{"id":16523,"date":"2023-04-24T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/hatekony-ugyfel-visszajelzo-kartya-tervezese\/"},"modified":"2023-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2023-04-24T00:00:00","slug":"hatekony-ugyfel-visszajelzo-kartya-tervezese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/hatekony-ugyfel-visszajelzo-kartya-tervezese\/","title":{"rendered":"Hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rtya tervez\u00e9se"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n

A mai rohan\u00f3 \u00fczleti vil\u00e1gban a v\u00e1llalatok sz\u00e1m\u00e1ra elengedhetetlen, hogy tudj\u00e1k, mit gondolnak \u00fcgyfeleik a term\u00e9keikr\u0151l \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1saikr\u00f3l. Itt j\u00f6nnek a k\u00e9pbe az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k. Egy j\u00f3l megtervezett visszajelz\u0151 k\u00e1rtya seg\u00edthet a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak \u00e9rt\u00e9kes inform\u00e1ci\u00f3kat gy\u0171jteni arr\u00f3l, hogy \u00fcgyfeleik mit szeretnek \u00e9s mit nem szeretnek a k\u00edn\u00e1latukkal kapcsolatban, lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9ve sz\u00e1mukra, hogy a sz\u00fcks\u00e9ges fejleszt\u00e9seket elv\u00e9gezz\u00e9k, \u00e9s jobb \u00e9lm\u00e9nyeket ny\u00fajtsanak \u00fcgyfeleiknek. <\/p>\n

\u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp egy hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rtya megtervez\u00e9s\u00e9hez: <\/div>\n

1. Legyen egyszer\u0171 \u00e9s vil\u00e1gos <\/p>\n

<\/div>\n

Az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rtya tervez\u00e9s\u00e9nek els\u0151 szab\u00e1lya, hogy legyen egyszer\u0171 \u00e9s vil\u00e1gos. Ker\u00fclje az \u00f6sszetett nyelvezetet vagy a t\u00fal sok k\u00e9rd\u00e9st, mivel ez \u00f6sszezavarhatja az \u00fcgyfeleket, \u00e9s hi\u00e1nyos v\u00e1laszokhoz vezethet. Koncentr\u00e1ljon arra, hogy olyan relev\u00e1ns \u00e9s konkr\u00e9t k\u00e9rd\u00e9seket tegyen fel, amelyek hasznos\u00edthat\u00f3 betekint\u00e9st ny\u00fajthatnak v\u00e1llalkoz\u00e1sa sz\u00e1m\u00e1ra. <\/p>\n

2. Adjon meg t\u00f6bb v\u00e1laszlehet\u0151s\u00e9get <\/div>\n

Hogy megk\u00f6nny\u00edtse az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra a visszajelz\u00e9si lap kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9t, adjon meg t\u00f6bb v\u00e1laszlehet\u0151s\u00e9get. Ez mag\u00e1ban foglalhat t\u00f6bbv\u00e1laszt\u00f3s k\u00e9rd\u00e9seket, \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si sk\u00e1l\u00e1kat \u00e9s ny\u00edlt v\u00e9g\u0171 k\u00e9rd\u00e9seket. Gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg r\u00f3la, hogy a v\u00e1laszlehet\u0151s\u00e9gek k\u00f6nnyen \u00e9rthet\u0151ek \u00e9s minden lehets\u00e9ges v\u00e1laszt lefednek. <\/p>\n

3. Haszn\u00e1ljon vonz\u00f3 vizu\u00e1lis elemeket <\/div>\n

Ahhoz, hogy a visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1ja vonz\u00f3bb \u00e9s vonz\u00f3bb legyen, haszn\u00e1ljon vizu\u00e1lis elemeket, p\u00e9ld\u00e1ul k\u00e9peket, ikonokat \u00e9s sz\u00edns\u00e9m\u00e1kat. Ezek seg\u00edthetnek az \u00fcgyfeleknek jobban meg\u00e9rteni a k\u00e9rd\u00e9seket, \u00e9s \u00e9lvezetesebb\u00e9 tehetik a visszajelz\u00e9si folyamatot. \u00dcgyeljen azonban arra, hogy olyan vizu\u00e1lis elemeket haszn\u00e1ljon, amelyek relev\u00e1nsak az \u00d6n v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1hoz, \u00e9s nem vonj\u00e1k el az \u00fcgyfeleket a k\u00e9rd\u00e9sek megv\u00e1laszol\u00e1s\u00e1r\u00f3l. <\/p>\n

