A sikertelen iTunes letöltés újraindítása iPhone-on

Ritkán fordul elő probléma a digitális zene letöltésével az iTunes Store-ból az iPhone-ra, de a dolgok időről időre elromolhatnak és el is mennek. Ha iPhone-t használ dalok vásárlásához, előfordulhat, hogy a letöltés megszakad, mielőtt az befejeződik.

A cikk utasításai az iOS 12 vagy iOS 11 rendszert futtató iPhone készülékekre vonatkoznak.

A letöltések megszakadnak az iPhone-on

Az iTunes Store letöltésének megszakadása különféle okokból következhet be, többek között:

• Az iPhone megszakítja az internetkapcsolatot: Ez a legvalószínűbb oka annak, hogy a dalt nem sikerült megfelelően letölteni. Előfordulhat, hogy részleges dal vagy egyáltalán semmi.
• Probléma az iTunes Store szervereivel: Az Apple szerverek ritkán állnak le, de ez megtörténhet. A szerverrel kapcsolatos probléma megszakíthatja a kapcsolatot az iTunes Store-tal.
• Váratlan iOS-újraindítás: Ha az iPhone hirtelen újraindul letöltés közben, a dal nem tud teljesen letölteni.
• Az internetkapcsolat lassú, vagy a Wi-Fi routernek vannak problémái: Ha az internetkapcsolat lelassul, vagy a Wi-Fi útválasztó elveszíti szinkronizálását a dal letöltése közben, az eredmény lehet, hogy sikertelen dalletöltés történik.

A sikertelen dalletöltés folytatása az iPhone-on

A sikertelen dalletöltés újraindítása:

1. Nyissa meg a iTunes Store alkalmazás az iPhone-on.

2. Érintse Több.

3. Érintse Letöltések olyan tartalom megjelenítéséhez az iTunes Store-ból, amely nem került át az eszközre.

4. Koppintson a letöltés melletti nyílra az újraindításhoz.

   

Ha ezek a lépések nem oldják meg a letöltési problémát, indítsa újra az iPhone készüléket, és ismételje meg a folyamatot. Ha a sikertelen letöltés nem jelenik meg a listában, vagy ha nem tudja kijavítani a megszakadt letöltést, vagy személyesen jelentse a problémát az Apple-nek az Apple Store-ban, vagy használja az iTunes alkalmazást számítógépen.

A letöltés javításához használja az iTunes alkalmazást a számítógépen

Ha számítógépén szinkronizálja iPhone-ját az iTunes programmal, javítsa ki a megszakított letöltést az iTunes szoftver segítségével a dal szinkronizálásához az iPhone-hoz. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén, és válassza a lehetőséget zene a bal felső sarokban lévő menüből, majd válassza a lehetőséget bolt a képernyő tetején található lehetőségek közül. Ezután lépjen a menüsorba, és válassza a lehetőséget Fiók, és válasszon Ellenőrizze az elérhető letöltéseket.

Ha nincs elérhető letöltés, ellenőrizze fiókjának adatait az iTunes alkalmazásban, hogy megerősítse, hogy megvásárolta a dalt, és kérjen támogatást.

1. Ugrás Fiók és válassza ki a Saját fiók megtekintése.

   

2. Írja be Apple ID nevét és jelszavát.

3. Ban,-ben Számla információ képernyőn lépjen a Vásárlási előzmények szakasz és válassza ki Az összes.

   

4. Menjen a nem megfelelően letöltött dalra, és válassza ki Több.

   A vásárlások listája fordított időrendben van.

   

5. választ Probléma jelentése.

   

6. Válassza ki a Válassza a Probléma lehetőséget legördülő nyíl és válassza a lehetőséget Az elem nem töltődött le, vagy nem található.

7. Írja be a probléma rövid magyarázatát, majd válassza ki Küldés.

   

8. Problémáját beküldtük az Apple ügyfélszolgálatának, és választ kap, bár nem azonnal.