Mi a teendő, ha a Mac kamerád nem működik



Szerző:

Az Apple számos asztali és laptopja tartalmaz beépített webkamerát, amelyet a vállalat vidáman FaceTime kamerának hív. Azonban, ha a mac webkamerája nem működik, és elérhető állapotban vagy nem elérhetőként jelenik meg, amikor megpróbálja elérni, akkor nem biztos, hogy olyan vidám. Az alábbiak szerint teheti meg, hogy újra működésbe lépjen.

kép jóváírás: Chad Springer / Image Source / Getty Images

  1. Ellenőrizze, hogy vannak-e alkalmazások a kamerával. Általában egyszerre csak egyetlen Mac alkalmazás használhatja a kamerát. Győződjön meg arról, hogy a használni kívánt alkalmazás nem tagadja meg a kamerához való hozzáférést, mert jelenleg valami más használja. Megpróbálhatja kijavítani ezt a problémát az összes többi, a kamerát esetleg használó megnyitott alkalmazás bezárásával. Néhány példaalkalmazás a FaceTime, a Skype és a Photo Booth.

    Ha nem biztos abban, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá a kamerájához, mentse el a munkáját, majd zárjon be minden nyitott alkalmazást, hogy mindent kizárjon.

  2. Indítsa újra a számítógépet. Újraindítást hajthat végre, ha a Apple menü a Mac képernyőjének bal felső sarkában, és kattintson a gombra Újraindítás választási lehetőség. Ha bármilyen folyamat a kamerát használja a háttérben, az újraindítás megoldhatja a problémát, és így ismét teljes hozzáférést biztosít a kamerához. Miután a számítógép újra be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy a webkamera normál módon működik-e.

  3. Állítsa vissza a Mac rendszervezérlőjét. Ez kissé lehengerlőnek tűnhet, de ne aggódjon. Ha a Mac webkamerája nem a kívánt módon működik, akkor visszaállíthatja az úgynevezett System Management Controller (SMC) nevet. Az SMC vezérli a Mac számos hardveres funkcióját, és az újraindítás megoldást jelenthet a problémáira.

    Állítsa vissza a MacBook SMC-t

    Ha rendelkezik MacBook számítógéppel, a következőképpen állíthatja be az SMC visszaállítását.

    1. Először állítsa le a MacBookot
    2. Győződjön meg arról, hogy a MacBook hálózati adaptere csatlakozik a számítógéphez.
    3. Tartsa lenyomva a MacBook billentyűzetén Shift + Control + Opciók gombokat egyszerre, majd kapcsolja be az áramellátást a számítógép indításához.
    4. A gép bekapcsolása után tartsa meg a Váltás, Ellenőrzésés Opcióbillentyűk mind egyszerre tartották.
    5. Hagyjon harminc másodpercet, amíg elengedi a kulcsokat, így a Mac a szokásos módon indulhat.
    6. Miután elindult a számítógép, ellenőrizze, hogy van-e hozzáférése a fényképezőgéphez.

    Állítson vissza egy iMac, Mac Pro vagy Mac Mini SMC-t

    Ha rendelkezik Mac asztallal, a következőképpen állíthatja be az SMC visszaállítását.

    1. Először állítsa le a Mac-et.
    2. Húzza ki a tápkábelt a Mac-ből.
    3. Tartsa lenyomva a Mac-eket bekapcsoló gomb harminc másodpercig.
    4. Engedje el a bekapcsoló gomb, csatlakoztassa újra a tápkábelt, és indítsa el a Mac rendszert.
    5. Miután elindult a számítógép, ellenőrizze, hogy van-e hozzáférése a fényképezőgéphez.

  4. Menjen egy Apple technikushoz. Ha a fenti megoldások egyike sem képes helyreállítani a Mac webkameráját, keresse meg az Apple Store-t vagy az Apple hivatalos technikusát a Mac szervizeléséhez. Az Apple üzletek ingyenes technikai támogatást kínálnak a boltban található Genius bárban. Javasoljuk, hogy időpontot egyeztessen online az Apple támogatási webhelyén, így sokkal rövidebb várakozási idő vár a technikusra, amikor megérkezik a boltba.

    Ha nem tud időpontot egyeztetni online, az Apple Stores általában elfogadja a bejárási időpontokat, de a várakozási idő néhány perctől néhány óráig változhat.

  5. Hívja az Apple ügyfélszolgálatát. Az Apple Store-ba lépés alternatívájaként vegye fel a kapcsolatot az Apple telefonos ügyfélszolgálatával, és keressen megoldást anélkül, hogy el kellene hagynia otthonát.