{"id":20839,"date":"2023-09-18T20:38:08","date_gmt":"2023-09-18T20:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/?p=20839"},"modified":"2023-09-18T20:38:08","modified_gmt":"2023-09-18T20:38:08","slug":"a-konstruktiv-visszajelzes-ereje-a-teljesitmenyertekelesben-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/a-konstruktiv-visszajelzes-ereje-a-teljesitmenyertekelesben-2\/","title":{"rendered":"A konstrukt\u00edv visszajelz\u00e9s ereje a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sben"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n

A teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s kritikus eszk\u00f6z a munkav\u00e1llal\u00f3k teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9hez, \u00e9s olyan visszajelz\u00e9s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz, amely seg\u00edthet nekik a munk\u00e1juk jav\u00edt\u00e1s\u00e1ban. Sokan azonban stresszes \u00e9s negat\u00edv \u00e9lm\u00e9nyk\u00e9nt tekintenek a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sre, f\u0151k\u00e9nt az\u00e9rt, mert az er\u0151ss\u00e9gek helyett a munkav\u00e1llal\u00f3 gyenges\u00e9geire \u00f6sszpontos\u00edt. Szerencs\u00e9re a megfelel\u0151 megk\u00f6zel\u00edt\u00e9ssel a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s hat\u00e9kony eszk\u00f6z lehet a konstrukt\u00edv visszajelz\u00e9s el\u0151seg\u00edt\u00e9s\u00e9re \u00e9s az alkalmazottak szerep\u00fckben val\u00f3 fejl\u0151d\u00e9s\u00e9nek el\u0151seg\u00edt\u00e9s\u00e9re. <\/p>\n

<\/div>\n

Az egyik m\u00f3dja annak, hogy a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s hat\u00e9konyabb\u00e1 v\u00e1ljon, az er\u0151ss\u00e9geken alapul\u00f3 megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s alkalmaz\u00e1sa. Ez a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s a munkav\u00e1llal\u00f3 er\u0151ss\u00e9geinek azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ra \u00f6sszpontos\u00edt, \u00e9s arra, hogyan lehet ezeket kihaszn\u00e1lni az \u00e1ltal\u00e1nos teljes\u00edtm\u00e9ny jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Az alkalmazottak er\u0151ss\u00e9geinek \u00e9s teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek kiemel\u00e9s\u00e9vel a vezet\u0151k seg\u00edthetnek az alkalmazottak \u00f6nbizalm\u00e1nak \u00e9s motiv\u00e1ci\u00f3j\u00e1nak n\u00f6vel\u00e9s\u00e9ben, ami a j\u00f6v\u0151ben jobb teljes\u00edtm\u00e9nyhez vezethet. <\/p>\n

<\/div>\n

A teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s m\u00e1sik hat\u00e9kony strat\u00e9gi\u00e1ja, hogy a visszajelz\u00e9s k\u00e9tir\u00e1ny\u00fa besz\u00e9lget\u00e9ss\u00e9 v\u00e1lik. Ahelyett, hogy csak visszajelz\u00e9st adn\u00e1nak a munkav\u00e1llal\u00f3 teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9r\u0151l, a vezet\u0151knek arra kell b\u00e1tor\u00edtaniuk a munkav\u00e1llal\u00f3kat, hogy ossz\u00e1k meg gondolataikat \u00e9s \u00f6tleteiket arr\u00f3l, hogyan tudn\u00e1nak fejl\u0151dni. Ez a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s lehet\u0151v\u00e9 teszi a munkav\u00e1llal\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, hogy \u00fagy \u00e9rezz\u00e9k, meghallgatj\u00e1k \u00e9s \u00e9rt\u00e9kelik \u0151ket, valamint \u00e9rtelmesebb \u00e9s megval\u00f3s\u00edthat\u00f3bb visszajelz\u00e9shez vezethet. <\/p>\n

<\/div>\n

Az is fontos, hogy a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sek sor\u00e1n konkr\u00e9t, megval\u00f3s\u00edthat\u00f3 visszajelz\u00e9st adjunk. Az olyan hom\u00e1lyos visszajelz\u00e9sek, mint p\u00e9ld\u00e1ul „jav\u00edtanod kell a kommunik\u00e1ci\u00f3s k\u00e9szs\u00e9geiden”, nem hasznosak, mert nem adnak \u00fatmutat\u00e1st a fejl\u0151d\u00e9shez. Ehelyett a menedzsereknek konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1kkal kell al\u00e1t\u00e1masztaniuk, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3s k\u00e9szs\u00e9gei mikor maradtak el, \u00e9s javaslatokat kell tenni\u00fck arra vonatkoz\u00f3an, hogyan jav\u00edthat a j\u00f6v\u0151ben. <\/p>\n

