{"id":5149,"date":"2023-04-24T00:00:00","date_gmt":"2023-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/az-ertekesites-muveszete\/"},"modified":"2023-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2023-04-24T00:00:00","slug":"az-ertekesites-muveszete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/az-ertekesites-muveszete\/","title":{"rendered":"Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s m\u0171v\u00e9szete:"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n

Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s vil\u00e1g\u00e1ban k\u00e9t technik\u00e1t haszn\u00e1lnak a bev\u00e9telek n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re: az upsellinget \u00e9s a downsellinget. Mindk\u00e9t strat\u00e9gia l\u00e9nyege, hogy alternat\u00edv vagy kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st k\u00edn\u00e1lnak az \u00fcgyf\u00e9lnek, de k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 helyzetekben alkalmazz\u00e1k \u0151ket, \u00e9s m\u00e1s-m\u00e1s c\u00e9lokat szolg\u00e1lnak. <\/p>\n

<\/div>\n

Az uppselling az a tev\u00e9kenys\u00e9g, amikor a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s magasabb \u00e1r\u00fa vagy pr\u00e9miumabb v\u00e1ltozat\u00e1t k\u00edn\u00e1ljuk fel. P\u00e9ld\u00e1ul egy \u00fcgyf\u00e9l egy laptop alapmodellj\u00e9t szeretn\u00e9 megv\u00e1s\u00e1rolni, \u00e9s az elad\u00f3 felaj\u00e1nlhat neki egy fejlettebb, jobb specifik\u00e1ci\u00f3kkal \u00e9s funkci\u00f3kkal rendelkez\u0151 modellt. Az upselling c\u00e9lja, hogy n\u00f6velje az elad\u00e1s teljes \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, \u00e9s jobb \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtson az \u00fcgyf\u00e9lnek. <\/p>\n

<\/div>\n

A downselling ezzel szemben azt jelenti, hogy az \u00fcgyf\u00e9lnek a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s alacsonyabb \u00e1r\u00fa vagy kev\u00e9sb\u00e9 pr\u00e9mium v\u00e1ltozat\u00e1t k\u00edn\u00e1ljuk fel. Ezt a strat\u00e9gi\u00e1t jellemz\u0151en akkor alkalmazz\u00e1k, amikor a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a k\u00f6lts\u00e9gekkel kapcsolatos agg\u00e1lyok miatt vonakodik a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l. P\u00e9ld\u00e1ul egy v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t \u00e9rdekelhet egy cs\u00facskateg\u00f3ri\u00e1s okostelefon megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa, de az \u00e1r meghaladja a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s\u00e9t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 felaj\u00e1nlhatja nekik a telefon k\u00f6z\u00e9pkateg\u00f3ri\u00e1s vagy fel\u00faj\u00edtott v\u00e1ltozat\u00e1t alacsonyabb \u00e1ron, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s megfizethet\u0151bb\u00e9 v\u00e1ljon. A downselling c\u00e9lja, hogy m\u00e9g akkor is elad\u00e1sra ker\u00fclj\u00f6n sor, ha az az eredetileg tervezettn\u00e9l alacsonyabb \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9nik. <\/p>\n

<\/div>\n

Fontos megjegyezni, hogy mind az upsellinget, mind a downsellinget strat\u00e9giailag \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9rdekeit szem el\u0151tt tartva kell alkalmazni. Ha arra k\u00e9nyszer\u00edtj\u00fck az \u00fcgyfelet, hogy dr\u00e1g\u00e1bb term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st v\u00e1s\u00e1roljon, amire nincs sz\u00fcks\u00e9ge, vagy amit nem engedhet meg mag\u00e1nak, az k\u00e1ros\u00edthatja a kapcsolatot, \u00e9s negat\u00edv kritik\u00e1khoz vagy elvesztett \u00fczlethez vezethet. Hasonl\u00f3k\u00e9ppen el\u00e9gedetlens\u00e9ghez vezethet, ha olyan alacsonyabb \u00e1r\u00fa alternat\u00edv\u00e1t k\u00edn\u00e1l, amely nem felel meg az \u00fcgyf\u00e9l ig\u00e9nyeinek vagy elv\u00e1r\u00e1sainak. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszefoglalva, az upselling \u00e9s downselling k\u00f6z\u00f6tti k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g meg\u00e9rt\u00e9se kulcsfontoss\u00e1g\u00fa minden \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 vagy v\u00e1llalkoz\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra. Mindk\u00e9t strat\u00e9gia hat\u00e9kony lehet a bev\u00e9tel n\u00f6vel\u00e9s\u00e9ben \u00e9s az \u00fcgyfelek el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9nek n\u00f6vel\u00e9s\u00e9ben, de \u00e1tgondoltan \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9rdekeit szem el\u0151tt tartva kell alkalmazni \u0151ket. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s m\u0171v\u00e9szet\u00e9nek elsaj\u00e1t\u00edt\u00e1s\u00e1val a v\u00e1llalkoz\u00e1sok nemcsak a nyeres\u00e9g\u00fcket n\u00f6velhetik, hanem bizalmat \u00e9s h\u0171s\u00e9get is \u00e9p\u00edthetnek \u00fcgyfeleikkel.<\/p><\/div>\n

