Express rendelkezik egy olyan funkcióval, amely lehetővé teszi, hogy bizonyos feltételek teljesülése esetén visszahívja az elküldött üzenetet.
Mielőtt folytatnánk, fontos megjegyezni, hogy ez a funkció csak akkor működik, ha Ön és a címzett is Microsoft Exchange e-mail fiókot használ ugyanabban a szervezetben. Továbbá, ha a címzett már megnyitotta vagy elolvasta az e-mailt, a visszahívás nem fog működni. Ha tehát egy Gmail- vagy Yahoo-fiókba küldött e-mailt, vagy ha a címzett már megnyitotta az e-mailt, akkor nem tudja visszahívni azt.
1. Nyissa meg az Outlook Express programot, és lépjen az Elküldött elemek mappába.
2. Kattintson duplán a visszahívni kívánt e-mailre a megnyitásához.
3. Kattintson a felső menüsor Műveletek gombjára, és válassza az Üzenet visszahívása lehetőséget.
4. Válassza ki, hogy törölni kívánja-e az üzenetet, vagy újjal kívánja helyettesíteni. Ha a helyettesítés mellett dönt, győződjön meg róla, hogy az új e-mail elküldése előtt elvégezte a szükséges módosításokat.
5. Válassza ki, hogy szeretne-e értesítést kapni arról, hogy a visszahívás sikeres volt-e vagy sem.
6. Kattintson az OK gombra a visszahívás véglegesítéséhez.
Ha a visszahívás sikeres volt, az eredeti e-mail törlődik vagy helyébe lép az új e-mail, és a címzett megkapja a frissített e-mailt. Ha azonban a visszahívás nem volt sikeres, értesítést kap arról, hogy a visszahívás sikertelen volt, és a címzett továbbra is megkapja az eredeti e-mailt.
Összefoglalva, egy e-mail visszahívása az Outlook Express használatával életmentő lehet, ha hibát követett el az e-mailben. Fontos azonban megjegyezni, hogy ennek a funkciónak vannak bizonyos korlátai, és nem biztos, hogy mindig működik. Ezért mindig az a legjobb, ha elküldés előtt kétszer is átnézi az e-maileket, hogy elkerülje a hibákat.
Ha tévedésből küldött üzenetet, vagy bármilyen okból vissza szeretne hívni egy üzenetet, az üzenet elküldéséhez használt platformtól függően néhány lépést követhet.
Ha Microsoft Outlookot használ, a következő lépésekkel hívhat vissza egy üzenetet:
1. Navigáljon az „Elküldött elemek” mappába.
2. Kattintson duplán a visszahívni kívánt üzenetre a megnyitásához.
3. Kattintson a „Műveletek” gombra az Üzenet lap Mozgatás szakaszában.
4. Válassza ki a legördülő menüből a „Recall This Message” (Ezt az üzenetet visszahívni) lehetőséget.
5. Válassza ki, hogy az üzenet olvasatlan példányait kívánja-e törölni, vagy az olvasatlan példányokat kívánja törölni és új üzenettel helyettesíteni.
6. Kattintson az „OK” gombra, és várja meg, amíg az üzenet visszahívása befejeződik.
Vegye figyelembe, hogy a visszahívási funkció csak akkor működik, ha a címzett még nem nyitotta meg az üzenetet, és Ön és a címzett ugyanazon szervezeten belül Microsoft Exchange Server e-mail fiókot használ.
Ha Gmail-t használ, akkor a „Küldés visszavonása” funkció engedélyezésével hívhatja vissza az e-mailt. Elmondjuk, hogyan:
1. Jelentkezzen be a Gmail-fiókjába.
2. Kattintson a jobb felső sarokban lévő fogaskerék ikonra, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
3. Görgessen le a „Küldés visszavonása” szakaszhoz, és kattintson a jelölőnégyzetre a funkció engedélyezéséhez.
4. Válassza ki, hogy hány másodpercet adjon magának az elküldött üzenet visszavonására.
5. Kattintson a „Változások mentése” gombra az oldal alján.
Mostantól, amikor e-mailt küld, a képernyő alján megjelenik egy „Visszavonás” gomb a kiválasztott másodpercek számáig. Erre a gombra kattintva visszahívja az üzenetet, és lehetővé teszi annak szerkesztését vagy törlését.
Összességében fontos, hogy elküldés előtt kétszer is ellenőrizze üzeneteit, hogy elkerülje a visszahívás szükségességét.
Az Outlook rendelkezik egy „Email visszahívása” nevű funkcióval, amely lehetővé teszi, hogy megpróbáljon visszahívni egy elküldött e-mailt. Azonban több oka is lehet annak, hogy ez a funkció nem működik:
1. A címzett már megnyitotta az e-mailt: Ha a címzett már megnyitotta az e-mailt, a visszahívás funkció nem fog működni.
2. Az e-mailt egy terjesztési listára küldték: Ha az e-mailt egy terjesztési listára küldték, és néhány címzett már megnyitotta az e-mailt, a visszahívás funkció nem fog működni ezeknél a címzetteknél.
3. Az e-mailt külső e-mail címre küldték: Ha az e-mailt külső e-mail címre küldték, a visszahívás funkció nem fog működni.
4. A címzett más e-mail klienst használ: Ha a címzett más e-mail klienst használ, a visszahívási funkció nem fog működni.
5. A visszahívás funkció nincs engedélyezve: A visszahívási funkció alapértelmezés szerint nincs engedélyezve, és azt a szervezet informatikai részlegének kell beállítania.
Összefoglalva, egy e-mail visszahívásának lehetősége az Outlookban korlátozott és több tényezőtől függ. Fontos, hogy az esetleges problémák elkerülése érdekében elküldés előtt kétszer is ellenőrizze az e-mail tartalmát.
Egy e-mail visszahívása az Outlookban hasznos funkció lehet, ha hibás vagy bizalmas információkat tartalmazó e-mailt küldött. Ha azonban a címzett már megnyitotta és elolvasta az e-mailt, a visszahívás nem biztos, hogy lehetséges.
Egy e-mail visszahívásához az Outlookban kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg az Outlookban az Elküldött elemek mappát.
2. Kattintson duplán a visszahívni kívánt e-mailre a megnyitásához.
3. Kattintson az ablak bal felső sarkában található „Műveletek” gombra.
4. Válassza ki a legördülő menüből a „Recall This Message” (Az üzenet visszahívása) lehetőséget.
5. Válassza ki, hogy törölni kívánja-e az üzenetet, vagy új üzenettel kívánja helyettesíteni.
6. Válassza ki a kiválasztott művelethez tartozó megfelelő opciókat, majd kattintson az „OK” gombra.
Ha a címzett még nem olvasta az e-mailt, akkor sikeresen visszahívhatja azt. Ha azonban a címzett már elolvasta az e-mailt, előfordulhat, hogy a visszahívás funkció nem a várt módon működik. Ennek oka, hogy ha egy e-mailt egyszer már megnyitottak, az elmentésre kerül a címzett postafiókjába, és a feladó nem törölheti vagy írhatja felül.
Összefoglalva, egy e-mail visszahívása az Outlookban hasznos eszköz lehet, de fontos megjegyezni, hogy nem mindig hatékony, ha a címzett már elolvasta az e-mailt.