<\/div>\n

V\u00e9g\u00fcl, a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9snek folyamatos folyamatnak kell lennie, nem pedig \u00e9vente egyszeri esem\u00e9nynek. A rendszeres ellen\u0151rz\u00e9sek \u00e9s visszajelz\u00e9sek seg\u00edthetnek az alkalmazottaknak abban, hogy a helyes \u00faton maradjanak \u00e9s haladjanak a c\u00e9ljaik fel\u00e9. A rendszeres visszajelz\u00e9ssel a vezet\u0151k seg\u00edthetnek az alkalmazottaknak azonos\u00edtani a fejlesztend\u0151 ter\u00fcleteket, \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1st \u00e9s \u00fatmutat\u00e1st ny\u00fajthatnak az \u00fat sor\u00e1n. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s hat\u00e9kony eszk\u00f6ze lehet a konstrukt\u00edv visszajelz\u00e9snek, \u00e9s seg\u00edtheti az alkalmazottak fejl\u0151d\u00e9s\u00e9t a szerep\u00fckben. Az er\u0151ss\u00e9geken alapul\u00f3 megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s elfogad\u00e1s\u00e1val, a k\u00e9tir\u00e1ny\u00fa besz\u00e9lget\u00e9sek \u00f6szt\u00f6nz\u00e9s\u00e9vel, a konkr\u00e9t visszajelz\u00e9ssel \u00e9s a folyamatos folyamatt\u00e1 alak\u00edt\u00e1ssal a vezet\u0151k seg\u00edthetnek az alkalmazottaknak abban, hogy megbecs\u00fcltnek \u00e9s t\u00e1mogatottnak \u00e9rezz\u00e9k magukat, \u00e9s v\u00e9gs\u0151 soron jav\u00edts\u00e1k teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fcket.<\/p><\/div>\n

\n
FAQ<\/div>\n
\n
Mi a hat\u00e9kony teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s 5 l\u00e9p\u00e9se?<\/div>\n

A hat\u00e9kony teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s kulcsfontoss\u00e1g\u00fa folyamat, amely seg\u00edt a vezet\u0151knek \u00e9rt\u00e9kelni az alkalmazottak teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9t, kezelni a fejlesztend\u0151 ter\u00fcleteket, \u00e9s kit\u0171zni a k\u00f6vetkez\u0151 \u00e9vre vonatkoz\u00f3 c\u00e9lokat. \u00cdme a hat\u00e9kony teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s \u00f6t l\u00e9p\u00e9se: <\/p>\n

<\/div>\n

1. \u00c1ll\u00edtson fel egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sokat: A hat\u00e9kony teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s els\u0151 l\u00e9p\u00e9se, hogy vil\u00e1gos elv\u00e1r\u00e1sokat fogalmazzon meg az alkalmazottak sz\u00e1m\u00e1ra. Ez mag\u00e1ban foglalja a munkak\u00f6ri feladatok, a teljes\u00edtm\u00e9nyk\u00f6vetelm\u00e9nyek \u00e9s a m\u00e9rhet\u0151 c\u00e9lok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1t. Az egy\u00e9rtelm\u0171 elv\u00e1r\u00e1sok seg\u00edtenek az alkalmazottaknak meg\u00e9rteni, hogy mit kell el\u00e9rni, \u00e9s hogyan fogj\u00e1k \u00e9rt\u00e9kelni a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fcket. <\/p>\n

<\/div>\n

2. Rendszeres visszajelz\u00e9s: A vezet\u0151knek eg\u00e9sz \u00e9vben rendszeres visszajelz\u00e9st kell adniuk a munkav\u00e1llal\u00f3knak, nem csak az \u00e9ves teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9si folyamat sor\u00e1n. Ez seg\u00edt az alkalmazottaknak abban, hogy a p\u00e1ly\u00e1n maradjanak, foglalkozzanak az esetleges probl\u00e9m\u00e1kkal, \u00e9s megtegy\u00e9k a sz\u00fcks\u00e9ges jav\u00edt\u00e1sokat. A visszajelz\u00e9snek konkr\u00e9tnak, id\u0151szer\u0171nek \u00e9s megval\u00f3s\u00edthat\u00f3nak kell lennie. <\/p>\n

