A Gmail a Google kiváló ingyenes webmail szolgáltatása. Ez egy teljes funkcionalitású, hatékony és megbízható e-mail kliens. Előfordulhat azonban olyan eset, amikor problémákat tapasztal a Gmail nem tölthető be, ami frusztráló és zavaró. Néhány egyszerű és fejlettebb hibaelhárítási megoldás segít a Gmail újbóli működésében.
A Gmail webes felületének minden betöltésekor az aktuális verziót használja. Ha a Gmail alkalmazást használja, a hibaelhárítás előtt ellenőrizze, hogy van-e újabb verzió.
A Gmail nem töltődik be
Számos oka lehet annak, hogy a Gmail nem töltődik be vagy nem megfelelően töltődik be. Lehet, hogy a böngésző nem kompatibilis a Gmail szolgáltatással, vagy egy böngészőbővítmény zavarja a Gmail működését. Lehet, hogy ki kell tisztítania a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat. Problémákat okozhat a Gmail szolgáltatás vagy az internetkapcsolat. Az adatvédelmi beállítások zavarhatják a Gmailt is.
Bármi legyen is az oka, számos hibaelhárítási lépés létezik, az egyszerűtől a haladóig, és jó eséllyel kijavíthatja a Gmail problémáit.
yorkfoto / Getty Images
Javítás, ha a Gmail nem töltődik be
Ezek a hibaelhárítási lépések az egyszerűtől a haladóig terjednek. Javasoljuk, hogy az itt megadott sorrendben próbálja ki az egyes lépéseket.
-
Indítsa újra a számítógépet. Ez az egyszerű javítás gyakran megoldja a problémát, és mindig megér egy próbát.
-
Győződjön meg arról, hogy a böngésző működik a Gmailben. Az olyan böngészők, mint a Chrome, a Firefox és a Safari, jól működnek a Gmail szolgáltatással, de néhány böngésző nem. Ha problémái vannak, és tudja, hogy a böngésző kompatibilis, engedélyezze a sütik és a JavaScript használatát.
-
Használjon másik böngészőt vagy eszközt. Ha a számítógépére telepítve van egy másik támogatott böngésző, vagy egy támogatott böngészővel (ideális esetben egy másik hálózaton) szeretne hozzáférni egy másik számítógéphez vagy mobileszközhöz, akkor onnan nyissa meg a Gmailt, hogy ellenőrizze, működik-e.
-
Ellenőrizze a böngészőbővítményeket vagy bővítményeket. Egy böngészőbővítmény vagy beépülő modul ütközhet a Gmaillel, és nem megfelelő módon töltheti be. Ideiglenesen kapcsolja ki az egyes bővítményeket vagy bővítményeket, majd töltse be a Gmailt, hogy lássa, megoldja-e a problémát.
-
Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat. A gyorsítótár törlése és a cookie-k törlése törli a böngészési előzményeket és a személyre szabásokat, de érdemes kipróbálni, ha a többi hibaelhárítási lépés nem sikerült. Töltse be újra a Gmailt, hogy lássa, megoldja-e a problémát.
-
Ellenőrizze, hogy a Gmail nem működik-e. Bár ritka, a Gmail egyszer lemegy egy kék holdon. A Google G Suite Állapot irányítópultja valós idejű áttekintést nyújt arról, hogy leáll-e valamelyik Google-szolgáltatás. Alternatív megoldásként ellenőrizheti, hogy a Gmail nem működik-e olyan népszerű webhelyeken, mint a Down Detector, a Down for Everyone vagy a Just Me. Ha a Gmail nem működik, akkor nem tehet mást, mint kivár.
-
Ideiglenesen tiltsa le a víruskereső szoftvert. Előfordulhat, hogy a számítógépet folyamatosan ellenőrző szoftverek, mint például egy víruskereső eszköz vagy szülői felügyeleti szoftver, ütközhet más alkalmazásokkal, például a Gmail-lel. Ideiglenesen tiltsa le ezeket az eszközöket egyenként, ha rendelkezik velük. A tesztelés befejezése után engedélyezze újra az egyes eszközöket.
Ha kémprogram-, rosszindulatú programokat vagy tűzfalszoftvereket használ, győződjön meg arról, hogy azok nem blokkolják a Gmailt potenciálisan veszélyes webhelyként.
-
Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata megfelelően működik. A lassú internetkapcsolat miatt a Gmail lassan, részben vagy egyáltalán nem tölthető be. Ellenőrizze, hogy a kapcsolat megfelelően működik-e, és futtasson egy internetes sebességtesztet, hogy minden rendben legyen. Ha probléma merülne fel, forduljon internetszolgáltatójához (ISP) segítségért.
-
Állítsa be a böngésző adatvédelmi beállításait. Ha a böngésző adatvédelmi beállításai különösen magasak, akkor kicsi az esélye, hogy ez megakadályozza a Gmail betöltését. Ha ez a tettes, adja hozzá manuálisan mail.google.com az engedélyezett webhelyek listájához, így a böngésző csatlakozik a Gmailhez.
-
Telepítse újra a böngészőt. Ha a Gmail nem töltődik be, és úgy tűnik, hogy a böngésző ki van kapcsolva, távolítsa el a böngészőt, és telepítse újra, hogy lássa, megoldja-e a problémát. Bár nem gyakori, a böngésző szoftvere megrongálódhat, és befolyásolhatja az olyan webhelyek felkeresését, mint a Gmail.
-
Vegye fel a kapcsolatot a Gmail Súgójával. A Gmail Súgó számos információt, valamint közösségi fórumokat kínál. Böngésszen a Súgó kínálatában, és küldje el kérdéseit a közösségnek.