{"id":19154,"date":"2023-04-24T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-munkahelyi-helytelen-viselkedes-kezelesenek-fontossaga\/"},"modified":"2023-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2023-04-24T00:00:00","slug":"a-munkahelyi-helytelen-viselkedes-kezelesenek-fontossaga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-munkahelyi-helytelen-viselkedes-kezelesenek-fontossaga\/","title":{"rendered":"A munkahelyi helytelen viselked\u00e9s kezel\u00e9s\u00e9nek fontoss\u00e1ga"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n

A munkahelyi helytelen viselked\u00e9snek sz\u00e1mos form\u00e1ja lehet, a kisebb probl\u00e9m\u00e1kt\u00f3l, mint a k\u00e9s\u00e9s vagy a szakszer\u0171tlen besz\u00e9d, eg\u00e9szen a s\u00falyosabb b\u0171ncselekm\u00e9nyekig, mint a zaklat\u00e1s vagy a lop\u00e1s. A s\u00falyoss\u00e1gt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl fontos, hogy ezeket a probl\u00e9m\u00e1kat azonnal kezelj\u00fck, amint felmer\u00fclnek. Ha a rossz viselked\u00e9s nem ker\u00fcl ellen\u0151rz\u00e9sre, az m\u00e9rgez\u0151 munkahelyi k\u00f6rnyezetet teremthet, \u00e9s a k\u00e9s\u0151bbiekben ak\u00e1r jogi probl\u00e9m\u00e1khoz is vezethet. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp a munkahelyi rossz viselked\u00e9s kezel\u00e9s\u00e9re. <\/p>\n

1. Hat\u00e1rozza meg a viselked\u00e9st \u00e9s annak hat\u00e1s\u00e1t <\/div>\n

Miel\u0151tt b\u00e1rmilyen helytelen viselked\u00e9ssel foglalkozhatna, pontosan meg kell hat\u00e1roznia, hogy mi a probl\u00e9ma, \u00e9s hogyan hat a munkahelyre. A viselked\u00e9s zavart okoz a termel\u00e9kenys\u00e9gben? K\u00e9nyelmetlen helyzetbe hozza a t\u00f6bbi alkalmazottat? Sz\u00e1njon id\u0151t az inform\u00e1ci\u00f3gy\u0171jt\u00e9sre \u00e9s a helyzet \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9re, hogy hat\u00e9konyan tudja kezelni a helyzetet. <\/p>\n

2. Szembe kell n\u00e9znie a viselked\u00e9ssel <\/div>\n

Miut\u00e1n azonos\u00edtotta a probl\u00e9m\u00e1t, itt az ideje, hogy szemt\u0151l szemben\u00e9zzen vele. Szervezzen n\u00e9gyszemk\u00f6zti megbesz\u00e9l\u00e9st a k\u00e9rd\u00e9ses alkalmazottal, \u00e9s nyugodtan magyar\u00e1zza el az aggodalomra okot ad\u00f3 viselked\u00e9st. Mondjon konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1kat, \u00e9s magyar\u00e1zza el, hogyan befoly\u00e1solja a munkahelyet. Tegye vil\u00e1goss\u00e1, hogy a viselked\u00e9s nem toler\u00e1lhat\u00f3, \u00e9s ha folytat\u00f3dik, annak k\u00f6vetkezm\u00e9nyei lesznek. <\/p>\n

3. \u00c1ll\u00edtson fel egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat <\/div>\n

A megbesz\u00e9l\u00e9s sor\u00e1n fontos, hogy egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat fogalmazzon meg a munkav\u00e1llal\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra a tov\u00e1bbiakban. Magyar\u00e1zza el, hogy milyen viselked\u00e9s elfogadhat\u00f3 \u00e9s milyen nem, \u00e9s gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg r\u00f3la, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3 meg\u00e9rti, hogy milyen k\u00f6vetkezm\u00e9nyekkel j\u00e1r, ha nem felel meg ezeknek az elv\u00e1r\u00e1soknak. Mindenk\u00e9ppen dokument\u00e1lja a megbesz\u00e9l\u00e9st, \u00e9s adjon a munkav\u00e1llal\u00f3nak egy \u00edr\u00e1sos p\u00e9ld\u00e1nyt az elv\u00e1r\u00e1sokr\u00f3l. <\/p>\n

4. Ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9s <\/div>\n

A megbesz\u00e9l\u00e9st k\u00f6vet\u0151en fontos, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3t nyomon k\u00f6vesse, hogy megbizonyosodjon arr\u00f3l, hogy a viselked\u00e9s megsz\u0171nt. \u00dctemezzen be egy ut\u00f3\u00e9rtekezletet, hogy ellen\u0151rizze, hogyan mennek a dolgok. Ha a viselked\u00e9s folytat\u00f3dott, lehet, hogy itt az ideje, hogy a probl\u00e9m\u00e1t a HR vagy a fels\u0151bb vezet\u00e9s el\u00e9 terjessze. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, a munkahelyi rossz viselked\u00e9s kezel\u00e9se alapvet\u0151 fontoss\u00e1g\u00fa a pozit\u00edv munkahelyi k\u00f6rnyezet fenntart\u00e1sa \u00e9s a jogi probl\u00e9m\u00e1k elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. A viselked\u00e9s azonos\u00edt\u00e1s\u00e1val, a szembes\u00edt\u00e9ssel, az egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sok megfogalmaz\u00e1s\u00e1val \u00e9s a nyomon k\u00f6vet\u00e9ssel hat\u00e9konyan kezelheti a helytelen viselked\u00e9st, \u00e9s produkt\u00edvabb munkahelyet hozhat l\u00e9tre.<\/p><\/div>\n

\n
FAQ<\/div>\n
\n
Hogyan mondhatja meg egy alkalmazottnak, hogy a viselked\u00e9se elfogadhatatlan?<\/div>\n

Amikor megsz\u00f3l\u00edt egy alkalmazottat a viselked\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, fontos, hogy objekt\u00edven k\u00f6zel\u00edtse meg a helyzetet, \u00e9s vil\u00e1gosan k\u00f6z\u00f6lje a sz\u00f3ban forg\u00f3 probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny k\u00f6vetend\u0151 l\u00e9p\u00e9s: <\/p>\n

<\/div>\n

1. K\u00e9sz\u00fclj\u00f6n fel a besz\u00e9lget\u00e9sre: Miel\u0151tt besz\u00e9lne a munkav\u00e1llal\u00f3val, gy\u0171jts\u00f6n konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1kat az elfogadhatatlan viselked\u00e9s\u00e9re. Ez seg\u00edteni fog abban, hogy vil\u00e1gosabban kommunik\u00e1lja a probl\u00e9m\u00e1t, \u00e9s azt is megmutatja a munkav\u00e1llal\u00f3nak, hogy a viselked\u00e9s\u00e9t \u00e9szrevett\u00e9k \u00e9s dokument\u00e1lt\u00e1k. <\/p>\n

<\/div>\n

2. \u00dctemezze a megbesz\u00e9l\u00e9st: K\u00e9rje meg a munkav\u00e1llal\u00f3t, hogy t\u0171zz\u00f6n ki egy tal\u00e1lkoz\u00f3t \u00d6nnel, hogy megbesz\u00e9lj\u00e9k a viselked\u00e9s\u00e9t. Gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg r\u00f3la, hogy meg\u00e9rti, hogy ez egy komoly besz\u00e9lget\u00e9s, \u00e9s hogy felk\u00e9sz\u00fclten kell j\u00f6nnie, hogy meghallgasson \u00e9s r\u00e9szt vegyen. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Legyen konkr\u00e9t: A megbesz\u00e9l\u00e9s sor\u00e1n vil\u00e1gosan \u00e9s t\u00e1rgyilagosan \u00edrja le az elfogadhatatlan viselked\u00e9st. Haszn\u00e1ljon konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1kat, \u00e9s ker\u00fclje az \u00e1ltal\u00e1nos\u00edt\u00e1sokat. Magyar\u00e1zza el, hogy a viselked\u00e9s hogyan befoly\u00e1solja a v\u00e1llalatot, a csapatot vagy az egy\u00e9nt. <\/p>\n

<\/div>\n

4. Hallgasson meg: Engedje meg a munkav\u00e1llal\u00f3nak, hogy megossza a probl\u00e9m\u00e1val kapcsolatos n\u00e9z\u0151pontj\u00e1t. Hallgassa meg az \u0151 oldal\u00e1t a t\u00f6rt\u00e9netnek, \u00e9s tegyen fel tiszt\u00e1z\u00f3 k\u00e9rd\u00e9seket. Ez seg\u00edt meg\u00e9rteni a viselked\u00e9s\u00fcket, \u00e9s azonos\u00edtani a m\u00f6g\u00f6ttes probl\u00e9m\u00e1kat. <\/p>\n

<\/div>\n

5. \u00c1ll\u00edtson fel elv\u00e1r\u00e1sokat: Vil\u00e1gosan k\u00f6z\u00f6lje, hogy mit v\u00e1r el a munkav\u00e1llal\u00f3t\u00f3l a tov\u00e1bbiakban. Legyen konkr\u00e9tan megfogalmazva, hogy milyen v\u00e1ltoz\u00e1sokat v\u00e1r a viselked\u00e9s\u00e9ben, \u00e9s hat\u00e1rozzon meg egy \u00fctemtervet a javul\u00e1shoz. <\/p>\n

