{"id":10279,"date":"2023-04-24T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-do-not-call-list-hatasa-a-telemarketingre\/"},"modified":"2023-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2023-04-24T00:00:00","slug":"a-do-not-call-list-hatasa-a-telemarketingre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-do-not-call-list-hatasa-a-telemarketingre\/","title":{"rendered":"A Do Not Call List hat\u00e1sa a telemarketingre"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n

A telemarketing olyan marketingstrat\u00e9gia, amely k\u00f6zvetlen kapcsolatot teremt egy v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9s potenci\u00e1lis \u00fcgyfelei k\u00f6z\u00f6tt telefonon vagy e-mailben. A m\u00faltban a telemarketing a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra l\u00e9tfontoss\u00e1g\u00fa eszk\u00f6z volt az \u00e9rdekl\u0151d\u0151k gener\u00e1l\u00e1s\u00e1ban \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s n\u00f6vel\u00e9s\u00e9ben, de az \u00e9vek sor\u00e1n sokak sz\u00e1m\u00e1ra tolakod\u00f3v\u00e1 \u00e9s ideges\u00edt\u0151v\u00e9 v\u00e1lt. A „Ne h\u00edvj” list\u00e1t az\u00e9rt hozt\u00e1k l\u00e9tre, hogy seg\u00edtsen a fogyaszt\u00f3knak a telemarketingesek k\u00e9retlen h\u00edv\u00e1sait\u00f3l val\u00f3 t\u00e1volmarad\u00e1sban. Ez a lista 2003 \u00f3ta l\u00e9tezik, de sok v\u00e1llalkoz\u00e1s m\u00e9g mindig nem tudja, hogy vonatkozik-e r\u00e1juk. <\/p>\n

<\/div>\n

A „Ne h\u00edvjon” lista azoknak a telefonsz\u00e1moknak a nyilv\u00e1ntart\u00e1sa, amelyek lemondtak a telemarketinges h\u00edv\u00e1sok fogad\u00e1s\u00e1r\u00f3l. A fogyaszt\u00f3k felvehetik telefonsz\u00e1maikat a list\u00e1ra, a telemarketingc\u00e9gek pedig a t\u00f6rv\u00e9ny \u00e9rtelm\u00e9ben 31 napon bel\u00fcl k\u00f6telesek elt\u00e1vol\u00edtani ezeket a sz\u00e1mokat a h\u00edv\u00e1slist\u00e1jukr\u00f3l. A t\u00f6rv\u00e9ny a telemarketingtev\u00e9kenys\u00e9get folytat\u00f3 v\u00e1llalatokra vonatkozik, de nem minden v\u00e1llalkoz\u00e1sra. A t\u00f6rv\u00e9ny hat\u00e1lya al\u00f3l p\u00e9ld\u00e1ul mentes\u00fclnek azok a v\u00e1llalkoz\u00e1sok, amelyek m\u00e1r kialakult kapcsolatot tartanak fenn \u00fcgyfeleikkel, illetve azok, amelyek felm\u00e9r\u00e9seket v\u00e9geznek. <\/p>\n

<\/div>\n

A Sz\u00f6vets\u00e9gi Kereskedelmi Bizotts\u00e1g (FTC) fel\u00fcgyeli a „Ne h\u00edvjon” list\u00e1t \u00e9s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti a szab\u00e1lyokat. A szab\u00e1lyokat megszeg\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1sok s\u00falyos b\u00edrs\u00e1gokra sz\u00e1m\u00edthatnak, ez\u00e9rt fontos, hogy meg\u00e9rts\u00e9k a t\u00f6rv\u00e9nyt \u00e9s betarts\u00e1k azt. Az FTC ir\u00e1nymutat\u00e1sokat adott ki, hogy seg\u00edtsen a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak meg\u00e9rteni a t\u00f6rv\u00e9nyt \u00e9s azt, hogy az hogyan vonatkozik r\u00e1juk. P\u00e9ld\u00e1ul azoknak a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak, amelyek hidegh\u00edv\u00e1sokat int\u00e9znek potenci\u00e1lis \u00fcgyfeleikhez, a h\u00edv\u00e1s megt\u00e9tele el\u0151tt ellen\u0151rizni\u00fck kell a „Ne h\u00edvjanak” list\u00e1t. Ha egy sz\u00e1m szerepel a list\u00e1n, a v\u00e1llalkoz\u00e1snak nem szabad felh\u00edvnia azt a sz\u00e1mot, kiv\u00e9ve, ha a fogyaszt\u00f3 erre enged\u00e9lyt adott. <\/p>\n

