A Code 31 hiba az Eszközkezelő számos hibakódjának egyike. Ennek oka számos olyan ok, amely megakadályozza, hogy a Windows betöltse az adott hardvereszköz illesztőprogramját. A kiváltó októl függetlenül a 31-es hibakeresés meglehetősen egyszerű.
Ha a Windows Vista Microsoft ISATAP adapterén a Code 31 hibát látja, figyelmen kívül hagyhatja a hibát. A Microsoft szerint nincs tényleges hiba.
A Code 31 hiba szinte mindig a következő módon jelenik meg:
Ez az eszköz nem működik megfelelően, mert a Windows nem tudja betölteni az eszközhöz szükséges illesztőprogramokat. (31. kód)
Képernyője így nézhet ki:
Web / Tim Fisher
Az Eszközkezelő hibakódjainak, például a 31. kódnak a részletei az Eszköz tulajdonságai területen található Eszköz állapota területen érhetők el. Segítségért lásd: Az eszköz állapotának megtekintése az Eszközkezelőben.
Az Eszközkezelő hibakódjai kizárólag az Eszközkezelőre vonatkoznak. Ha a Code 31 hibát máshol látja a Windows rendszerben, akkor valószínűleg egy rendszer hibakódja, amelyet nem szabad Eszközkezelő problémaként elhárítani.
A Code 31 hiba az Eszközkezelő bármely hardvereszközére vonatkozhat, de a legtöbb Code 31 hiba optikai meghajtókon, például CD- és DVD-meghajtókon jelenik meg.
A Microsoft bármely operációs rendszere Code 31 Device Manager hibát tapasztalhat, beleértve a Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP és még sok mást.
Hogyan lehet kijavítani a Code 31 hibát
-
Indítsa újra a számítógépet, ha még nem tette meg. A Code 31 hiba ideiglenes memóriahibából származhat.
-
Telepített egy eszközt vagy módosított az Eszközkezelőben közvetlenül a 31-es kód megjelenése előtt? Ha igen, akkor lehetséges, hogy az Ön által végrehajtott módosítás a Code 31 hibát okozta.
Ha lehet, vonja vissza a változtatást, indítsa újra számítógépét, majd ellenőrizze újra a Code 31 hibát.
-
Húzza vissza az illesztőprogramot a frissítések előtti verzióra.
-
A Rendszer-visszaállítás segítségével visszavonhatja az Eszközkezelővel kapcsolatos legutóbbi módosításokat.
-
Törölje az UpperFilters és az LowerFilters beállításjegyzék értékeit. A Code 31 hibák gyakori oka a DVD / CD-ROM Drive Class rendszerleíró kulcs két beállításjegyzékének sérülése.
Hasonló értékek törlése a Windows rendszerleíró adatbázisból szintén megoldást jelenthet egy Code 31 hibára, amely egy DVD vagy CD meghajtón kívüli eszközön jelenik meg. A fent linkelt UpperFilters / LowerFilters oktatóanyag megmutatja, hogy pontosan mit kell tennie.
Néhány embernek volt szerencséje törölni az egész kulcsot, amely az UpperFilters és az LowerFilters értékeket tartalmazza. Ha a konkrét értékek törlése nem oldja meg a Code 31 hibát, próbáljon biztonsági másolatot készíteni a fenti oktatóanyagban azonosított kulcsról, majd törölje a kulcsot, indítsa újra, importálja a kulcsot a biztonsági másolatból, és indítsa újra.
-
Frissítse az eszköz illesztőprogramjait. A legújabb gyártó által szállított illesztőprogramok telepítése a Code 31 hibával rendelkező eszközhöz valószínűleg megoldja ezt a problémát.
-
Telepítse újra a Microsoft ISATAP hálózati adaptert, ha a Code 31 hiba az MS ISATAP adapter nem megfelelő működéséhez kapcsolódik.
Nyissa meg az Eszközkezelőt, és nyissa meg a Akció > Régi hardver hozzáadása képernyő. Indítsa el a varázslót, és válassza a lehetőséget Telepítse azt a hardvert, amelyet kézzel választok ki a listából (Speciális). Kattintson a lépésekre, és válassza a lehetőséget hálózati adapterek > microsoft > Microsoft ISATAP adapter a listából.
-
Cserélje ki a hardvert. Végső megoldásként szükség lehet a Code 31 hibát tartalmazó hardver cseréjére.
Az is lehetséges, hogy az eszköz nem kompatibilis a Windows ezen verziójával. Ellenőrizze a Windows HCL-t.
Ha meggyőződött arról, hogy a hardver nem okozza ezt a bizonyos Code 31 hibát, megpróbálhatja javítani a Windows rendszert. Ha ez nem működik, próbálkozzon a Windows tiszta telepítésével. A hardver cseréje előtt nem javasoljuk ezek egyikét sem, de előfordulhat, hogy lövést kell adnia nekik, ha nincs más lehetősége.