<\/div>\n

6. Aj\u00e1nljon fel t\u00e1mogat\u00e1st: Ha a munkav\u00e1llal\u00f3 szem\u00e9lyes probl\u00e9m\u00e1val k\u00fczd, vagy tov\u00e1bbi k\u00e9pz\u00e9sre van sz\u00fcks\u00e9ge, aj\u00e1nljon fel t\u00e1mogat\u00e1st \u00e9s forr\u00e1sokat, amelyek seg\u00edthetnek neki jav\u00edtani a viselked\u00e9s\u00e9n. <\/p>\n

<\/div>\n

7. K\u00f6vesse nyomon az esem\u00e9nyeket: \u00dctemezzen egy nyomon k\u00f6vet\u00e9si megbesz\u00e9l\u00e9st, hogy megbesz\u00e9lj\u00e9k a munkav\u00e1llal\u00f3 fejl\u0151d\u00e9s\u00e9t. Adjon visszajelz\u00e9st az \u00e9szlelt javul\u00e1sr\u00f3l, \u00e9s a tov\u00e1bbiakban is k\u00f6vesse nyomon a viselked\u00e9s\u00e9t. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Hogyan kezeli a durva viselked\u00e9st a munkahelyen?<\/div>\n

A munkahelyi udvariatlan viselked\u00e9s kezel\u00e9se elengedhetetlen a pozit\u00edv \u00e9s professzion\u00e1lis munkak\u00f6rnyezet fenntart\u00e1s\u00e1hoz. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny l\u00e9p\u00e9s, amelyet megtehet az ilyen viselked\u00e9s kezel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Maradjon nyugodt: Fontos, hogy nyugodt \u00e9s higgadt maradjon, amikor a durva viselked\u00e9ssel foglalkozik. Ker\u00fclje a d\u00fch\u00f6s vagy v\u00e9dekez\u0151 magatart\u00e1st, mivel ez eszkal\u00e1lhatja a helyzetet. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Szembes\u00edtse a viselked\u00e9ssel: Besz\u00e9ljen k\u00f6zvetlen\u00fcl a viselked\u00e9ssel, \u00e9s magyar\u00e1zza el, hogy az hogyan befoly\u00e1solja a munkahelyi k\u00f6rnyezetet. Legyen konkr\u00e9tan megfogalmazva, hogy mit figyelt meg, \u00e9s hogyan \u00e9rezte mag\u00e1t emiatt. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Hallgassa meg a v\u00e1laszukat: Hagyja, hogy az illet\u0151 v\u00e1laszoljon \u00e9s kifejezze az \u00e9rz\u00e9seit. Pr\u00f3b\u00e1lja meg\u00e9rteni a n\u00e9z\u0151pontj\u00e1t, \u00e9s ismerje el az aggodalmait. <\/p>\n

<\/div>\n

4. \u00c1ll\u00edtson fel elv\u00e1r\u00e1sokat: Vil\u00e1gosan fogalmazza meg, hogy milyen viselked\u00e9s v\u00e1rhat\u00f3 el a munkahelyen, \u00e9s milyen k\u00f6vetkezm\u00e9nyekkel j\u00e1r, ha a viselked\u00e9s folytat\u00f3dik. <\/p>\n

<\/div>\n

5. K\u00f6vesse nyomon az esem\u00e9nyeket: Figyelje a helyzetet, \u00e9s folytassa a durva viselked\u00e9s tov\u00e1bbi eseteinek kezel\u00e9s\u00e9t. <\/p>\n

<\/div>\n

6. Keressen t\u00e1mogat\u00e1st: Ha a viselked\u00e9s folytat\u00f3dik vagy s\u00falyosabb\u00e1 v\u00e1lik, k\u00e9rjen t\u00e1mogat\u00e1st egy vezet\u0151t\u0151l vagy HR-k\u00e9pvisel\u0151t\u0151l. \u0150k seg\u00edthetnek tov\u00e1bbi \u00fatmutat\u00e1st \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajtani a viselked\u00e9s kezel\u00e9s\u00e9ben. <\/p>\n