<\/div>\n

A „Ne h\u00edvjon” lista al\u00f3l vannak kiv\u00e9telek, p\u00e9ld\u00e1ul a politikai szervezetek, a j\u00f3t\u00e9konys\u00e1gi szervezetek \u00e9s a felm\u00e9r\u00e9seket v\u00e9gz\u0151 v\u00e1llalatok. Ezeknek a szervezeteknek azonban tov\u00e1bbra is be kell tartaniuk bizonyos szab\u00e1lyokat \u00e9s el\u0151\u00edr\u00e1sokat. P\u00e9ld\u00e1ul azonos\u00edtaniuk kell magukat \u00e9s meg kell adniuk el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geiket, \u00e9s nem telefon\u00e1lhatnak reggel 8 \u00f3ra el\u0151tt vagy este 9 \u00f3ra ut\u00e1n. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, a „Ne h\u00edvjon” lista hat\u00e9kony eszk\u00f6z a fogyaszt\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra a nem k\u00edv\u00e1nt telemarketingh\u00edv\u00e1sok meg\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A telemarketingtev\u00e9kenys\u00e9get folytat\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1sokra is vonatkozik, de vannak kiv\u00e9telek. A b\u00fcntet\u00e9sek elker\u00fcl\u00e9se \u00e9s az \u00fcgyfelekkel val\u00f3 j\u00f3 kapcsolat fenntart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak meg kell \u00e9rteni\u00fck a t\u00f6rv\u00e9nyt, \u00e9s be kell tartaniuk azt. L\u00e9nyeges, hogy tiszteletben tarts\u00e1k a fogyaszt\u00f3k mag\u00e1n\u00e9let\u00e9t, \u00e9s csak azokat h\u00edvj\u00e1k fel, akik enged\u00e9lyt adtak a kapcsolatfelv\u00e9telre.<\/p><\/div>\n

\n
FAQ<\/div>\n
\n
A DNC a B2B-re is vonatkozik?<\/div>\n

A DNC (Do Not Call) nyilv\u00e1ntart\u00e1s azoknak a telefonsz\u00e1moknak a list\u00e1ja, amelyeket a telemarketingesek nem h\u00edvhatnak fel marketingc\u00e9lokb\u00f3l. A nyilv\u00e1ntart\u00e1st az Egyes\u00fclt \u00c1llamokban a Federal Trade Commission (FTC) vezeti, \u00e9s mind a B2C (business-to-consumer), mind a B2B (business-to-business) h\u00edv\u00e1sokra vonatkozik. <\/p>\n

<\/div>\n

A B2B h\u00edv\u00e1sok eset\u00e9ben azonban vannak kiv\u00e9telek. Ha p\u00e9ld\u00e1ul egy v\u00e1llalatnak m\u00e1r kialakult \u00fczleti kapcsolata van egy m\u00e1sik v\u00e1llalattal, akkor tov\u00e1bbra is h\u00edvhatja azt a v\u00e1llalatot, m\u00e9g akkor is, ha a sz\u00e1m szerepel a DNC-nyilv\u00e1ntart\u00e1sban. Tov\u00e1bb\u00e1, ha egy v\u00e1llalat olyan term\u00e9kek vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l h\u00edv, amelyek a h\u00edvott v\u00e1llalat \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9hez kapcsol\u00f3dnak, szint\u00e9n mentes\u00fclhetnek a DNC-szab\u00e1lyok al\u00f3l. <\/p>\n

<\/div>\n

Fontos, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1sok meg\u00e9rts\u00e9k a DNC-szab\u00e1lyokat \u00e9s azt, hogy azok hogyan vonatkoznak a m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fckre. A szab\u00e1lyok megs\u00e9rt\u00e9se jelent\u0151s b\u00edrs\u00e1gokat \u00e9s h\u00edrnev\u00fck roml\u00e1s\u00e1t eredm\u00e9nyezheti. A v\u00e1llalkoz\u00e1soknak azt is biztos\u00edtaniuk kell, hogy pontos nyilv\u00e1ntart\u00e1st vezessenek a megfelel\u00e9si er\u0151fesz\u00edt\u00e9seikr\u0151l, bele\u00e9rtve a h\u00edv\u00e1saikra vonatkoz\u00f3 mentess\u00e9geket is. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Kikre vonatkozik a „Ne h\u00edvjanak” lista?<\/div>\n