4. Aj\u00e1nljon \u00f6szt\u00f6nz\u0151ket <\/div>\n

Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy az \u00fcgyfeleket a visszajelz\u0151 k\u00e1rtya kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9re \u00f6szt\u00f6n\u00f6zze, fontolja meg \u00f6szt\u00f6nz\u0151k, p\u00e9ld\u00e1ul kedvezm\u00e9nyek, ingyenes aj\u00e1nd\u00e9kok vagy h\u0171s\u00e9gpontok felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1t. Ez n\u00f6velheti a v\u00e1laszad\u00e1si ar\u00e1nyt, \u00e9s seg\u00edthet t\u00f6bb visszajelz\u00e9st gy\u0171jteni az \u00fcgyfelekt\u0151l. Gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg azonban arr\u00f3l, hogy az \u00f6szt\u00f6nz\u0151k relev\u00e1nsak \u00e9s \u00e9rt\u00e9kesek az \u00fcgyfelei sz\u00e1m\u00e1ra. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, egy hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rtya megtervez\u00e9se gondos tervez\u00e9st \u00e9s megfontol\u00e1st ig\u00e9nyel. Azzal, hogy egyszer\u0171 \u00e9s vil\u00e1gos marad, t\u00f6bb v\u00e1laszlehet\u0151s\u00e9get k\u00edn\u00e1l, vonz\u00f3 vizu\u00e1lis elemeket haszn\u00e1l, \u00e9s \u00f6szt\u00f6nz\u0151ket k\u00edn\u00e1l, a v\u00e1llalkoz\u00e1sok olyan visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1kat hozhatnak l\u00e9tre, amelyek \u00e9rt\u00e9kes inform\u00e1ci\u00f3kkal szolg\u00e1lnak, \u00e9s jav\u00edtj\u00e1k az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt. A megfelel\u0151 visszajelz\u00e9sekkel a v\u00e1llalkoz\u00e1sok elv\u00e9gezhetik a sz\u00fcks\u00e9ges fejleszt\u00e9seket, \u00e9s versenyt\u00e1rsaik el\u0151tt maradhatnak.<\/p><\/div>\n

\n
FAQ<\/div>\n
\n
Mik azok az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k?<\/div>\n

Az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k olyan eszk\u00f6z\u00f6k, amelyeket a v\u00e1llalkoz\u00e1sok arra haszn\u00e1lnak, hogy visszajelz\u00e9seket gy\u0171jtsenek \u00fcgyfeleikt\u0151l. Ezek a k\u00e1rty\u00e1k \u00e1ltal\u00e1ban egy sor k\u00e9rd\u00e9st vagy k\u00e9r\u00e9st tartalmaznak, amelyek arra k\u00e9rik az \u00fcgyfeleket, hogy \u00e9rt\u00e9kelj\u00e9k a v\u00e1llalkoz\u00e1s term\u00e9keivel vagy szolg\u00e1ltat\u00e1saival kapcsolatos tapasztalataikat. A visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k lehetnek fizikai k\u00e1rty\u00e1k, amelyeket az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s hely\u00e9n adnak \u00e1t a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak, de lehetnek digit\u00e1lis k\u00e1rty\u00e1k is, amelyeket e-mailben k\u00fcldenek el, vagy egy online felm\u00e9r\u00e9s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezik. <\/p>\n