\n
FAQ<\/div>\n
\n
Mi az up- \u00e9s down-selling?<\/div>\n

Az up-selling \u00e9s a down-selling k\u00e9t olyan marketingtechnika, amelyet a v\u00e1llalkoz\u00e1sok arra haszn\u00e1lnak, hogy az \u00fcgyfeleket t\u00f6bb term\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra vagy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1suk korszer\u0171s\u00edt\u00e9s\u00e9re \u00f6szt\u00f6n\u00f6zz\u00e9k. <\/p>\n

<\/div>\n

Az up-selling az a gyakorlat, amikor az \u00fcgyfeleket r\u00e1veszik, hogy egy term\u00e9k dr\u00e1g\u00e1bb, pr\u00e9mium v\u00e1ltozat\u00e1t vagy kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 funkci\u00f3kat v\u00e1s\u00e1roljanak. Ezt a technik\u00e1t gyakran alkalmazz\u00e1k az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151k, akik a term\u00e9k tov\u00e1bbfejlesztett v\u00e1ltozat\u00e1t vagy olyan kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 funkci\u00f3kat javasolnak, amelyek jav\u00edtan\u00e1k a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e9lm\u00e9ny\u00e9t. P\u00e9ld\u00e1ul egy laptop v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa ir\u00e1nt \u00e9rdekl\u0151d\u0151 \u00fcgyf\u00e9lnek egy magasabb kateg\u00f3ri\u00e1j\u00fa, jobb funkci\u00f3kkal \u00e9s teljes\u00edtm\u00e9nnyel rendelkez\u0151 modellt tudnak eladni. <\/p>\n

<\/div>\n

A lefel\u00e9 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s viszont a felfel\u00e9 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ellent\u00e9te. Ez azt jelenti, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak a term\u00e9k egy olcs\u00f3bb v\u00e1ltozat\u00e1t vagy egy lecsupasz\u00edtott, kevesebb funkci\u00f3val rendelkez\u0151 v\u00e1ltozatot k\u00edn\u00e1lnak. Ezt a technik\u00e1t akkor alkalmazz\u00e1k, ha az \u00fcgyf\u00e9l az \u00e1r vagy a bonyolults\u00e1g miatt vonakodik megv\u00e1s\u00e1rolni egy term\u00e9ket. P\u00e9ld\u00e1ul egy olyan v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t, aki egy cs\u00facskateg\u00f3ri\u00e1s f\u00e9nyk\u00e9pez\u0151g\u00e9pet szeretne v\u00e1s\u00e1rolni, le\u00e9rt\u00e9kelhet\u00fcnk egy egyszer\u0171bb modellre, amely megfizethet\u0151bb \u00e9s k\u00f6nnyebben haszn\u00e1lhat\u00f3. <\/p>\n

<\/div>\n

Mind a felfel\u00e9, mind a lefel\u00e9 elad\u00e1s hat\u00e9kony marketingtechnika, amely n\u00f6velheti az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9st \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9get. A v\u00e1llalkoz\u00e1soknak azonban etikusan \u00e9s becs\u00fcletesen kell alkalmazniuk ezeket a technik\u00e1kat, hogy elker\u00fclj\u00e9k a vev\u0151k f\u00e9lrevezet\u00e9s\u00e9t vagy h\u00edrnev\u00fck rombol\u00e1s\u00e1t. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Mi az a downsell term\u00e9k?<\/div>\n

A downsell term\u00e9k olyan term\u00e9kaj\u00e1nlat, amelyet olyan \u00fcgyf\u00e9lnek tesznek, aki elutas\u00edtotta az eredeti term\u00e9k- vagy szolg\u00e1ltat\u00e1saj\u00e1nlatot. Ez egy olyan strat\u00e9gia, amelyet az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sben \u00e9s a marketingben haszn\u00e1lnak, hogy az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u00e9t fenntarts\u00e1k a m\u00e1rka ir\u00e1nt, \u00e9s olyan alternat\u00edv lehet\u0151s\u00e9geket k\u00edn\u00e1ljanak neki, amelyek jobban megfelelnek az ig\u00e9nyeinek \u00e9s a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s\u00e9nek. <\/p>\n

<\/div>\n

A downsell term\u00e9k l\u00e9nyeg\u00e9ben az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal visszautas\u00edtott eredeti term\u00e9k olcs\u00f3bb vagy kevesebb funkci\u00f3val rendelkez\u0151 v\u00e1ltozata. A downsell c\u00e9lja, hogy a potenci\u00e1lisan elvesztett elad\u00e1st sikeres elad\u00e1ss\u00e1 alak\u00edtsa \u00e1t az\u00e1ltal, hogy az \u00fcgyf\u00e9lnek egy olcs\u00f3bb vagy az ig\u00e9nyeinek jobban megfelel\u0151 term\u00e9ket k\u00edn\u00e1l. <\/p>\n