A Do Not Call lista az Egyes\u00fclt \u00c1llamokban \u00e9l\u0151 mag\u00e1nszem\u00e9lyekre \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1sokra vonatkozik, akik regisztr\u00e1lt\u00e1k telefonsz\u00e1mukat a Sz\u00f6vets\u00e9gi Kereskedelmi Bizotts\u00e1gn\u00e1l (FTC) annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy ne fogadjanak telemarketingh\u00edv\u00e1sokat. A lista c\u00e9lja, hogy megv\u00e9dje a fogyaszt\u00f3kat a nem k\u00edv\u00e1nt telemarketinges h\u00edv\u00e1sokt\u00f3l, \u00e9s a telemarketingesek sz\u00e1m\u00e1ra illeg\u00e1lis a list\u00e1n szerepl\u0151 szem\u00e9lyek felh\u00edv\u00e1sa. A lista azonban nem vonatkozik a politikai szervezetek, j\u00f3t\u00e9konys\u00e1gi szervezetek vagy olyan v\u00e1llalatok h\u00edv\u00e1saira, amelyekkel az egy\u00e9nnek m\u00e1r van \u00fczleti kapcsolata. Ezenk\u00edv\u00fcl a lista csak az \u00e1ruk vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l ind\u00edtott h\u00edv\u00e1sokra vonatkozik, m\u00e1s t\u00edpus\u00fa h\u00edv\u00e1sokra, p\u00e9ld\u00e1ul felm\u00e9r\u00e9sekre vagy ad\u00f3ss\u00e1gbehajt\u00e1sra nem. Fontos, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1sok tiszt\u00e1ban legyenek a Ne h\u00edvj list\u00e1val kapcsolatos szab\u00e1lyoz\u00e1sokkal, hogy elker\u00fclj\u00e9k a lehets\u00e9ges jogi probl\u00e9m\u00e1kat, \u00e9s j\u00f3 kapcsolatokat \u00e1poljanak az \u00fcgyfelekkel. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Ki hagyhatja figyelmen k\u00edv\u00fcl a Ne h\u00edvjon list\u00e1t?<\/div>\n

Senki sem hagyhatja figyelmen k\u00edv\u00fcl a Ne h\u00edvjon list\u00e1t. A Ne h\u00edvjon list\u00e1t a Sz\u00f6vets\u00e9gi Kereskedelmi Bizotts\u00e1g (FTC) \u00e1ltal kezelt nyilv\u00e1ntart\u00e1s, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a fogyaszt\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, hogy lemondjanak a telemarketinges h\u00edv\u00e1sokr\u00f3l. Amint egy fogyaszt\u00f3 felveszi a telefonsz\u00e1m\u00e1t a Ne h\u00edvjon list\u00e1ra, a telemarketingeseknek tilos felh\u00edvniuk az adott sz\u00e1mot. A telemarketingesek sz\u00e1m\u00e1ra illeg\u00e1lis a „Ne h\u00edvjon” list\u00e1n szerepl\u0151 sz\u00e1mok h\u00edv\u00e1sa, \u00e9s emiatt s\u00falyos p\u00e9nzb\u00edrs\u00e1gra sz\u00e1m\u00edthatnak. A „Ne h\u00edvjon” lista al\u00f3l azonban vannak kiv\u00e9telek, ide\u00e9rtve a politikai szervezetek, j\u00f3t\u00e9konys\u00e1gi szervezetek \u00e9s olyan v\u00e1llalkoz\u00e1sok h\u00edv\u00e1sait, amelyekkel \u00d6n \u00fczleti kapcsolatban \u00e1ll. Tov\u00e1bb\u00e1, ha \u00d6n \u00edr\u00e1sos enged\u00e9lyt adott egy v\u00e1llalatnak arra, hogy kapcsolatba l\u00e9pjen \u00d6nnel, akkor is felh\u00edvhatj\u00e1k \u00d6nt, m\u00e9g akkor is, ha az \u00d6n sz\u00e1ma szerepel a Ne h\u00edvjon list\u00e1n. Ezekt\u0151l a kiv\u00e9telekt\u0151l f\u00fcggetlen\u00fcl fontos, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1sok tiszteletben tarts\u00e1k a fogyaszt\u00f3k k\u00edv\u00e1ns\u00e1g\u00e1t, \u00e9s betarts\u00e1k az FTC \u00e1ltal meghat\u00e1rozott el\u0151\u00edr\u00e1sokat. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Hogyan ker\u00fclhetik el a v\u00e1llalkoz\u00e1sok a spamh\u00edv\u00e1sokat?<\/div>\n