<\/div>\n

Az ezeken a k\u00e1rty\u00e1kon \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tt visszajelz\u00e9seket a v\u00e1llalkoz\u00e1sok felhaszn\u00e1lhatj\u00e1k \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latuk, term\u00e9keik \u00e9s \u00e1ltal\u00e1nos \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny\u00fck jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Az \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tt inform\u00e1ci\u00f3k seg\u00edthetnek a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak azonos\u00edtani azokat a ter\u00fcleteket, ahol kiemelked\u0151ek, \u00e9s azokat, ahol jav\u00edtaniuk kell. <\/p>\n

<\/div>\n

Az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k seg\u00edthetnek a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak az \u00fcgyfelek el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9nek \u00e9s h\u0171s\u00e9g\u00e9nek m\u00e9r\u00e9s\u00e9ben is. A kapott visszajelz\u00e9sek elemz\u00e9s\u00e9vel a v\u00e1llalkoz\u00e1sok meghat\u00e1rozhatj\u00e1k, hogy az \u00fcgyfelek milyen val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9ggel aj\u00e1nlj\u00e1k term\u00e9keiket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1saikat m\u00e1soknak. Ez az inform\u00e1ci\u00f3 felhaszn\u00e1lhat\u00f3 olyan strat\u00e9giai d\u00f6nt\u00e9sek meghozatal\u00e1hoz, amelyek seg\u00edthetnek jav\u00edtani a v\u00e1llalkoz\u00e1s eredm\u00e9ny\u00e9t. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k \u00e9rt\u00e9kes eszk\u00f6zt jelentenek azon v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra, amelyek jav\u00edtani k\u00edv\u00e1nj\u00e1k \u00fcgyf\u00e9lkiszolg\u00e1l\u00e1sukat \u00e9s -\u00e9lm\u00e9ny\u00fcket. Az\u00e1ltal, hogy visszajelz\u00e9seket gy\u0171jtenek \u00fcgyfeleikt\u0151l, a v\u00e1llalkoz\u00e1sok adatvez\u00e9relt d\u00f6nt\u00e9seket hozhatnak, amelyek seg\u00edthetnek jobb \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt teremteni, ami v\u00e9gs\u0151 soron az \u00fcgyf\u00e9lh\u0171s\u00e9g \u00e9s a bev\u00e9telek n\u00f6veked\u00e9s\u00e9hez vezethet. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Mi az a n\u00e9gy m\u00f3dszer, amellyel visszajelz\u00e9seket szerezhet az \u00fcgyfelekt\u0151l?<\/div>\n

A v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1mos m\u00f3dszert alkalmazhatnak arra, hogy visszajelz\u00e9st szerezzenek az \u00fcgyfeleikt\u0151l. \u00cdme n\u00e9gy: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Felm\u00e9r\u00e9sek: A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i visszajelz\u00e9sek gy\u0171jt\u00e9s\u00e9nek egyik legelterjedtebb m\u00f3dszere a felm\u00e9r\u00e9sek. Ezeket lehet online vagy offline v\u00e9gezni, \u00e9s lehetnek feleletv\u00e1laszt\u00f3s k\u00e9rd\u00e9sek, ny\u00edlt v\u00e9g\u0171 k\u00e9rd\u00e9sek vagy a kett\u0151 kombin\u00e1ci\u00f3ja. A felm\u00e9r\u00e9sek \u00e9rt\u00e9kes inform\u00e1ci\u00f3kkal szolg\u00e1lhatnak az \u00fcgyfelek preferenci\u00e1ir\u00f3l, el\u00e9gedetts\u00e9gi szintj\u00e9r\u0151l \u00e9s a fejlesztend\u0151 ter\u00fcletekr\u0151l. <\/p>\n

<\/div>\n

2. F\u00f3kuszcsoportok: A f\u00f3kuszcsoportok sor\u00e1n az \u00fcgyfelek egy kis csoportj\u00e1t h\u00edvj\u00e1k \u00f6ssze, hogy megvitass\u00e1k a term\u00e9kkel vagy szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatos tapasztalataikat. Ez a m\u00f3dszer lehet\u0151v\u00e9 teszi a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra, hogy m\u00e9lyrehat\u00f3bb visszajelz\u00e9seket kapjanak, \u00e9s megfigyelhess\u00e9k, hogyan l\u00e9pnek kapcsolatba az \u00fcgyfelek a term\u00e9keikkel. A f\u00f3kuszcsoportokat szem\u00e9lyesen vagy online lehet lebonyol\u00edtani. <\/p>\n

