{"id":19829,"date":"2023-04-24T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-nehez-alkalmazottak-kezelesenek-muveszete\/"},"modified":"2023-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2023-04-24T00:00:00","slug":"a-nehez-alkalmazottak-kezelesenek-muveszete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-nehez-alkalmazottak-kezelesenek-muveszete\/","title":{"rendered":"A neh\u00e9z alkalmazottak kezel\u00e9s\u00e9nek m\u0171v\u00e9szete"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n

Vezet\u0151k\u00e9nt a munka egyik legnagyobb kih\u00edv\u00e1sa a neh\u00e9z alkalmazottakkal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d. A neh\u00e9z munkat\u00e1rsak egyik t\u00edpusa az al\u00e1\u00e1s\u00f3 munkat\u00e1rs – az, aki megpr\u00f3b\u00e1lja szabot\u00e1lni az \u00d6n er\u0151fesz\u00edt\u00e9seit, al\u00e1\u00e1ssa a tekint\u00e9ly\u00e9t, \u00e9s negat\u00edv munkahelyi k\u00f6rnyezetet teremt. Az ilyen alkalmazottal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d k\u00e9nyes helyzet lehet, de a pozit\u00edv munkahelyi kult\u00fara fenntart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben fontos, hogy ny\u00edltan foglalkozzon vele. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp, hogyan kezelje az al\u00e1\u00e1s\u00f3 alkalmazottat: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Azonos\u00edtsa a viselked\u00e9st: Az al\u00e1\u00e1s\u00f3 alkalmazottal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d els\u0151 l\u00e9p\u00e9se a viselked\u00e9s azonos\u00edt\u00e1sa. Ez lehet b\u00e1rmi: pletyk\u00e1lhat \u00d6nr\u0151l vagy m\u00e1s alkalmazottakr\u00f3l, terjeszthet pletyk\u00e1kat, visszatarthat inform\u00e1ci\u00f3kat, vagy akt\u00edvan dolgozhat \u00d6n ellen. Miut\u00e1n azonos\u00edtotta a viselked\u00e9st, sz\u00e1njon egy kis id\u0151t arra, hogy megfigyelje, hogyan befoly\u00e1solja a munkahelyi kult\u00far\u00e1t \u00e9s a termel\u00e9kenys\u00e9get. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Foglalkozzon a probl\u00e9m\u00e1val: Miut\u00e1n azonos\u00edtotta a viselked\u00e9st, fontos, hogy k\u00f6zvetlen\u00fcl a munkav\u00e1llal\u00f3val foglalkozzon a probl\u00e9m\u00e1val. \u00dctemezzen egy n\u00e9gyszemk\u00f6zti megbesz\u00e9l\u00e9st a munkav\u00e1llal\u00f3val, \u00e9s magyar\u00e1zza el aggodalmait. Legyen pontos a megfigyelt viselked\u00e9sr\u0151l \u00e9s arr\u00f3l, hogy az hogyan hat negat\u00edvan a munkahelyre. Ha lehets\u00e9ges, hozzon konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1kat. Fontos, hogy a besz\u00e9lget\u00e9st nyugodt \u00e9s professzion\u00e1lis magatart\u00e1ssal k\u00f6zel\u00edtse meg, hogy elker\u00fclje a helyzet eszkal\u00e1l\u00f3d\u00e1s\u00e1t. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Hallgassa meg az \u0151 n\u00e9z\u0151pontjukat: Fontos, hogy meghallgassa a munkav\u00e1llal\u00f3 n\u00e9z\u0151pontj\u00e1t is. A viselked\u00e9s\u00fcknek lehetnek m\u00f6g\u00f6ttes okai, p\u00e9ld\u00e1ul az, hogy alul\u00e9rt\u00e9keltnek, meg nem becs\u00fcltnek vagy f\u00e9lre\u00e9rtettnek \u00e9rzik magukat. Hallgassa meg az agg\u00e1lyaikat, \u00e9s pr\u00f3b\u00e1ljon olyan megold\u00e1st tal\u00e1lni, amely mindk\u00e9t f\u00e9lnek megfelel. Fontos, hogy a besz\u00e9lget\u00e9s a viselked\u00e9sre \u00f6sszpontos\u00edtson, ne pedig a szem\u00e9lyes t\u00e1mad\u00e1sokra. <\/p>\n

