{"id":14327,"date":"2023-04-24T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/nehez-munkatarsak-kezelese\/"},"modified":"2023-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2023-04-24T00:00:00","slug":"nehez-munkatarsak-kezelese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/nehez-munkatarsak-kezelese\/","title":{"rendered":"Neh\u00e9z munkat\u00e1rsak kezel\u00e9se"},"content":{"rendered":"<div class=\"articlecontent\">\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> Vezet\u0151k\u00e9nt vagy vezet\u0151k\u00e9nt az \u00d6n felel\u0151ss\u00e9ge, hogy csapata hat\u00e9konyan \u00e9s eredm\u00e9nyesen m\u0171k\u00f6dj\u00f6n egy\u00fctt. Az egyik legnehezebb kih\u00edv\u00e1s azonban, amellyel szembes\u00fclhet, ha olyan alkalmazottal kell megbirk\u00f3znia, aki nem tiszteli \u00d6nt. Ez frusztr\u00e1l\u00f3 \u00e9s demotiv\u00e1l\u00f3 \u00e9lm\u00e9ny lehet, de fontos, hogy profi m\u00f3don kezelje. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp, hogyan kezelje az \u00d6nt nem tisztel\u0151 alkalmazottat. <\/p>\n<div class=\"title\"> 1. Hat\u00e1rozza meg a probl\u00e9m\u00e1t <\/div>\n<p> Miel\u0151tt foglalkozhatna a probl\u00e9m\u00e1val, el\u0151sz\u00f6r is azonos\u00edtania kell, mi okozza, hogy az alkalmazott nem tiszteli \u00d6nt. Az \u00d6n vezet\u00e9si st\u00edlusa miatt van ez \u00edgy? El\u00e9gedetlen a munk\u00e1j\u00e1val vagy a munkak\u00f6rnyezet\u00e9vel? Olyan szem\u00e9lyes probl\u00e9m\u00e1kon mennek kereszt\u00fcl, amelyek hat\u00e1ssal vannak a viselked\u00e9s\u00e9re? Amint meg\u00e9rtette a kiv\u00e1lt\u00f3 okot, elkezdheti kezelni a helyzetet. <\/p>\n<div class=\"title\"> 2. Kommunik\u00e1ljon vil\u00e1gosan <\/div>\n<p> Fontos, hogy kommunik\u00e1ljon a munkav\u00e1llal\u00f3val a viselked\u00e9s\u00e9r\u0151l \u00e9s arr\u00f3l, hogy az hogyan befoly\u00e1solja a csapatot. Legyen vil\u00e1gos \u00e9s k\u00f6zvetlen a kommunik\u00e1ci\u00f3ban, de ugyanakkor legyen tisztelettud\u00f3 \u00e9s professzion\u00e1lis. Tudassa vele, hogy a viselked\u00e9se elfogadhatatlan, \u00e9s hogy v\u00e1ltoztatnia kell rajta. Magyar\u00e1zza el, hogyan hat a viselked\u00e9se a csapatra, \u00e9s hogyan befoly\u00e1solja a munkateljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9t. <\/p>\n<div class=\"title\"> 3. \u00c1ll\u00edtson fel egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat <\/div>\n<p> Miut\u00e1n kommunik\u00e1lt a munkav\u00e1llal\u00f3val a viselked\u00e9s\u00e9r\u0151l, fontos, hogy egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat fogalmazzon meg azzal kapcsolatban, hogy milyen viselked\u00e9st v\u00e1r el t\u0151le a tov\u00e1bbiakban. Legyen pontos arr\u00f3l, hogy milyen viselked\u00e9sform\u00e1k elfogadhatatlanok, \u00e9s milyen viselked\u00e9sform\u00e1kat v\u00e1rnak el. T\u0171zz\u00f6n ki egy\u00e9rtelm\u0171 c\u00e9lokat \u00e9s hat\u00e1rid\u0151ket a javul\u00e1sra, \u00e9s ny\u00fajtson t\u00e1mogat\u00e1st \u00e9s forr\u00e1sokat, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3 megfeleljen ezeknek az elv\u00e1r\u00e1soknak. <\/p>\n<div class=\"title\"> 4. Rendszeres nyomon k\u00f6vet\u00e9s <\/div>\n<p> Fontos, hogy rendszeresen k\u00f6vesse nyomon a munkav\u00e1llal\u00f3t, hogy figyelemmel k\u00eds\u00e9rje a fejl\u0151d\u00e9s\u00e9t \u00e9s visszajelz\u00e9st adjon. Dics\u00e9rje meg \u0151ket, amikor fejl\u0151d\u00e9st \u00e9rnek el, de tiszt\u00e1zza azokat a ter\u00fcleteket is, ahol m\u00e9g javul\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g\u00fck. Ha nincs javul\u00e1s, sz\u00fcks\u00e9g lehet fegyelmi int\u00e9zked\u00e9sre. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> A neh\u00e9z munkat\u00e1rsakkal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d kih\u00edv\u00e1st \u00e9s frusztr\u00e1ci\u00f3t jelenthet, de fontos, hogy professzion\u00e1lis m\u00f3don kezelje \u0151ket. A probl\u00e9ma azonos\u00edt\u00e1s\u00e1val, vil\u00e1gos kommunik\u00e1ci\u00f3val, egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sok megfogalmaz\u00e1s\u00e1val \u00e9s rendszeres nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9vel seg\u00edthet a munkav\u00e1llal\u00f3nak jav\u00edtani a viselked\u00e9s\u00e9n, \u00e9s a csapat produkt\u00edvabb tagj\u00e1v\u00e1 v\u00e1lhat.<\/p><\/div>\n<div class=\"questions\">\n<div class=\"questionstitle\">FAQ<\/div>\n<div class=\"question\">\n<div class=\"qtitle\"> Fel\u00edrhat egy alkalmazottat, ha tiszteletlen\u00fcl viselkedik?<\/div>\n<p> Igen, vezet\u0151k\u00e9nt vagy felettesek\u00e9nt jog\u00e1ban \u00e1ll fel\u00edrni egy alkalmazottat, ha az tiszteletlen\u00fcl viselkedik. Fontos azonban, hogy a helyzetet professzion\u00e1lis m\u00f3don kezelje, \u00e9s k\u00f6vesse a v\u00e1llalat \u00e9rv\u00e9nyben l\u00e9v\u0151 ir\u00e1nyelveit \u00e9s elj\u00e1r\u00e1sait. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> A tiszteletlen viselked\u00e9s kezel\u00e9se sor\u00e1n fontos, hogy tiszt\u00e1ban legyen azzal, mi sz\u00e1m\u00edt tiszteletlens\u00e9gnek a munkahelyen. Ilyen lehet p\u00e9ld\u00e1ul a tr\u00e1g\u00e1rs\u00e1g, a becsm\u00e9rl\u0151 megjegyz\u00e9sek vagy a m\u00e1sokra val\u00f3 tekintetlens\u00e9g. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> Miut\u00e1n azonos\u00edtotta a viselked\u00e9st, \u00e9s meg\u00e1llap\u00edtotta, hogy az elfogadhatatlan, egy tal\u00e1lkoz\u00f3t kell kit\u0171znie a munkav\u00e1llal\u00f3val, hogy megbesz\u00e9lj\u00e9k a probl\u00e9m\u00e1t. A megbesz\u00e9l\u00e9s sor\u00e1n fontos, hogy nyugodt \u00e9s t\u00e1rgyilagos maradjon, \u00e9s konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1kat hozzon a tiszteletlen viselked\u00e9sre. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> Azt is vil\u00e1goss\u00e1 kell tennie a munkav\u00e1llal\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, hogy milyen k\u00f6vetkezm\u00e9nyekkel j\u00e1r, ha a viselked\u00e9s folytat\u00f3dik, p\u00e9ld\u00e1ul \u00edr\u00e1sbeli figyelmeztet\u00e9ssel vagy m\u00e1s fegyelmi int\u00e9zked\u00e9ssel. J\u00f3 \u00f6tlet tov\u00e1bb\u00e1 dokument\u00e1lni az incidenst \u00e9s az azt k\u00f6vet\u0151 besz\u00e9lget\u00e9seket, hogy a helyzetet r\u00f6gz\u00edteni lehessen. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> V\u00e9gs\u0151 soron a tiszteletlen viselked\u00e9s id\u0151ben \u00e9s szakszer\u0171en t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kezel\u00e9se seg\u00edthet fenntartani a pozit\u00edv \u00e9s tiszteletteljes munkahelyi kult\u00far\u00e1t, \u00e9s biztos\u00edthatja, hogy minden alkalmazottal m\u00e9lt\u00f3s\u00e1ggal \u00e9s tisztelettel b\u00e1njanak. <\/p>\n<\/div>\n<div class=\"question\">\n<div class=\"qtitle\"> Melyek a munkahelyi tiszteletlens\u00e9g jelei?<\/div>\n<p> A munkahelyi tiszteletlens\u00e9g sokf\u00e9lek\u00e9ppen megnyilv\u00e1nulhat, \u00e9s a munkav\u00e1llal\u00f3k mor\u00e1lj\u00e1t \u00e9s termel\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t is megviselheti. A munkahelyi tiszteletlens\u00e9g n\u00e9h\u00e1ny gyakori jele: <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 1. Megbesz\u00e9l\u00e9sek vagy megbesz\u00e9l\u00e9sek sor\u00e1n m\u00e1sok f\u00e9lbeszak\u00edt\u00e1sa vagy \u00e1tbesz\u00e9l\u00e9se. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 2. M\u00e1sok v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9nek vagy \u00f6tleteinek figyelmen k\u00edv\u00fcl hagy\u00e1sa vagy elutas\u00edt\u00e1sa. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 3. Lealacsony\u00edt\u00f3 megjegyz\u00e9sek vagy viccek a koll\u00e9g\u00e1kr\u00f3l vagy beosztottakr\u00f3l. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 4. Az \u00e9rdemi elismer\u00e9s megad\u00e1s\u00e1nak elmulaszt\u00e1sa, m\u00e1sok munk\u00e1j\u00e1nak vagy \u00f6tleteinek elsaj\u00e1t\u00edt\u00e1sa. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 5. Mikromenedzsel\u00e9s vagy nem b\u00edzik az alkalmazottakban, hogy \u00e1lland\u00f3 fel\u00fcgyelet n\u00e9lk\u00fcl v\u00e9gezz\u00e9k a munk\u00e1jukat. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 6. Az e-mailek, h\u00edv\u00e1sok vagy seg\u00edts\u00e9gk\u00e9r\u00e9sek figyelmen k\u00edv\u00fcl hagy\u00e1sa vagy v\u00e1laszad\u00e1s elmulaszt\u00e1sa. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 7. Nem ny\u00fajt megfelel\u0151 k\u00e9pz\u00e9st vagy t\u00e1mogat\u00e1st az alkalmazottaknak. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 8. A munkav\u00e1llal\u00f3kkal szembeni diszkrimin\u00e1ci\u00f3 nem\u00fck, fajuk, vall\u00e1suk vagy m\u00e1s szem\u00e9lyes tulajdons\u00e1gaik alapj\u00e1n. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 9. Koll\u00e9g\u00e1k vagy beosztottak zaklat\u00e1sa, zaklat\u00e1sa vagy megf\u00e9leml\u00edt\u00e9se. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> Fontos, hogy a vezet\u0151k felismerj\u00e9k a munkahelyi tiszteletlens\u00e9g ezen jeleit, \u00e9s l\u00e9p\u00e9seket tegyenek ellen\u00fck. Ez mag\u00e1ban foglalhatja a viselked\u00e9sre vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1t, a munkahelyi etikettr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 k\u00e9pz\u00e9st, \u00e9s a dolgoz\u00f3k felel\u0151ss\u00e9gre von\u00e1s\u00e1t tetteik\u00e9rt. A tisztelet \u00e9s a professzionalizmus kult\u00far\u00e1j\u00e1nak el\u0151mozd\u00edt\u00e1s\u00e1val a vezet\u0151k mindenki sz\u00e1m\u00e1ra pozit\u00edvabb \u00e9s produkt\u00edvabb munkak\u00f6rnyezetet teremthetnek. <\/p>\n<\/div>\n<div class=\"question\">\n<div class=\"qtitle\"> Hogyan lehet fegyelmezni egy negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00fa alkalmazottat?<\/div>\n<p> Egy negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00fa alkalmazott fegyelmez\u00e9se kih\u00edv\u00e1st jelent\u0151 feladat lehet egy vezet\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra. Sz\u00e1mos l\u00e9p\u00e9st lehet azonban tenni a probl\u00e9ma kezel\u00e9s\u00e9re \u00e9s a viselked\u00e9s korrig\u00e1l\u00e1s\u00e1ra. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 1. A probl\u00e9ma azonos\u00edt\u00e1sa: A negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00fa munkav\u00e1llal\u00f3 kezel\u00e9s\u00e9nek els\u0151 l\u00e9p\u00e9se a probl\u00e9m\u00e1t okoz\u00f3 konkr\u00e9t viselked\u00e9s azonos\u00edt\u00e1sa. Figyelje meg a munkav\u00e1llal\u00f3 viselked\u00e9s\u00e9t, \u00e9s jegyezze fel azokat az eseteket, amikor a negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s megnyilv\u00e1nul. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 2. Kommunik\u00e1ljon vil\u00e1gosan: Miut\u00e1n azonos\u00edtottuk a probl\u00e9m\u00e1s viselked\u00e9st, fontos, hogy egy\u00e9rtelm\u0171en \u00e9s k\u00f6zvetlen\u00fcl kommunik\u00e1ljunk a munkav\u00e1llal\u00f3val. Magyar\u00e1zza el, hogy viselked\u00e9se hogyan befoly\u00e1solja a munkak\u00f6rnyezetet \u00e9s a csapat termel\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 3. \u00c1ll\u00edtson fel elv\u00e1r\u00e1sokat: Vil\u00e1gosan k\u00f6rvonalazza a munkav\u00e1llal\u00f3 viselked\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos elv\u00e1r\u00e1sokat a tov\u00e1bbiakban. Legyen pontos az elv\u00e1rt pozit\u00edv viselked\u00e9sform\u00e1kr\u00f3l \u00e9s az elv\u00e1r\u00e1sok nem teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek k\u00f6vetkezm\u00e9nyeir\u0151l. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 4. Biztos\u00edtson t\u00e1mogat\u00e1st: Fontos, hogy t\u00e1mogat\u00e1st \u00e9s er\u0151forr\u00e1sokat biztos\u00edtson a munkav\u00e1llal\u00f3nak, hogy javuljon a hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1sa. Ez mag\u00e1ban foglalhat k\u00e9pz\u00e9st, coachingot vagy tov\u00e1bbi er\u0151forr\u00e1sokat a negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1shoz esetleg hozz\u00e1j\u00e1rul\u00f3 m\u00f6g\u00f6ttes probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9re. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> 5. V\u00e9grehajt\u00e1s: Ha a munkav\u00e1llal\u00f3 negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1sa a probl\u00e9ma megold\u00e1s\u00e1ra tett er\u0151fesz\u00edt\u00e9sek ellen\u00e9re is fenn\u00e1ll, sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9 v\u00e1lhat fegyelmi int\u00e9zked\u00e9s meghozatala. Fontos azonban, hogy k\u00f6vesse a v\u00e1llalati ir\u00e1nyelveket \u00e9s elj\u00e1r\u00e1sokat, \u00e9s biztos\u00edtsa, hogy minden fegyelmi int\u00e9zked\u00e9s igazs\u00e1gos \u00e9s \u00f6sszhangban legyen a v\u00e1llalati norm\u00e1kkal. <\/p>\n<div class=\"newlinediv\"><\/div>\n<p> \u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben a munkav\u00e1llal\u00f3 negat\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1nak kezel\u00e9s\u00e9hez vil\u00e1gos kommunik\u00e1ci\u00f3ra, az elv\u00e1r\u00e1sok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1ra, t\u00e1mogat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n fegyelmi int\u00e9zked\u00e9sekre van sz\u00fcks\u00e9g.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vezet\u0151k\u00e9nt vagy vezet\u0151k\u00e9nt az \u00d6n felel\u0151ss\u00e9ge, hogy csapata hat\u00e9konyan \u00e9s eredm\u00e9nyesen m\u0171k\u00f6dj\u00f6n egy\u00fctt. Az egyik legnehezebb kih\u00edv\u00e1s azonban, amellyel szembes\u00fclhet, ha olyan alkalmazottal kell megbirk\u00f3znia, aki nem tiszteli \u00d6nt. Ez frusztr\u00e1l\u00f3 \u00e9s demotiv\u00e1l\u00f3 \u00e9lm\u00e9ny lehet, de fontos, hogy profi m\u00f3don kezelje. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp, hogyan kezelje az \u00d6nt nem tisztel\u0151 alkalmazottat. 1. Hat\u00e1rozza meg a &#8230; <a title=\"Neh\u00e9z munkat\u00e1rsak kezel\u00e9se\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/nehez-munkatarsak-kezelese\/\" aria-label=\"Read more about Neh\u00e9z munkat\u00e1rsak kezel\u00e9se\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2652,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"class_list":["post-14327","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-munkavallalok-iranyitasa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2652"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14327"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14327\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}