<\/div>\n

3. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati interakci\u00f3k: Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati interakci\u00f3k, p\u00e9ld\u00e1ul telefonh\u00edv\u00e1sok, e-mailek vagy \u00e9l\u0151 chat szint\u00e9n \u00e9rt\u00e9kes visszajelz\u00e9st ny\u00fajthatnak. Az \u00fcgyf\u00e9lpanaszok, visszajelz\u00e9sek \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1si jegyek elemz\u00e9s\u00e9vel a v\u00e1llalkoz\u00e1sok azonos\u00edthatj\u00e1k azokat a ter\u00fcleteket, ahol jav\u00edtaniuk kell, \u00e9s ennek megfelel\u0151en v\u00e1ltoztat\u00e1sokat hajthatnak v\u00e9gre. <\/p>\n

<\/div>\n

4. K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia figyel\u00e9s: Az olyan k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9diaplatformok, mint a Twitter, a Facebook \u00e9s az Instagram rengeteg inform\u00e1ci\u00f3t szolg\u00e1ltathatnak arr\u00f3l, hogy az \u00fcgyfelek mit mondanak egy term\u00e9kr\u0151l vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sr\u00f3l. A k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9di\u00e1ban zajl\u00f3 besz\u00e9lget\u00e9sek \u00e9s eml\u00edt\u00e9sek nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9vel a v\u00e1llalkoz\u00e1sok azonos\u00edthatj\u00e1k az \u00fcgyfelek visszajelz\u00e9seinek mint\u00e1it \u00e9s trendjeit, \u00e9s ennek megfelel\u0151en reag\u00e1lhatnak. Ez a m\u00f3dszer k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen hasznos az \u00fcgyf\u00e9lprobl\u00e9m\u00e1k val\u00f3s idej\u0171 azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ra \u00e9s az \u00fcgyfelekkel val\u00f3 k\u00f6zvetlen kapcsolatfelv\u00e9telre. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Milyen p\u00e9ld\u00e1k vannak a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i visszajelz\u00e9sekre?<\/div>\n

Az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u00e9sek minden v\u00e1llalkoz\u00e1s alapvet\u0151 szempontja, mivel seg\u00edtenek a szervezeteknek meg\u00e9rteni, mit gondolnak az \u00fcgyfeleik a term\u00e9keikr\u0151l vagy szolg\u00e1ltat\u00e1saikr\u00f3l. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny p\u00e9lda az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u00e9sekre: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Felm\u00e9r\u00e9sek: A felm\u00e9r\u00e9sek nagyszer\u0171 m\u00f3dja az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u00e9sek \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9s\u00e9nek. Ezek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 eszk\u00f6z\u00f6kkel, p\u00e9ld\u00e1ul e-mailben, telefonh\u00edv\u00e1ssal vagy szem\u00e9lyes interj\u00fakkal v\u00e9gezhet\u0151k. A felm\u00e9r\u00e9sekkel k\u00e9rd\u00e9seket lehet feltenni az \u00fcgyfelek el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9re, a term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1ra \u00e9s a v\u00e1llalattal kapcsolatos \u00e1ltal\u00e1nos tapasztalatokra vonatkoz\u00f3an. <\/p>\n

<\/div>\n

2. V\u00e9lem\u00e9nyek: Az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sek kiv\u00e1l\u00f3 visszajelz\u00e9si forr\u00e1st jelentenek a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra. Ezek olyan webhelyeken tal\u00e1lhat\u00f3k, mint a Yelp, a TripAdvisor \u00e9s a Google Reviews. Ezek a v\u00e9lem\u00e9nyek \u00e9rt\u00e9kes betekint\u00e9st ny\u00fajthatnak a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i tapasztalatokba, \u00e9s seg\u00edthetnek a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a fejlesztend\u0151 ter\u00fcletek azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ban. <\/p>\n