<\/div>\n

3. V\u00e9gezzen \u00f6n\u00e9rt\u00e9kel\u00e9st: Az alkalmazottaknak lehet\u0151s\u00e9get kell adni arra, hogy az \u00e9rt\u00e9kel\u0151 megbesz\u00e9l\u00e9s el\u0151tt \u00e9rt\u00e9kelj\u00e9k saj\u00e1t teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fcket. Ez seg\u00edt a munkav\u00e1llal\u00f3knak azonos\u00edtani er\u0151ss\u00e9geiket \u00e9s gyenges\u00e9geiket, \u00e9s felk\u00e9sz\u00fclni az \u00e9rt\u00e9kel\u0151 megbesz\u00e9l\u00e9sre. <\/p>\n

<\/div>\n

4. V\u00e9gezzen teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u0151 megbesz\u00e9l\u00e9st: A teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u0151 megbesz\u00e9l\u00e9snek k\u00e9tir\u00e1ny\u00fa besz\u00e9lget\u00e9snek kell lennie a vezet\u0151 \u00e9s a munkav\u00e1llal\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt. A megbesz\u00e9l\u00e9s sor\u00e1n a vezet\u0151nek fel\u00fcl kell vizsg\u00e1lnia a munkav\u00e1llal\u00f3 teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9t a kit\u0171z\u00f6tt c\u00e9lokhoz k\u00e9pest, \u00e9s visszajelz\u00e9st kell adnia az er\u0151ss\u00e9gekre \u00e9s a fejlesztend\u0151 ter\u00fcletekre vonatkoz\u00f3an. A munkav\u00e1llal\u00f3nak lehet\u0151s\u00e9get kell adni arra, hogy k\u00e9rd\u00e9seket tegyen fel, \u00e9s hozz\u00e1sz\u00f3ljon saj\u00e1t teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9hez. <\/p>\n

<\/div>\n

5. C\u00e9lok kit\u0171z\u00e9se \u00e9s cselekv\u00e9si terv k\u00e9sz\u00edt\u00e9se: A hat\u00e9kony teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s utols\u00f3 l\u00e9p\u00e9se a c\u00e9lok kit\u0171z\u00e9se \u00e9s cselekv\u00e9si terv k\u00e9sz\u00edt\u00e9se a k\u00f6vetkez\u0151 \u00e9vre. Ez mag\u00e1ban foglalja olyan konkr\u00e9t, m\u00e9rhet\u0151 c\u00e9lok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1t, amelyek \u00f6sszhangban vannak a munkav\u00e1llal\u00f3 munkak\u00f6ri feladataival \u00e9s karrierterveivel. A cselekv\u00e9si tervben fel kell v\u00e1zolni azokat a l\u00e9p\u00e9seket, amelyeket a munkav\u00e1llal\u00f3nak meg kell tennie c\u00e9ljai el\u00e9r\u00e9s\u00e9hez, valamint azt, hogy milyen t\u00e1mogat\u00e1st kap a vezet\u0151j\u00e9t\u0151l. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Mi a leghat\u00e9konyabb teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9si m\u00f3dszer?<\/div>\n

Erre a k\u00e9rd\u00e9sre nem l\u00e9tezik egys\u00e9ges v\u00e1lasz, mivel a leghat\u00e9konyabb teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9si m\u00f3dszer sz\u00e1mos t\u00e9nyez\u0151t\u0151l f\u00fcgg, p\u00e9ld\u00e1ul a munkak\u00f6r jelleg\u00e9t\u0151l, a szervezeti kult\u00far\u00e1t\u00f3l, valamint az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si folyamat c\u00e9ljait\u00f3l \u00e9s c\u00e9lkit\u0171z\u00e9seit\u0151l. \u00cdme azonban n\u00e9h\u00e1ny \u00e1ltal\u00e1nosan haszn\u00e1lt teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9si m\u00f3dszer \u00e9s azok el\u0151nyei \u00e9s h\u00e1tr\u00e1nyai: <\/p>\n

<\/div>\n

1. Grafikus \u00e9rt\u00e9kel\u0151 sk\u00e1l\u00e1k: Ez a m\u00f3dszer a teljes\u00edtm\u00e9nyt\u00e9nyez\u0151k list\u00e1j\u00e1t tartalmazza, \u00e9s az alkalmazottakat minden egyes t\u00e9nyez\u0151re vonatkoz\u00f3an egy numerikus sk\u00e1l\u00e1n \u00e9rt\u00e9kelik. E m\u00f3dszer el\u0151nyei k\u00f6z\u00e9 tartozik az egyszer\u0171s\u00e9g \u00e9s a k\u00f6nny\u0171 adminisztr\u00e1ci\u00f3. Hajlamos lehet azonban az elfogults\u00e1gra \u00e9s a szubjektivit\u00e1sra. <\/p>\n