<\/div>\n

4. \u00c1ll\u00edtson fel egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat: Ha m\u00e1r foglalkozott a probl\u00e9m\u00e1val, fontos, hogy vil\u00e1gos elv\u00e1r\u00e1sokat fogalmazzon meg a munkav\u00e1llal\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra a tov\u00e1bbiakban. Gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg r\u00f3la, hogy meg\u00e9rtette a t\u0151le elv\u00e1rt viselked\u00e9st \u00e9s a k\u00f6vetkezm\u00e9nyeket, ha tov\u00e1bbra is al\u00e1\u00e1ssa \u00d6nt vagy m\u00e1s alkalmazottakat. Fontos, hogy rendszeresen ellen\u0151rizze a munkav\u00e1llal\u00f3t, hogy megbizonyosodjon arr\u00f3l, hogy megfelel az elv\u00e1r\u00e1soknak. <\/p>\n

<\/div>\n

Az al\u00e1\u00e1s\u00f3 alkalmazottal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d kih\u00edv\u00e1st jelenthet, de a pozit\u00edv munkahelyi kult\u00fara fenntart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben fontos, hogy ny\u00edltan foglalkozzon vele. A viselked\u00e9s azonos\u00edt\u00e1s\u00e1val, a probl\u00e9ma kezel\u00e9s\u00e9vel, a munkav\u00e1llal\u00f3 n\u00e9z\u0151pontj\u00e1nak meghallgat\u00e1s\u00e1val \u00e9s az egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1val pozit\u00edvabb \u00e9s produkt\u00edvabb munkak\u00f6rnyezetet teremthet minden \u00e9rintett sz\u00e1m\u00e1ra. Ne feledje, hogy a helyzetet nyugodt \u00e9s professzion\u00e1lis magatart\u00e1ssal k\u00f6zel\u00edtse meg, hogy elker\u00fclje a helyzet eszkal\u00e1l\u00f3d\u00e1s\u00e1t.<\/p><\/div>\n

\n
FAQ<\/div>\n
\n
Hogyan kezelje az engedetlen alkalmazottat?<\/div>\n

Az engedetlen alkalmazottal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d minden vezet\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra kih\u00edv\u00e1st jelent\u0151 helyzet lehet. L\u00e9nyeges, hogy azonnal foglalkozzon a probl\u00e9m\u00e1val, hogy megakad\u00e1lyozza annak tov\u00e1bbi eszkal\u00e1l\u00f3d\u00e1s\u00e1t. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny l\u00e9p\u00e9s, amelyet megtehet egy engedetlen alkalmazott kezel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Hat\u00e1rozza meg a kiv\u00e1lt\u00f3 okot: Miel\u0151tt b\u00e1rmilyen int\u00e9zked\u00e9st hozna, pr\u00f3b\u00e1lja meg\u00e9rteni a munkav\u00e1llal\u00f3 engedetlens\u00e9g\u00e9nek ok\u00e1t. Ennek sz\u00e1mos oka lehet, p\u00e9ld\u00e1ul szem\u00e9lyes probl\u00e9m\u00e1k, a munk\u00e1val val\u00f3 el\u00e9gedetlens\u00e9g vagy a szerep\u00fck meg nem \u00e9rt\u00e9se. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Besz\u00e9lje meg a probl\u00e9m\u00e1t: \u00dctemezzen egy megbesz\u00e9l\u00e9st a munkav\u00e1llal\u00f3val, hogy megbesz\u00e9lj\u00e9k a viselked\u00e9s\u00e9t, \u00e9s hogy mi okozza azt. Legyen pontos az esem\u00e9nyekkel kapcsolatban, amelyek a jelenlegi helyzethez vezettek, \u00e9s k\u00e9rje meg, hogy magyar\u00e1zza meg a viselked\u00e9s\u00e9t. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Hallgassa meg akt\u00edvan: L\u00e9nyeges, hogy meghallgassa a munkav\u00e1llal\u00f3 n\u00e9z\u0151pontj\u00e1t, \u00e9s meg\u00e9rtse az \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t. El\u0151fordulhat, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3k \u00fagy \u00e9rzik, hogy nem hallj\u00e1k meg \u0151ket, vagy nem \u00e9rt\u00e9kelik \u0151ket el\u00e9gg\u00e9, ami engedetlens\u00e9ghez vezethet. <\/p>\n