<\/div>\n

A downsell term\u00e9keket gyakran haszn\u00e1lj\u00e1k olyan helyzetekben, amikor a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e9rdekl\u0151dik a term\u00e9k ir\u00e1nt, de t\u00fal magasnak tal\u00e1lja az \u00e1rat, vagy amikor a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a term\u00e9k egy bizonyos tulajdons\u00e1g\u00e1t azonos\u00edtotta, amelyre nincs sz\u00fcks\u00e9ge. A downsell term\u00e9k felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1val a v\u00e1llalkoz\u00e1sok m\u00e9g mindig bev\u00e9telt gener\u00e1lhatnak olyan v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kt\u00f3l, akik egy\u00e9bk\u00e9nt esetleg teljesen el\u00e1lltak volna az elad\u00e1st\u00f3l. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben a downsell term\u00e9k \u00e9rt\u00e9kes eszk\u00f6z a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra, hogy maximaliz\u00e1lj\u00e1k \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si potenci\u00e1ljukat, \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra olyan lehet\u0151s\u00e9geket k\u00edn\u00e1ljanak, amelyek megfelelnek az egyedi ig\u00e9nyeiknek \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s\u00fcknek. <\/p>\n<\/div>\n

\n
Az al\u00e1bbiak k\u00f6z\u00fcl melyik p\u00e9lda a down-sellingre?<\/div>\n

A down-selling olyan \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si technika, amelynek sor\u00e1n az elad\u00f3 megpr\u00f3b\u00e1lja meggy\u0151zni az \u00fcgyfelet, hogy alacsonyabb \u00e1r\u00fa term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st v\u00e1s\u00e1roljon, mint ami ir\u00e1nt az \u00fcgyf\u00e9l eredetileg \u00e9rdekl\u0151d\u00f6tt. Ezt a technik\u00e1t \u00e1ltal\u00e1ban arra haszn\u00e1lj\u00e1k, hogy megtarts\u00e1k azokat az \u00fcgyfeleket, akik a magas \u00e1rak miatt a t\u00e1voz\u00e1st fontolgatj\u00e1k, vagy hogy eladjanak valamit, ha az \u00fcgyf\u00e9l nem engedheti meg mag\u00e1nak az eredeti term\u00e9ket. <\/p>\n

<\/div>\n

A rekl\u00e1mban \u00e9s a marketingben a le\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sre p\u00e9lda, amikor az elad\u00f3 egy term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s olcs\u00f3bb v\u00e1ltozat\u00e1t k\u00edn\u00e1lja fel a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak. Egy aut\u00f3keresked\u0151 p\u00e9ld\u00e1ul egy vadonat\u00faj aut\u00f3 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa ir\u00e1nt \u00e9rdekl\u0151d\u0151 \u00fcgyf\u00e9lnek egy olcs\u00f3bb haszn\u00e1lt aut\u00f3t aj\u00e1nlva le\u00e9rt\u00e9kelheti az \u00e1r\u00e1t. Egy m\u00e1sik p\u00e9lda, amikor egy \u00fcgyf\u00e9l egy pr\u00e9mium kateg\u00f3ri\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00e1st fontolgat, de ugyanannak a szolg\u00e1ltat\u00e1snak egy alacsonyabb \u00e1r\u00fa standard v\u00e1ltozat\u00e1t aj\u00e1nlj\u00e1k fel neki. <\/p>\n

<\/div>\n

\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben a le\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s hat\u00e9kony \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si technika, amely seg\u00edthet a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak az \u00fcgyfelek megtart\u00e1s\u00e1ban \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s gener\u00e1l\u00e1s\u00e1ban, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akkor, ha az \u00fcgyfelek megfizethet\u0151bb lehet\u0151s\u00e9geket keresnek.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s vil\u00e1g\u00e1ban k\u00e9t technik\u00e1t haszn\u00e1lnak a bev\u00e9telek n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re: az upsellinget \u00e9s a downsellinget. Mindk\u00e9t strat\u00e9gia l\u00e9nyege, hogy alternat\u00edv vagy kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st k\u00edn\u00e1lnak az \u00fcgyf\u00e9lnek, de k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 helyzetekben alkalmazz\u00e1k \u0151ket, \u00e9s m\u00e1s-m\u00e1s c\u00e9lokat szolg\u00e1lnak. Az uppselling az a tev\u00e9kenys\u00e9g, amikor a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s magasabb \u00e1r\u00fa vagy pr\u00e9miumabb v\u00e1ltozat\u00e1t … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":778,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-5149","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-reklam-es-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/778"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5149"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5149\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5149"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megnyitasa.com\/tudas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}