<\/div>\n

3. K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia: Az olyan k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9diaplatformok, mint a Twitter, a Facebook \u00e9s az Instagram nagyszer\u0171 csatorn\u00e1k az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra a visszajelz\u00e9sek megad\u00e1s\u00e1ra. Az \u00fcgyfelek megjegyz\u00e9seket hagyhatnak, k\u00f6zvetlen \u00fczeneteket k\u00fcldhetnek vagy v\u00e9lem\u00e9nyeket tehetnek k\u00f6zz\u00e9 ezeken a platformokon. A v\u00e1llalatok figyelemmel k\u00eds\u00e9rhetik a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9diacsatorn\u00e1kat, hogy felm\u00e9rj\u00e9k az \u00fcgyfelek hangulat\u00e1t \u00e9s reag\u00e1ljanak a visszajelz\u00e9sekre. <\/p>\n

<\/div>\n

4. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati interakci\u00f3k: Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati interakci\u00f3k, p\u00e9ld\u00e1ul a telefonh\u00edv\u00e1sok, e-mailek vagy cseveg\u00e9sek \u00e9rt\u00e9kes visszajelz\u00e9st ny\u00fajthatnak a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra. Ezek az interakci\u00f3k seg\u00edthetnek azonos\u00edtani a gyakori \u00fcgyf\u00e9lprobl\u00e9m\u00e1kat, a jav\u00edt\u00e1sra szorul\u00f3 ter\u00fcleteket \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny jav\u00edt\u00e1s\u00e1nak lehet\u0151s\u00e9geit. <\/p>\n

<\/div>\n

5. Net Promoter Score (NPS): Az NPS egy olyan \u00fcgyf\u00e9lel\u00e9gedetts\u00e9gi m\u00e9r\u0151sz\u00e1m, amely azt m\u00e9ri, hogy egy \u00fcgyf\u00e9l milyen val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9ggel aj\u00e1nlja egy v\u00e1llalat term\u00e9k\u00e9t vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1t m\u00e1soknak. Az NPS-felm\u00e9r\u00e9seket e-mailben vagy telefonon kereszt\u00fcl lehet v\u00e9gezni, \u00e9s egyszer\u0171 m\u00f3dot biztos\u00edtanak az \u00fcgyf\u00e9lh\u0171s\u00e9g \u00e9s -el\u00e9gedetts\u00e9g m\u00e9r\u00e9s\u00e9re. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1mos m\u00f3don gy\u0171jthetnek visszajelz\u00e9st a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kt\u00f3l. A felm\u00e9r\u00e9sek, az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9sek, a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia, az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati interakci\u00f3k \u00e9s az NPS-felm\u00e9r\u00e9sek mind hat\u00e9kony m\u00f3djai annak, hogy betekint\u00e9st nyerjenek az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nybe.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A mai rohan\u00f3 \u00fczleti vil\u00e1gban a v\u00e1llalatok sz\u00e1m\u00e1ra elengedhetetlen, hogy tudj\u00e1k, mit gondolnak \u00fcgyfeleik a term\u00e9keikr\u0151l \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1saikr\u00f3l. Itt j\u00f6nnek a k\u00e9pbe az \u00fcgyf\u00e9l-visszajelz\u0151 k\u00e1rty\u00e1k. Egy j\u00f3l megtervezett visszajelz\u0151 k\u00e1rtya seg\u00edthet a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak \u00e9rt\u00e9kes inform\u00e1ci\u00f3kat gy\u0171jteni arr\u00f3l, hogy \u00fcgyfeleik mit szeretnek \u00e9s mit nem szeretnek a k\u00edn\u00e1latukkal kapcsolatban, lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9ve sz\u00e1mukra, hogy a sz\u00fcks\u00e9ges fejleszt\u00e9seket … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1935,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-16523","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uzleti-technologia-es-ugyfelszolgalat"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1935"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16523"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16523\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}