<\/div>\n

2. 360 fok\u00fa visszajelz\u00e9s: Ez a m\u00f3dszer t\u00f6bb forr\u00e1sb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 visszajelz\u00e9st tartalmaz, bele\u00e9rtve a vezet\u0151ket, a munkat\u00e1rsakat, a beosztottakat \u00e9s az \u00fcgyfeleket. Ez a m\u00f3dszer \u00e1tfog\u00f3 k\u00e9pet ny\u00fajt a munkav\u00e1llal\u00f3 teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9r\u0151l, \u00e9s seg\u00edthet a vakfoltok azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ban. Ugyanakkor id\u0151ig\u00e9nyes \u00e9s kih\u00edv\u00e1st jelenthet az alkalmaz\u00e1sa. <\/p>\n

<\/div>\n

3. C\u00e9lorient\u00e1lt vezet\u00e9s (MBO): Ez a m\u00f3dszer azt jelenti, hogy m\u00e9rhet\u0151 c\u00e9lokat \u00e9s c\u00e9lkit\u0171z\u00e9seket hat\u00e1roznak meg az alkalmazottak sz\u00e1m\u00e1ra, \u00e9s a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fcket e c\u00e9lok el\u00e9r\u00e9se alapj\u00e1n \u00e9rt\u00e9kelik. Ez a m\u00f3dszer hat\u00e9kony lehet a munkav\u00e1llal\u00f3i c\u00e9lok \u00e9s a szervezeti c\u00e9lok \u00f6sszehangol\u00e1s\u00e1ban. Kih\u00edv\u00e1st jelenthet azonban a re\u00e1lis \u00e9s el\u00e9rhet\u0151 c\u00e9lok kit\u0171z\u00e9se. <\/p>\n

<\/div>\n

4. Viselked\u00e9salap\u00fa \u00e9rt\u00e9kel\u0151 sk\u00e1l\u00e1k (BARS): Ez a m\u00f3dszer a munkat\u00e1rsaknak a munkateljes\u00edtm\u00e9nyhez kapcsol\u00f3d\u00f3 konkr\u00e9t viselked\u00e9sek alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9t foglalja mag\u00e1ban. Ez a m\u00f3dszer seg\u00edt biztos\u00edtani, hogy az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si folyamat a munk\u00e1hoz kapcsol\u00f3djon, \u00e9s egy\u00e9rtelm\u0171 visszajelz\u00e9st ny\u00fajtson. Kidolgoz\u00e1sa \u00e9s alkalmaz\u00e1sa azonban id\u0151ig\u00e9nyes lehet. <\/p>\n

<\/div>\n

V\u00e9gs\u0151 soron a leghat\u00e9konyabb teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9si m\u00f3dszer a szervezet saj\u00e1tos ig\u00e9nyeit\u0151l \u00e9s c\u00e9ljait\u00f3l f\u00fcgg. L\u00e9nyeges, hogy olyan m\u00f3dszert v\u00e1lasszunk, amely igazs\u00e1gos, objekt\u00edv, \u00e9s a munkav\u00e1llal\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra megval\u00f3s\u00edthat\u00f3 visszajelz\u00e9st ny\u00fajt a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fck jav\u00edt\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s kritikus eszk\u00f6z a munkav\u00e1llal\u00f3k teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9hez, \u00e9s olyan visszajelz\u00e9s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz, amely seg\u00edthet nekik a munk\u00e1juk jav\u00edt\u00e1s\u00e1ban. Sokan azonban stresszes \u00e9s negat\u00edv \u00e9lm\u00e9nyk\u00e9nt tekintenek a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sre, f\u0151k\u00e9nt az\u00e9rt, mert az er\u0151ss\u00e9gek helyett a munkav\u00e1llal\u00f3 gyenges\u00e9geire \u00f6sszpontos\u00edt. Szerencs\u00e9re a megfelel\u0151 megk\u00f6zel\u00edt\u00e9ssel a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s hat\u00e9kony eszk\u00f6z lehet a konstrukt\u00edv visszajelz\u00e9s el\u0151seg\u00edt\u00e9s\u00e9re \u00e9s az alkalmazottak szerep\u00fckben val\u00f3 … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4097,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-20839","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-az-alkalmazottak-iranyitasa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4097"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20839"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20839\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}