A v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1mos l\u00e9p\u00e9st tehetnek a spamh\u00edv\u00e1sok elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny hat\u00e9kony strat\u00e9gia: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Regisztr\u00e1ljon a Nemzeti Ne H\u00edvd a H\u00edv\u00e1sokat Nyilv\u00e1ntart\u00e1sba: A National Do Not Call Registry a Federal Trade Commission (FTC) \u00e1ltal biztos\u00edtott ingyenes szolg\u00e1ltat\u00e1s, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi mag\u00e1nszem\u00e9lyek \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra, hogy felvegy\u00e9k telefonsz\u00e1maikat egy olyan list\u00e1ra, amelyet a telemarketingeseknek tilos felh\u00edvniuk. A v\u00e1llalkoz\u00e1soknak \u00e9rdemes regisztr\u00e1lniuk telefonsz\u00e1maikat ezen a szolg\u00e1ltat\u00e1son, hogy cs\u00f6kkents\u00e9k a spam-h\u00edv\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1t. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Haszn\u00e1ljon h\u00edv\u00e1ssz\u0171r\u0151 \u00e9s blokkol\u00f3 eszk\u00f6z\u00f6ket: Sz\u00e1mos telefonszolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00edn\u00e1l h\u00edv\u00e1ssz\u0171r\u0151 \u00e9s -blokkol\u00f3 eszk\u00f6z\u00f6ket, amelyek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a v\u00e1llalkoz\u00e1sok elker\u00fclhetik a spamh\u00edv\u00e1sokat. Ezek az eszk\u00f6z\u00f6k lehet\u0151v\u00e9 teszik a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra, hogy automatikusan blokkolj\u00e1k az ismert spamsz\u00e1mokr\u00f3l \u00e9rkez\u0151 h\u00edv\u00e1sokat, vagy kisz\u0171rj\u00e9k az ismeretlen sz\u00e1mokr\u00f3l \u00e9rkez\u0151 h\u00edv\u00e1sokat az\u00e1ltal, hogy a h\u00edv\u00f3knak azonos\u00edtaniuk kell magukat, miel\u0151tt a h\u00edv\u00e1sra v\u00e1laszoln\u00e1nak. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Virtu\u00e1lis telefonrendszer haszn\u00e1lata: A virtu\u00e1lis telefonrendszer seg\u00edthet a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak elker\u00fclni a spamh\u00edv\u00e1sokat, mivel k\u00fcl\u00f6n telefonsz\u00e1mot biztos\u00edt sz\u00e1mukra, amelyet \u00fczleti c\u00e9lokra haszn\u00e1lhatnak. Ez a sz\u00e1m tov\u00e1bb\u00edthat\u00f3 egy megl\u00e9v\u0151 telefonvonalra, \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1sok h\u00edv\u00e1ssz\u0171r\u0151 \u00e9s blokkol\u00f3 eszk\u00f6z\u00f6ket haszn\u00e1lhatnak a bej\u00f6v\u0151 h\u00edv\u00e1sok kezel\u00e9s\u00e9re. <\/p>\n

<\/div>\n

4. Legyen \u00f3vatos, hol osztja meg telefonsz\u00e1m\u00e1t: A v\u00e1llalkoz\u00e1soknak \u00f3vatosnak kell lenni\u00fck telefonsz\u00e1muk online vagy nyilv\u00e1nos telefonk\u00f6nyvekben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megoszt\u00e1s\u00e1val kapcsolatban, mivel ez kiszolg\u00e1ltatottabb\u00e1 teheti \u0151ket a spamh\u00edv\u00e1soknak. Csak megb\u00edzhat\u00f3 partnerekkel \u00e9s \u00fcgyfelekkel ossz\u00e1k meg telefonsz\u00e1mukat. <\/p>\n

<\/div>\n

5. K\u00e9pezze az alkalmazottait: V\u00e9gezet\u00fcl a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak ki kell k\u00e9pezni\u00fck alkalmazottaikat arra, hogyan ismerj\u00e9k fel \u00e9s ker\u00fclj\u00e9k el a spamh\u00edv\u00e1sokat. Az alkalmazottakat meg kell tan\u00edtani arra, hogy felismerj\u00e9k a gyakori spam-h\u00edv\u00e1si taktik\u00e1kat, p\u00e9ld\u00e1ul az automatikus \u00fczeneteket, \u00e9s soha ne adjanak ki \u00e9rz\u00e9keny inform\u00e1ci\u00f3kat telefonon kereszt\u00fcl.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A telemarketing olyan marketingstrat\u00e9gia, amely k\u00f6zvetlen kapcsolatot teremt egy v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9s potenci\u00e1lis \u00fcgyfelei k\u00f6z\u00f6tt telefonon vagy e-mailben. A m\u00faltban a telemarketing a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra l\u00e9tfontoss\u00e1g\u00fa eszk\u00f6z volt az \u00e9rdekl\u0151d\u0151k gener\u00e1l\u00e1s\u00e1ban \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s n\u00f6vel\u00e9s\u00e9ben, de az \u00e9vek sor\u00e1n sokak sz\u00e1m\u00e1ra tolakod\u00f3v\u00e1 \u00e9s ideges\u00edt\u0151v\u00e9 v\u00e1lt. A „Ne h\u00edvj” list\u00e1t az\u00e9rt hozt\u00e1k l\u00e9tre, hogy seg\u00edtsen a fogyaszt\u00f3knak … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2359,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-10279","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uj-vallalkozas-letrehozasa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2359"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10279"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10279\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10279"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10279"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}