A Facebook felhasználói időnként beszámoltak a közösségi hálózat társkereső szolgáltatásával kapcsolatos problémákról, többek között:
- A Facebook társkereső nem jelenik meg a Facebook alkalmazásban.
- A Facebook társkereső nem töltődik be.
- A Facebook alkalmazás folyamatosan összeomlik.
- A fotók és egyéb funkciók nem jelennek meg az alkalmazásban.
- A Facebook társkereső értesítései nem jelennek meg a kezdőképernyőn.
Ha a Facebook Ismerkedés nem működik az Ön számára, megpróbálhatja frissíteni a Facebook alkalmazást, újraindítani eszközét, vagy elhárítani az internetkapcsolatot.
A cikkben található információk az iOS és Android rendszerű Facebook alkalmazásra vonatkoznak.
A Facebook társkereső nem működik
Ha problémái vannak a Facebook Ismerkedéssel, valószínűleg annak a következő okai lehetnek:
- A Facebook alkalmazást frissíteni kell.
- A Facebook társkereső mindenki számára elérhető.
- Letiltotta az értesítéseket.
- Problémák vannak az internetkapcsolattal.
- A mobileszköz gyorsítótáradatai sérültek.
Tom Werner / DigitalVision / Getty Images
A probléma forrásától függően előfordulhat, hogy csak arra kell várnia, hogy a Facebook csapata megoldja a problémát, de közben megpróbálhat néhány dolgot.
Keresse meg a „Facebook Dating down” kifejezést a Google-on és a Twitteren, hogy lássa, más felhasználók jelentenek-e problémákat a Facebook alkalmazással kapcsolatban.
Hogyan lehet kijavítani, ha a Facebook társkereső nem működik
Próbálja ki ezeket a lépéseket, amíg a Facebook Ismerkedés nem működik megfelelően:
-
Frissítse a Facebook alkalmazást. Ha a Facebook Ismerkedés nem jelenik meg, akkor valószínűleg frissítenie kell a Facebook mobilalkalmazást a legújabb verzióra. Lehetőség van bekapcsolni az automatikus frissítéseket az Android számára, és az összes alkalmazást egyszerre frissíteni az iPhone készülékeken.
-
Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatát. Ha Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, és más alkalmazásokkal vannak problémái, akkor lehet, hogy meg kell oldania az internetet. Ha mobil adatcsomagot használ, akkor néhány dolgot megpróbálhat kijavítani, ha a mobil adat nem működik.
-
Engedélyezze a Facebook alkalmazás értesítéseit. Ha kikapcsolta az alkalmazásértesítéseket, győződjön meg arról, hogy kivételt tett a Facebook-on, vagy kapcsolja be újra az értesítéseket.
Testreszabhatja az értesítéseket iPhone és Android készülékekre, hogy elrejthesse az alkalmazás értesítéseit a zárolási képernyőn.
-
Törölje a mobileszköz gyorsítótárát. Az eszköz az adatok gyorsabb futtatásához tárolja az adatokat, de ezek az adatok megrongálódnak, és az alkalmazások működését leállítják. A gyorsítótár törlése iPhone vagy Android eszközén megoldhatja az esetleges ütközéseket.
-
Ellenőrizze, hogy a Facebook nem működik-e. Ha más felhasználók jelentik a Facebook problémáit, akkor valószínűleg nem tehet semmit, kivárva, amíg újra működik.
-
Zárja be a Facebook alkalmazást. Amikor bezárja az alkalmazásokat iPhone vagy Android készülékeken, kijavíthatja azokat a kisebb hibákat, amelyek miatt a funkciók eltűnnek.
-
Indítsa újra az eszközt. A készülék kikapcsolása és újbóli bekapcsolása meglepően sok problémát képes megoldani.
-
Törölje és telepítse újra a Facebook alkalmazást. Próbálja meg eltávolítani az alkalmazást iOS vagy Android rendszerről, majd töltse le újra a Google Playről vagy az Apple App Store-ból.
-
Lépjen kapcsolatba a Facebook Súgójával. Ha továbbra sem fér hozzá a Facebook Ismerkedéshez, és senki más nem jelent problémát a szolgáltatással kapcsolatban, akkor forduljon a Facebook technikai támogatási csapatához.