A munkavállalók körében az alkoholfogyasztás olyan kritikus kérdés, amely sürgős figyelmet igényel. A National Council on Alcoholism and Drug Dependence szerint az alkoholfogyasztás évente több mint 220 milliárd dollárba kerül az USA gazdaságának. Munkáltatóként elengedhetetlen, hogy olyan környezetet teremtsünk, amely elősegíti a józanságot és a termelékenységet. Ha azonban egy munkavállaló iszik, kihívást jelenthet úgy közeledni feléjük, hogy ne okozzon sértődést vagy zavart. Íme néhány tipp az ivó alkalmazottakkal való beszélgetéshez.
Amikor egy ivó alkalmazottal beszél, alapvető fontosságú, hogy együttérzéssel és aggodalommal közelítse meg a helyzetet. Kerülje a konfrontációt vagy a vádaskodást, mivel ez a munkavállalót védekezésre vagy dühre késztetheti. Ehelyett fejezze ki aggodalmát a jólétéért és azért, hogy az alkoholfogyasztása milyen hatással lehet a munkateljesítményére.
Ha egy munkavállaló az alkoholfogyasztással küzd, elengedhetetlen, hogy támogatást és forrásokat biztosítson számára. Ez magában foglalhatja egy munkavállalói segítségnyújtási programhoz, egy egészségügyi szolgáltatóhoz vagy egy helyi támogató csoporthoz való utalást. Tudassa velük, hogy Ön ott van, hogy támogassa őket, és hogy vannak olyan erőforrások, amelyek segítenek nekik leküzdeni az alkoholfogyasztásukat.
Fontos, hogy egyértelmű elvárásokat és következményeket határozzon meg a munkahelyi alkoholfogyasztást elkövető alkalmazottak számára. Tudassa velük, hogy az alkoholfogyasztás nem tolerálható a munkahelyen, és hogy következményei lesznek annak, ha továbbra is isznak a munkahelyen. Ez magában foglalhat fegyelmi intézkedéseket, például írásbeli figyelmeztetést vagy felmondást.
Végül, nagyon fontos, hogy kövesse nyomon a munkavállalót és kövesse nyomon a fejlődését. Ha kezelésben vagy támogatásban részesül, rendszeresen ellenőrizze, hogyan halad. Ha továbbra is küzd az alkoholfogyasztással, további intézkedésekre lehet szükség a munkahely biztonságának és termelékenységének biztosítása érdekében.
Összefoglalva, a munkahelyi alkoholfogyasztás kezelése kritikus fontosságú a munkavállalók jóléte és a vállalkozás sikere szempontjából. Ha együttérzéssel és aggodalommal közelít a helyzethez, támogatást és forrásokat biztosít, egyértelmű elvárásokat és következményeket fogalmaz meg, valamint nyomon követi és ellenőrzi a fejlődést, olyan munkahelyet hozhat létre, amely elősegíti a józanságot és a termelékenységet. Ne feledje, munkáltatóként felelőssége, hogy biztosítsa alkalmazottai biztonságát és jólétét, és az alkoholfogyasztás kezelése ennek a felelősségnek lényeges részét képezi.
Munkatársként nem az Ön felelőssége, hogy megakadályozza kollégáit az ivásban. Ha azonban Ön vezető vagy felettes, és úgy érzi, hogy az alkoholfogyasztás kezd problémává válni a munkahelyen, van néhány lépés, amelyet megtehet a probléma kezelése érdekében.
Először is meg kell győződnie arról, hogy cége rendelkezik-e egyértelmű alkohol- és drogpolitikával. Ennek a politikának meg kell határoznia a munkavállalókkal szembeni elvárásokat az alkoholfogyasztással kapcsolatban, és iránymutatásokat kell adnia az alkohollal kapcsolatos munkahelyi problémák kezelésére.
Ha észreveszi, hogy egy munkavállaló az alkoholfogyasztás jeleit mutatja, például részegen érkezik a munkahelyére, vagy alkoholszagot érez, fontos, hogy azonnal foglalkozzon a problémával. Ezt úgy teheti meg, hogy négyszemközti beszélgetést folytat a munkavállalóval, és nem elítélő módon kifejezi aggodalmát.
Támogatás és erőforrások felajánlása, például egy bizalmas Munkavállalói Segítségnyújtási Program (EAP) szintén hasznos lehet az alkohollal kapcsolatos problémák kezelésében. Bátorítsa a munkavállalót, hogy szükség esetén forduljon szakemberhez, és biztosítsa arról, hogy a munkahelye biztonságban van mindaddig, amíg hajlandó foglalkozni a problémával.
Fontos megjegyezni, hogy az alkoholfüggőség orvosi állapot, és úgy is kell kezelni. Menedzserként vagy feletteseként nem az Ön feladata, hogy terapeuta vagy tanácsadó legyen, de támogatást és forrásokat nyújthat, hogy segítsen alkalmazottainak leküzdeni függőségüket.
Nehéz lehet beszélgetést folytatni valakivel, aki túl sokat iszik, de fontos, hogy gondoskodó és nem elítélő módon közelítsük meg a helyzetet. Íme néhány lépés, amit megtehetsz:
1. Válassza ki a megfelelő időt és helyet: Válasszon egy privát és csendes környezetet, ahol zavaró tényezők és megszakítások nélkül beszélhet az illetővel.
2. Fejezze ki aggodalmait: Kezdje a beszélgetést azzal, hogy kifejezi aggodalmát a személy jólétéért, és hogy mennyire törődik vele. Koncentráljon azokra a konkrét viselkedési formákra, amelyeket észrevett, és amelyek aggasztják Önt.
3. Hallgassa meg a személyt: Hagyja, hogy a személy kifejezze az ivással kapcsolatos érzéseit, és hallgassa meg a nézőpontját. Kerülje, hogy félbeszakítsa őket vagy elítélje a viselkedésüket.
4. Ajánljon segítséget: Ha a személy nyitott arra, hogy segítséget kapjon, ajánlja fel, hogy segít neki támogatást találni, például tanácsadást vagy támogató csoportot. Tudassa velük, hogy nincsenek egyedül, és hogy Ön ott van, hogy támogassa őket.
5. Készüljön fel az ellenállásra: Fontos, hogy ne feledkezzünk meg arról, hogy a személy esetleg nem áll készen a segítség elfogadására, vagy védekező álláspontra helyezkedhet. Készüljön fel erre a reakcióra, és maradjon nyugodt és támogató.
6. Kövesse nyomon: A beszélgetés után keresse fel a személyt, hogy megnézze, hogy van, és ajánljon fel folyamatos támogatást.
Ne feledje, hogy a beszélgetés célja az aggodalmának kifejezése és a támogatás felajánlása, nem pedig a személy elítélése vagy megszégyenítése. Fontos, hogy empátiával és megértéssel közelítsük meg a helyzetet.