<\/div>\n

4. \u00c1ll\u00edtson fel egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat: Gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg arr\u00f3l, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3 meg\u00e9rti a viselked\u00e9s\u00e9vel \u00e9s teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9vel kapcsolatos elv\u00e1r\u00e1sokat. Tiszt\u00e1zzon minden zavart vagy f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9st a szerep\u00fckkel \u00e9s felel\u0151ss\u00e9gi k\u00f6r\u00fckkel kapcsolatban. <\/p>\n

<\/div>\n

5. Ut\u00f3k\u00f6vet\u00e9s: \u00dctemezzen be egy ut\u00f3k\u00f6vet\u00e9si megbesz\u00e9l\u00e9st, hogy megbesz\u00e9lj\u00e9k a munkav\u00e1llal\u00f3 viselked\u00e9s\u00e9nek alakul\u00e1s\u00e1t. Adjon visszajelz\u00e9st a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9r\u0151l, \u00e9s ismerje el a javul\u00e1st. <\/p>\n

<\/div>\n

6. Tegyen fegyelmi int\u00e9zked\u00e9st: Ha a munkav\u00e1llal\u00f3 viselked\u00e9se az ism\u00e9telt megbesz\u00e9l\u00e9sek \u00e9s a coaching ellen\u00e9re sem javul, lehet, hogy fegyelmi int\u00e9zked\u00e9st kell hoznia. Ez lehet hivatalos figyelmeztet\u00e9s, felf\u00fcggeszt\u00e9s vagy felmond\u00e1s, a helyzet s\u00falyoss\u00e1g\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg\u0151en. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, az engedetlen alkalmazottal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d hat\u00e9kony kommunik\u00e1ci\u00f3t, akt\u00edv meghallgat\u00e1st \u00e9s vil\u00e1gos elv\u00e1r\u00e1sokat ig\u00e9nyel. A probl\u00e9ma azonnali kezel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a megfelel\u0151 int\u00e9zked\u00e9sek megt\u00e9tel\u00e9vel minim\u00e1lisra cs\u00f6kkentheti az engedetlens\u00e9g hat\u00e1s\u00e1t a csapat\u00e1ra \u00e9s a szervezet\u00e9re. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Hogyan j\u00e1rhatsz t\u00fal a m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rsak esz\u00e9n?<\/div>\n

A m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rssal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d kih\u00edv\u00e1st jelenthet, de van n\u00e9h\u00e1ny strat\u00e9gia, amellyel t\u00falj\u00e1rhat az esz\u00e9n, \u00e9s megv\u00e9dheti mag\u00e1t. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny tipp: <\/p>\n

<\/div>\n

1. \u00c1ll\u00edtson fel hat\u00e1rokat: Ahhoz, hogy t\u00falj\u00e1rj egy m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rs esz\u00e9n, elengedhetetlen, hogy hat\u00e1rokat szabj \u00e9s tartsd magad hozz\u00e1juk. Legyen vil\u00e1gos, hogy mit toler\u00e1l \u00e9s mit nem, \u00e9s ezt udvariasan \u00e9s professzion\u00e1lis m\u00f3don k\u00f6z\u00f6lje a munkat\u00e1rssal. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Tartson t\u00e1vols\u00e1got: Ha lehets\u00e9ges, pr\u00f3b\u00e1lja meg korl\u00e1tozni az interakci\u00f3it a m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rssal. Ker\u00fclje a pletyk\u00e1kat vagy negat\u00edv besz\u00e9lget\u00e9seket, \u00e9s koncentr\u00e1ljon a munk\u00e1j\u00e1ra. <\/p>\n