<\/div>\n

Ne feledje, hogy a durva viselked\u00e9s kezel\u00e9se elengedhetetlen a professzion\u00e1lis \u00e9s pozit\u00edv munkahelyi k\u00f6rnyezet fenntart\u00e1s\u00e1hoz. A gyors cselekv\u00e9ssel \u00e9s az al\u00e1bbi l\u00e9p\u00e9sek betart\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rulhat egy olyan munkahelyi kult\u00fara kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz, amely \u00e9rt\u00e9keli a tiszteletet, a professzionalizmust \u00e9s az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9st. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Hogyan kezeljen egy udvariatlan szem\u00e9lyt a munkahely\u00e9n?<\/div>\n

Amikor egy udvariatlan szem\u00e9lyt kezel a munkahely\u00e9n, fontos, hogy mindig professzion\u00e1lis \u00e9s tiszteletteljes maradjon. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp arra vonatkoz\u00f3an, hogyan kezeljen egy goromba embert a munkahely\u00e9n: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Maradjon nyugodt: Fontos, hogy nyugodt \u00e9s higgadt maradjon, amikor egy goromba emberrel foglalkozik. Vegyen m\u00e9ly l\u00e9legzetet, \u00e9s pr\u00f3b\u00e1ljon meg az adott probl\u00e9m\u00e1ra koncentr\u00e1lni. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Foglalkozzon a viselked\u00e9ssel: Tudassa az illet\u0151vel, hogy a viselked\u00e9se elfogadhatatlan, \u00e9s kellemetlen helyzetbe hozza \u00d6nt. Legyen vil\u00e1gos \u00e9s konkr\u00e9t, hogy mit csin\u00e1l, ami durva. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Figyeljen akt\u00edvan: Hallgassa meg a m\u00e1sik szem\u00e9ly \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t an\u00e9lk\u00fcl, hogy f\u00e9lbeszak\u00edtan\u00e1 vagy el\u00edt\u00e9ln\u00e9. Pr\u00f3b\u00e1lja meg\u00e9rteni, hogy honnan indul, \u00e9s mi\u00e9rt viselkedik \u00edgy. <\/p>\n

<\/div>\n

4. Ne vegye szem\u00e9lyesked\u00e9snek: Ne feledje, hogy az illet\u0151 viselked\u00e9se nem \u00d6nt t\u00fckr\u00f6zi, hanem a saj\u00e1t probl\u00e9m\u00e1it. <\/p>\n

<\/div>\n

5. \u00c1ll\u00edtson fel hat\u00e1rokat: Ha az illet\u0151 tov\u00e1bbra is goromba m\u00f3don viselkedik, sz\u00fcks\u00e9g lehet arra, hogy hat\u00e1rokat szabjon, \u00e9s tudassa vele, hogy a viselked\u00e9s\u00e9t nem toler\u00e1lja. Legyen hat\u00e1rozott, de udvarias a hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1ban. <\/p>\n

<\/div>\n

6. Keressen t\u00e1mogat\u00e1st: Ha a szem\u00e9ly viselked\u00e9se hat\u00e1ssal van az \u00d6n munk\u00e1j\u00e1ra vagy ment\u00e1lis eg\u00e9szs\u00e9g\u00e9re, sz\u00fcks\u00e9g lehet arra, hogy t\u00e1mogat\u00e1st k\u00e9rjen a vezet\u0151j\u00e9t\u0151l vagy a HR k\u00e9pvisel\u0151j\u00e9t\u0151l. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, a munkahelyi udvariatlan szem\u00e9lyekkel val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d t\u00fcrelmet, szakszer\u0171s\u00e9get \u00e9s tiszteletet ig\u00e9nyel. A viselked\u00e9s kezel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a hat\u00e1rok kijel\u00f6l\u00e9s\u00e9vel fenntarthatja a pozit\u00edv munkahelyi k\u00f6rnyezetet \u00e9s megv\u00e9dheti saj\u00e1t j\u00f3l\u00e9t\u00e9t.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A munkahelyi helytelen viselked\u00e9snek sz\u00e1mos form\u00e1ja lehet, a kisebb probl\u00e9m\u00e1kt\u00f3l, mint a k\u00e9s\u00e9s vagy a szakszer\u0171tlen besz\u00e9d, eg\u00e9szen a s\u00falyosabb b\u0171ncselekm\u00e9nyekig, mint a zaklat\u00e1s vagy a lop\u00e1s. A s\u00falyoss\u00e1gt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl fontos, hogy ezeket a probl\u00e9m\u00e1kat azonnal kezelj\u00fck, amint felmer\u00fclnek. Ha a rossz viselked\u00e9s nem ker\u00fcl ellen\u0151rz\u00e9sre, az m\u00e9rgez\u0151 munkahelyi k\u00f6rnyezetet teremthet, \u00e9s a k\u00e9s\u0151bbiekben ak\u00e1r … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":213,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-19154","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uzleti-es-munkahelyi-szabalyok"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/213"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19154"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19154\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}