<\/div>\n

3. Dokument\u00e1ljon mindent: Ha a m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rs probl\u00e9m\u00e1kat okoz vagy ellens\u00e9ges munkahelyi k\u00f6rnyezetet teremt, mindenk\u00e9ppen dokument\u00e1ljon mindent. Tartson feljegyz\u00e9st minden incidensr\u0151l vagy interakci\u00f3r\u00f3l, bele\u00e9rtve a d\u00e1tumokat, id\u0151pontokat \u00e9s az elhangzottak vagy tettek r\u00e9szleteit. <\/p>\n

<\/div>\n

4. Keressen t\u00e1mogat\u00e1st: Ne f\u00e9ljen t\u00e1mogat\u00e1st k\u00e9rni a felettes\u00e9t\u0151l vagy a HR-oszt\u00e1lyt\u00f3l. \u0150k seg\u00edthetnek eligazodni a helyzetben, \u00e9s tal\u00e1n k\u00e9pesek lesznek beavatkozni \u00e9s kezelni a m\u00e9rgez\u0151 viselked\u00e9st. <\/p>\n

<\/div>\n

5. Gyakorolja az \u00f6ngondoskod\u00e1st: A m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rssal val\u00f3 foglalkoz\u00e1s stresszes lehet, ez\u00e9rt elengedhetetlen az \u00f6ngondoskod\u00e1s gyakorl\u00e1sa. Tartson sz\u00fcneteket, helyezze el\u0151t\u00e9rbe a ment\u00e1lis eg\u00e9szs\u00e9g\u00e9t, \u00e9s szak\u00edtson id\u0151t olyan tev\u00e9kenys\u00e9gekre, amelyek \u00f6r\u00f6met \u00e9s kikapcsol\u00f3d\u00e1st ny\u00fajtanak \u00d6nnek. <\/p>\n

<\/div>\n

Ne feledje, hogy m\u00e1sok viselked\u00e9s\u00e9t nem tudja ir\u00e1ny\u00edtani, de a saj\u00e1t reakci\u00f3j\u00e1t igen. Azzal, hogy hat\u00e1rokat szab, t\u00e1vols\u00e1got tart, mindent dokument\u00e1l, t\u00e1mogat\u00e1st keres, \u00e9s gyakorolja az \u00f6ngondoskod\u00e1st, t\u00falj\u00e1rhat a m\u00e9rgez\u0151 munkat\u00e1rsak esz\u00e9n, \u00e9s megv\u00e9dheti mag\u00e1t a munkahely\u00e9n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vezet\u0151k\u00e9nt a munka egyik legnagyobb kih\u00edv\u00e1sa a neh\u00e9z alkalmazottakkal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d. A neh\u00e9z munkat\u00e1rsak egyik t\u00edpusa az al\u00e1\u00e1s\u00f3 munkat\u00e1rs – az, aki megpr\u00f3b\u00e1lja szabot\u00e1lni az \u00d6n er\u0151fesz\u00edt\u00e9seit, al\u00e1\u00e1ssa a tekint\u00e9ly\u00e9t, \u00e9s negat\u00edv munkahelyi k\u00f6rnyezetet teremt. Az ilyen alkalmazottal val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d k\u00e9nyes helyzet lehet, de a pozit\u00edv munkahelyi kult\u00fara fenntart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben fontos, hogy ny\u00edltan foglalkozzon vele. … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1445,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-19829","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-az-alkalmazottak-kezelese"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1445"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19829"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19829\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19829"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19829"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}